1, 7*24 시간 전화 신고를 접수합니다. 연합보험 홈페이지에 로그인하거나 고객 서비스 전화 955 15 신고를 할 수 있으며, 고객에게 신고에 필요한 기본 정보를 알려드릴 수 있습니다.
2, 위챗 셀프 서비스 청구. "호충생명" 에 관심을 기울이고 바인딩이 성공하면 청구 신청, 진행 상황 및 결론 조회 등의 서비스를 스스로 완료할 수 있습니다.
3. 현장 청구 지원. 플래티넘 카드, 골드 카드 또는 배상 금액이 654.38+ 만원을 넘는 고객이 보험에 가입한 후, 무대 뒤 직원을 파견하여 현장 청구 서비스를 제공하고 현장 청구를 지원하여 편리하고 효율적입니다.
4. 고객센터에 청구 전문가 좌석이 있어 고객은 전화나 인터넷을 통해 청구 관련 문제를 문의할 수 있습니다.
5. 청구 데이터 축소는 청구 데이터를 최대한 단순화하고 청구 처리 속도를 높이기 위한 것입니다. 사고 증명서 등 구체적인 조치를 줄이다.
6. 위문금 지연은 보상금액이 3000 원 이하인 상황을 말한다. 24 시간 이내에 미결되거나 당일 미결된 고객을 접수하면 100 원을' 연기위문금' 으로 받게 됩니다.
7. 배상금을 선불하다. 고객이 계약 사고를 당한 후, 초보적으로 책임을 확정하면 필요한 고객에게 선배상 서비스를 제공할 수 있으며, 최대 배상 총액의 60% 까지 제공할 수 있다.
8. 주요 공공 사건에 대한 녹색 청구 채널. 예를 들어, 자연재해나 중대 화재, 생산, 교통안전 등의 사고와 재난으로 중국 대륙에서 20 명 이상의 사상자가 발생했다. 보험회사는 고객 사고 정보를 사전 예방적으로 조회하고, 고객 사고를 발견하고, 자료를 줄이고, 청구 프로세스를 간소화하며, 신속하게 배상합니다.
운영 환경: 화웨이 노바 5, 위챗 8.0. 15.
그는 종 자동차 보험 프로세스
1, 기본 정보를 입력합니다. 개인 정보: 이름, 나이, 휴대폰 번호, 주소 등. 차량 정보: 번호판 번호, 엔진 번호, 선반 번호; 고객이 정보를 기입한 후 견적을 정확하게 받을 수 있다.
2. 시스템은 차량 정보, 보험, 보험 등을 기준으로 정확한 견적을 결정하므로 고객은' 다음' 을 클릭하시면 됩니다. 만약 그들이 만족스럽지 않다면, 보험과 보험금액을 다시 수정하여 다시 오퍼를 받을 수 있다.
3. 보험 확인. 보험 정보를 작성하면 시스템은 자동차 보험 정보를 표시하고 고객이 정확한지 확인한 후 "다음" 을 클릭하여 지불 페이지로 이동합니다.
4. 보험회사는 전문 지불 플랫폼과 협력하여 고객의 자금 안전을 보장합니다.