설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
1. 노트북 전원이 켜지면 화면이 켜지지 않는 것처럼 보입니다. 최근에 하드웨어를 변경했는지 (예: 새 메모리 추가) 또는 외부 장치를 연결했는지 등 이 상황이 발생하기 전에 무엇을 했는지 기억해 보십시오. 그렇다면 이전 하드웨어 구성을 복원하고 모든 외부 장치를 분리하여 제대로 켤 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
2. 배터리 또는 전원 어댑터를 단독으로 사용하여 노트북에 전원을 공급하여 정상적으로 전원을 켤 수 있는지 확인합니다.
3. 특별한 동작을 하지 않았다면 배터리나 전원 어댑터만 사용해도 기계를 켤 수 없다면 전원을 끄고 기계를 가만히 두는 것이 좋습니다. 이 방법은 다음과 같습니다.
(1) 전원 어댑터, 배터리 및 기타 외부 장치 (예: USB 마우스) 를 분리합니다.
(2) 전원 공급 장치가 없는 상태에서 전원 켜기 키를 약 1 분 동안 누르고 있습니다.
(3) 그런 다음 전원 장치를 연결하지 말고 약 30 분 동안 그대로 두십시오.
(4) 서서 배터리를 꽂지 말고 외부 전원만 사용하고 전원의 기계끝을 연결한 다음 콘센트를 연결해 전원을 켤 수 있는지 확인하세요.
4. 위의 방법 중 어느 것도 당신의 문제를 해결할 수 없다면, 초보적인 판단은 마더보드 고장이나 케이블 접촉 불량으로 인한 것일 수 있습니다. 이용을 지체하지 않으려면 현지 HP 골드 서비스 센터에 연락하여 테스트 및 처리해 주십시오.
다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.
/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html
위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.
위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다