고객이 혹평이 많다고 하는데, 고객서비스는 어떻게 재치 있게 대응해야 합니까?

세상에 그렇게 많은 가게가 있어서 매일 많은 고객이 와서 문의합니다. 우리의 매상액은 매우 좋지만, 일부 고객의 작은 문제는 나중에 회사가 커지면 다시 해결하는 것도 정상입니다.

우리도 차평을 삭제할 수 있지만 차평을 보게 될 것이고, 앞으로 많이 고쳐서 더 잘할 것이다. 한 회사가 이렇게 오랫동안 경영할 수는 없다.

우리가 나쁜 평가를 하는 이유는 우리가 시장에서 여전히 좋은 선택이기 때문이다. 지금도 그렇게 많은 악의적인 사람들과 경쟁하고 있기 때문이다.

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