1. 호텔이 손님에게 제공하는 제품과 서비스를 찾아내다.
2. 호텔이 손님에게 제공하는 제품과 서비스의 특징을 이해합니다.
3, 온라인 쿼리 관련 양식 템플릿 다운로드.
4. 템플릿을 참조하여 배운 제품 서비스 기능을 완료합니다.