제조사가 공동으로 VR 을 밀면 차를 볼 수 있습니까? 종합적인 온라인 서비스
자가용을 사야 하는 소비자들에게 인터넷에서 차를 보고 차를 사는 것이 가장 좋은 방법이다. 대부분의 자동차 회사 (예: 폭스바겐과 SAIC 대중) 는 이미 온라인 서비스를 시작한 것으로 알려졌다. 수동 온라인 시간은 오전 9 시부터 밤 2 1 까지, 심지어 24 시간 중단없는 서비스로 소비자들이 온라인으로 차를 고르고, 차를 사고, 차를 사고, 차를 수리하는 것을 만족시킨다.
광기도요타를 예로 들어 보겠습니다. 2 월 5 일부터 광기도요타는 온라인관람차 상담, 시운전 예약, 자동차 구매 예약 등의 서비스를 시작했다. 자동차 관람 단계에서 소비자는 공식 홈페이지 및 App 등 온라인 채널을 통해 자동차 모델을 알 수 있다.
보양 방면에서 장안오상 등 많은 차업체들도 차주가 관련 앱을 통해 보양 예약 서비스를 하는 것을 지지하며, 현장 보양을 실현할 수 있으며, 심지어 전속고문까지 보양 방안을 마련할 수 있다. 그리고 구조서비스, 연검대리, 보험조회, 불법 조회도 온라인으로 해결할 수 있다.
또한 길리와 영위 공동판매상과 같은 국내 수직자동차 사이트 * * * 와 함께 온라인 VR 스마트 전시장 관람차 서비스, 현장 시운전 서비스, 온라인 차량 서비스, 현장 수리 서비스, 원스톱 온라인 금융 서비스 등 5 대 온라인 서비스를 공동으로 출시해 소비자들이 집 밖에서도 종합적인 정보를 파악할 수 있도록 했다.
다기업이 2 월 심사를 완화하는가? 리셀러의 부담을 경감하다
최근 볼보, 만리장성 자동차, 일증기그룹, 길리, 장안, 광기도요타, 동풍 풍경, 영위, 비아디, 기서승로, 상하이 대중, 동풍 대악 기아, 광기 전수, 베이징 현대, 장안포드 등을 포함한 많은 차업체들이 잇따라 특수를 선보였다
2 월 2 일 볼보 자동차는 2 월 판매 목표를 설정하지 않고 리셀러 직원에게 총 천만 원 이상의 인력 보조금을 직접 제공한다고 발표했다. 또한 은행과의 협상을 강화하여 소수의 리셀러가 상환을 만료할 위험을 줄일 것입니다. 새로 허가한 건설4S 점포 등 항목의 경우 면제 기간은 예정된 개업 날짜를 기준으로 연장된다.
2 월 3 일, NDSD, 장안포드 전국 유통 서비스 기관? 판매상에게 보낸 여섯 번째 편지는 전염병이 승객 흐름 판매, 애프터 반환 공장, 자금 유동성에 미치는 영향에 대해 장안포드가 판매, 애프터, 금융 등 일련의 정책을 조정하고 지원하여 경영 위험을 최소화할 것이라고 지적했다.
2 월 4 일 동풍대악은 공식 공고를 기아 발표하고 리셀러 2 월 10 재개를 연기했다. 이와 함께 리셀러의 시장 위험 능력을 강화하고 전염병으로 인한 경영 압력을 완화하기 위해 1 분기 경영 정책을 적절히 조정하여 선진 리셀러에 대한 인센티브를 강화하고 현 시장 환경에 대한 투지를 자극했다.
지난 2 월 5 일 만리장성 자동차는 하버, 와이, 오일러, 만리장성 피카 4 대 브랜드를 휴대하며' 3 빼기 3 증정' 지원정책을 도입한다고 발표했다. 이 중' 삼빼기' 에는 평가 감부하, 재정 감부하, 재정 감락이 포함된다. "3 세" 즉, 배급 판매상 다차원 서비스, 일선 판매팀과 인원, 후베이 전염병 발생 지역 판매상, 특히 전염병이 가장 심하고 경영 스트레스가 가장 많은 호북 판매상에게 만리장성 자동차는 특별하고 최대한의 정책 지원을 제공할 수 있다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
4S 매장은 엄격하게 예방 및 통제합니까? 복공 준비 작업이 진행 중이다.
일부 차업체와 리셀러 4S 점포 복판 시간은 2 월 10 인 것으로 알려졌다. 전염병이 끝나기 전에, 제조업자들은 소비자들에게 가능한 한 인터넷 선차 등 방문 서비스를 선택하라고 건의하며, 자발적으로 가게에 나가 차를 보는 것을 제창하지 않을 것을 건의했다. 동시에, 진짜 오프라인 시운전을 필요로 하는 소비자들을 만족시키기 위해 제조업체도 리셀러에게 전면적인 방역 조치를 취할 것을 요구했다.
오프라인 매장의 안전을 보장하기 위해 리셀러는 자신의 실제 상황에 따라 합리적인 시간 간격을 설정하여 영업기간 동안 전시차 내부, 로비 소파, 고객 상담실, 공중화장실 등 모든 공공접촉 지역을 여러 번 소독하고 관련 정보를 공개해야 합니다. 매일 직장에 다니는 직원들은 반드시 명품과 마스크를 착용하고 체온검사를 하고 고객에게 공시를 해야 하며, 서비스 과정에서 언제든지 소독을 세척하여 안전함을 보장해야 한다. 장안포드는 각 리셀러 일선 직원을 위해 바이러스 보호 마스크를 준비하고 2 월 5 일 배송해 물자가 가능한 한 빨리 직원에게 도착할 수 있도록 하는 것으로 알려졌다.
위에서 언급한 오프라인 건강 보장 외에 또 하나의 특색 서비스가 있다. 일찍이 65438+ 10 월 28 일 테슬라는 모든 테슬라 차량을 임시로 개방해 슈퍼충전소에서 무료로 충전해 차주가 전염병 기간 동안 여행할 수 있도록 하고 필요한 경우 효율적이고 원활하게 에너지를 보충하며 차주에게 편리함을 안겨준다고 발표했다.
그리고 호스트 공장도 자신의 복공에 대해 엄격한 요구를 했다. 충칭 장안 자동차를 예로 들자면, 복공 후 직원의 건강과 안전을 효과적으로 보장하기 위해' 복공 지도 세칙' 을 제정해 직원들이 규정에 따라 엄격하게 검사하고 관리해야 한다는 것을 분명히 제시했다. 예를 들어, 교통 차량, 공장 출입구에 온도 측정 지점을 설정하면 회사와 공장에 들어가는 모든 사람들이 온도 측정을 받습니다. 37.3 C 이상, 즉시 격리 관찰이나 가까운 치료를 준비하세요.
직원 식당 위생 측면에서도 관리를 강화할 것이다. 식당의 환기와 예방 소독을 강화할 것을 분명히 요구하다. 식사도 반드시 분산식사의 원칙에 따라 엄격하게 진행해야 하며, 직원들이 식기와 음식을 가지고 오도록 독려해야 한다. 직원들은 식당에서 식사를 한 후 식당에서 집중적으로 식사하는 대신 근무지로 돌아가 식사를 한다. 남은 음식이 있으면 직원들이 집으로 가지고 가서 처리할 것이다.
흥미롭게도 장안자동차는 전염병 예방·통제 기간 직원 24 시간 심리건강컨설팅센터인 CA-EAP 센터도 출범해 필요한 직원들이 심리상담과 위기개입을 할 수 있도록 지원했다. 또한 장안차는 직원을 위해 북사대 심리학과, 단순 심리 등 제 3 자 기관을 포함한 무료 심리상담 핫라인에 대한 전문 정보 요약도 마련했다.
자동차 평가
신종 코로나 바이러스 기습이 중국 사회에 미치는 영향은 분명하다. 자동차 산업은 국민경제의 중요한 버팀목이며, 각 자동차 업체들은 이번 항역 중 자신의 힘에 적극적으로 기여하고 있다. 서비스 소비자 측에서는 온라인 관람차, 컨설팅, 차량 연장, 무료 방문 수거차 등 더 많은 서비스를 제공함으로써 소비자에게 집을 떠나지 않는 구매 후 경험을 제공한다. 서비스 리셀러 측은 2 월 심사 기준을 낮추거나 취소함으로써 보조금 기간을 연장하여 스트레스를 줄일 수 있다. 오토봇' 은 착실한 서비스 태도와 서비스 의식으로 전국인민과 함께 배를 타고 공조하는 전염병 예방·통제 전쟁을 이겼다.
이 글은 자동차 작가 자동차의 집에서 온 것으로, 자동차의 집 입장을 대표하지 않는다.