가식판매 기교와 어휘.
1. 만약 당신이 당신의 가장품을 고객에게 팔고 싶다면, 당신은 고객이 무엇을 생각하는지, 무엇을 원하는지, 무엇을 알고 싶은지, 그리고 용도에 맞는 추천을 하고, 당신의 말을 단련해야 고객이 그들이 하는 말을 신경 쓸 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
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2. 만약 당신이 전화로 고객을 초청하고 싶다면, 당신 자신의 홈 마케팅 연설의 내용은 고객의 관련 이익을 둘러싸고, 당신은 세 가지 이유를 찾아 고객이 자신의 말을 듣게 해야 합니다. 따라서 고객이 자신의 말을 듣고 싶어하는 상황에서 1 분 이내에 고객이 관심 있는 내용을 말해 고객의 흥미를 불러일으키는 것이 성공적인 전화 초대입니다.
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3. 이익으로 고객의 주의를 끌었습니다. 예를 들면, XXX 양, 저는 XXX 회사의 주효입니다. 우리 회사의 디자이너는 당신의 주택아파트의 폐단을 한 달 동안 연구하여 몇 가지 해결책을 마련했습니다. 이번 주말에 우리 회사는 인테리어 컨설팅회를 개최할 예정이며, 일대일 우수 디자이너가 참고의견을 제공할 것입니다. 한 가지 더 생각, 한 가지 더 제안, 자신의 집 인테리어에 대한 전문가의 사고에 대해 더 많이 알면 반드시 당신의 인테리어에 영감을 주고 도움이 될 것입니다! 너는 네가 언제 오는 것이 비교적 편리하다고 생각하니, 오전 아니면 오후?
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이 연설에는 다음과 같은 정보가 포함되어 있습니다.
(1) 주택아파트에는 단점이 있다. 고객의 입장에서 고객을 고려하는 것이다. 고객에게 수요가 있다는 것을 설명하십시오. 그들은 고객에게 솔루션을 제공하기 위해 왔습니다.
(2) 우수 디자이너 연구호형 1 개월: 고객에게 우리 회사가 전문 디자인 회사라는 것을 알려주는 데 한 달이 걸렸습니다. 이는 데이터로 우리의 전문성을 보여주는 것입니다.
(3) 일대일 무료 참고자문을 제공해 드리겠습니다. 이것은 고객의 관점에서 나온 것입니다. 무료 상담은 고객에게 유리하고 어차피 돈을 쓰지 않는다.
(4) 한 가지 더 많은 아이디어를 제안하고 가장시장에 대해 더 많이 알아라: 이것은 고객의 이익에 대한 약속이며, 고객이 오면 수확이 있고 헛되지 않도록 보장한다.
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5. 데이터로 설명하고 초대할 수도 있어 더욱 이미지화될 수 있습니다. 예를 들어, XXX 양, 저는 XXX 회사의 주효입니다. 우리 회사의 총디자이너 XXX 는 당신의 주택 아파트를 위해 세 세트의 방안 설계와 예산을 만들었습니다. 너희 동네의 같은 아파트에 있는 다섯 업주가 모두 와서 다 좋다고 한다. 그중 두 명은 디자이너의 좋은 디자인으로 최소한 10% 의 인테리어 비용을 절약하고 이미 서명을 했다. 아니면 우리 총디자이너를 예약해 드릴까요? 내일 와서 그와 이야기를 나눌 수 있어요. 반드시 당신의 집 인테리어에 큰 깨우침과 도움을 줄 거예요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
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이 연설에는 다음과 같은 정보가 포함되어 있습니다.
(1) 수석 디자이너와 세 가지 방안은 고객의 흥미를 불러일으켜 고객의 신뢰를 심화시킬 수 있다.
(2) 같은 동네, 같은 아파트의 고객 평가 및 승인 데이터 활용: 5, 비용 절감 10%, 고객에게 프로그램 예산의 혜택을 제공합니다.
(3) 제가 예약해 드리겠습니다. 고객에게 함부로 오지 말라고 경고하고 예약을 해야 최고의 서비스를 받을 수 있습니다.
가정 의류 판매에 필요한 경험
첫째, 끈기와 자신감
영업 담당자는 충분한 상품 지식과 정확한 고객 정보가 있으면 고객 앞에서 당당하게 말할 수 있다. 만약 네가 자신이 없다면, 너는 설득력이 부족하다. 자신감이 있으면 영업 담당자는 연설이 끝날 때 명확하고 강력한 결말을 맺어 상대방에게 명확한 메시지를 줄 수 있다. 예를 들어, "나는 분명히 너를 만족시킬 수 있을 것이다."
이때, 이 언어는 고객이 당신이 소개하는 상품에 대해 약간의 자신감을 갖게 할 것이다.
둘째, 당신이 말한 것을 반복하고 고객의 마음 속에 당신의 인상을 깊게 합니다.
업무원이 한 말은 상대방의 기억 속에 100% 남아 있지 않을 것이다. 그리고 여러 번, 심지어 강조된 부분조차도 상대방의 귀를 통해서만 통과할 뿐, 어떤 기억의 흔적도 남기지 않아 하기 어렵다. 그러므로 강조해야 할 중요한 내용을 반복해서 다른 각도에서 서술하는 것이 가장 좋다. 이를 통해 고객은 자신이 이야기하고 있는 내용에 대한 인상을 믿고 심화시킬 수 있습니다.
기억하십시오: 당신은 다른 각도에서 다른 방식으로 상대방에게 당신의 초점을 표현해야 합니다.
셋째, 솔직하게 대하고 고객을 감염시킨다
영업 담당자의 유창한 글과 풍부한 지식만으로는 모든 고객을 설득할 수 없다.
고객의 마음속에는 이러한 의문과 불안이 생길 수 있다. 불안과 의심을 없애고, 가장 중요한 것은 솔직하게 대하는 것이다. 변쇼가 여러분을 위해 정리한 가복 판매 기교, 어휘, 가복 판매에 필요한 경험과 관련된 내용입니다. 문장 내용이 여러분을 도울 수 있기를 바랍니다.