"12345" 시장 핫라인은 주로 다음 사항을 수락합니다.
1, 우리 시의 개혁개방, 경제건설, 도시관리, 사회사업, 농촌사업 등에 대한 의견, 건의 또는 요구.
2. 법정의무에 따라 시 전체 각급 정부와 그 부서에서 해결해야 할 문제, 그리고 업무 의견과 건의를 해야 한다.
3. 시 전체 기업, 사업 단위 및 직원에게 공공 서비스, 의견 및 건의 및 기타 서비스 정보 자문을 제공합니다.
4. 전 시 각급 정부 부처의 업무 절차와 정책에 대한 건의, 의견, 의견, 그리고 업무 효율과 업무 스타일에 대한 불만.
5. 인민의 일상생활에 직접적인 영향을 미치는 핫스팟, 어려운 문제, 그리고 시민의 각종 도움.
사회 생활에서 정부가 해결해야 할 다른 문제.
: 12345 왜 내가 들어갈 수 없습니까?
나는 내가 뚫을 수 있다고 생각한다. 나는 때때로 바쁠 것 같다. 몇 번 더 전화해서 참을성 있게 기다려 주세요.
이것은 시장 핫라인의 전화번호입니다. 어떤 상황이나 다른 일에 대응하기 위해 이 번호를 거는 사람이 많기 때문에 이 번호를 누르는 것은 정말 어렵다. 나는 어쩔 수 없이 이따금 끊임없이 전화를 걸어야 연결할 수 있다. 예전에는 핫라인을 하는 것은 상황에 반응하기 위해서였는데 며칠이 지나야 통과할 수 있었다. 이것은 인내심이 필요하다. 때때로, 확실히 통하지 않는다. 이것도 제 경험입니다.
변민 핫라인은 시정부가 행정직능 범위 내 비상사무를 처리하는 공공전화 서비스 플랫폼으로, 행정직능 범위 내 시민의 상담, 반영, 건의, 도움 요청, 불만 등 전화를 주로 처리한다.
법적 근거:' 지방정부 서비스 핫라인 최적화에 관한 국무원 사무청 지도 의견' 제 3 조 제 2 항에 따르면 기업과 군중의 각종 비상수요에 따라 경제조절, 시장감독, 사회관리, 공공서비스, 생태환경보호 등의 컨설팅, 도움 요청, 불만, 신고, 의견, 건의 등을 접수한다. 소송, 중재, 기검감사, 행정복의, 정부 정보 공개 등의 절차를 통해 해결해야 할 사항은 이미 민원 채널에 진입한 것으로, 국가비밀, 상업비밀, 개인프라이버시, 사회공서 위반 등을 포함한다.