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HP 노트북은 놀 때 자동으로 꺼집니다. 기계가 다시 켜지면 그림 내용이 표시됩니다. 왜 그래요? 어떻게 고치나요?

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 당신이 제공한 그림에 따르면 90D 오류가 표시되어 있습니다. 기계의 과열에 대한 힌트입니다. 시스템에 들어가서 어떤 조치를 취하면 과열과 자기보호 때문에 기계가 자동으로 꺼질 가능성이 높다.

기계 자체에 과열 보호 기능이 있기 때문에 온도가 너무 높으면 하드웨어가 손상되지 않도록 자동으로 꺼지거나 작동을 멈춥니다.

2. 냉각베이스를 넣거나 노트북 바닥에 물건을 깔아 환기를 시도함으로써 개선이 가능한지 확인할 수 있습니다.

3. 또한 시스템에 먼지가 많거나 냉각 부품이 제대로 작동하지 않을 경우 이런 자동 셧다운 현상이 발생할 수 있습니다. 구체적으로 HP 골드 서비스 센터의 현장 엔지니어에게 검사 처리를 도와 달라고 요청할 수 있습니다.

다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다

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