1. 정보 확인: 전화가 정말 Pembroke 브로드밴드에서 걸려온 것인지 확인해야 합니다. 때때로 일부 범죄자는 사기를 치기 위해 브로드밴드 회사 직원인 것처럼 가장할 수 있습니다.
2. 고객 서비스에 문의: 팡본 브로드밴드에서 온 전화임을 확인했다면 팡본 브로드밴드의 고객 서비스에 직접 연락하여 업그레이드 서비스가 있는지, 추가 비용을 지불해야 하는지 문의할 수 있습니다.
3. 불만 제기: 팡본 브로드밴드의 관행이 불합리하다고 생각되면 관련 소비자 보호 부서에 불만을 제기할 수 있습니다.