지난 10 년 동안 인터넷은 모든 사람의 생활을 변화시켰다. 사교, 전기상, 신소비, 신에너지 자동차, 대건강, AI 가 새로운 경제력으로 나타났다. 가장 뜨거운 새 경제 화제에서 부동산 업계는 이미 많이 희석된 것 같다.
사실, 부동산 업계의 또 다른 주요 전장인 부동산 중개업은 경영 불규칙성, 정보 불투명, 서비스 품질 저하, 빅데이터와 온라인을 통한 표준화, 양질의 서비스 경로, 부동산 중개업에서 전문 서비스 업체들이 쏟아져 나오고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산 중개업, 부동산 중개업, 부동산 중개업, 부동산 중개업, 부동산 중개업, 부동산 중개업)
조개껍데기는 부동산 중개업의 품질화 추진자로서 ACN (대행협력망) 의 논리로 브로커, 점포, 브랜드 간의 경계를 깨고 브로커 간 경쟁을 협력으로 전환시키고 온라인 도구와 품질 생태를 통해 부동산 브로커의 서비스 효율을 높이고 있다. 쉘은 부동산 중개인의 경력 성장에 많은 경험을 쌓았다.
20 년간의 개방 실천 경험의 침전
최근 조개껍데기는 모 부동산 중개업자의 업무 강화반인' 조개껍데기가 부동산 중개를 어떻게 하는지' 와 함께 본격적으로 앱에 올랐다.
이 과정은 쉘이 20 년 만에 처음으로 외부에 개방된 것이다. 부동산 중개업자를 기반으로 한 비즈니스 프로세스는 주택 위탁, 고객 커뮤니케이션, 주택 전시 등 주요 서비스 부문의 핵심 과제 및 솔루션을 설명합니다. , 부동산 중개업자가 자신의 전문 능력을 향상시키고, 더 나은 중개 서비스를 제공하고, 자신의 전문 건설을 돕는 방법을 지도한다.
이번 과정은 과지주회사 문화연구센터 사장인 서동화가 진행하는 것으로 알려졌으며, 부동산 중개업무 확장의 관건 (예: 주택 위탁, 고객 유지 관리, 주택 전시, 계약 체결 등) 을 중심으로 진행됐다. , 브로커가 각 서비스 과정에서 겪는 문제나 과제를 체계적으로 정리하고 관련 비즈니스 개선 전략을 제공합니다.
"춘강수온오리 선지자, 올해 부동산업계의 추위에 나는 업계에서 깊은 감명을 받았다. 부동산 업계 전체가 하행 추세에 있지만 주택의 본질은 투기가 아니다. 집은 결국 주거로 돌아간다. 그 중 일부는 주택 구입의 실제 수요다. " 하남 주마점 덕우 대리상 손지강은 커리럼 평론 구역에 글을 썼다.
"이 과정은 부동산 중개업자로서, 깊이 경작하고, 고객의 실제 수요에 더 가깝고, 구매자 시장에 서야 모든 고객을 진정으로 서비스할 수 있고, 고객의 신뢰와 인정을 짊어질 수 있다는 것을 깨닫게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)." 손지강이 말했다.
네티즌들은 "바람처럼 자유롭다" 며 "과정의 지식과 방법은 부동산 중개업뿐만 아니라 집을 사려는 사람에게도 적용된다" 며 "진짜 작은 돈을 들여 전공을 바꾸는 지름길" 이라고 밝혔다.
브로커의 전문화는 필수적이다
최근 몇 년 동안 중고주택 매매는 천만 급 거래로 시장 용량이 커지고 소비자와 브로커의 관계도 점점 가까워지고 있다. 그러나 중개 시장의 불규칙성은 많은 문제와 갈등을 야기했다. 중개인에 대한 평가가 낮아 품질이 좋지 않다고 생각하는 사람들이 많다. 결국, 이것은 권상들의 전문적인 소양이 부족하다는 표현이다.
전문성의 부재는 고객의 소비 경험을 감소시켜 소비자와 브로커가 진정한 신뢰를 쌓기 어렵다. 그들은 어쩔 수 없이 전체 경영 과정 곳곳에서 신중하고 소비 체험이 매우 나쁘다. 전통 업종 중개인은 평균 연령이 낮고 학력이 낮으며 근무시간이 짧으며 기본적인 직업윤리와 전문기능이 부족한 경우가 많다.
한편 부동산업계가 심도 있게 조정됨에 따라 브로커에 대한 전문적인 수요는 그 어느 때보다 절실하다. 소비자들은 중고 주택 거래에서 신뢰할 수 있는 중고 주택 거래 전문가를 만나기를 갈망하며, 근거가 있고 전문적인 지식이 탄탄한 기본 요구 사항부터 세분화 분야에 이르기까지 심층적인 학습을 위한 전문적인 요구 사항을 갖추고 있다.
조개껍데기가 부동산 중개인을 잘하는 방법' 이라는 과정은 이 직업의 핵심 가치관과 미래 발전 방향을 다른 각도에서 해석했다고 할 수 있다.
어떻게 훌륭한 부동산 중개인이 될 수 있습니까? 부동산 중개업자의 직업인식과 발전 방향은 무엇인가?
20 년간의 부동산 중개인 훈련 경험을 축적하여 수많은 우수 중개인의 방법론을 업계에 개방함으로써 조개껍데기는 실천 경험을 체계적인 지식과 사상으로 변환하고 있으며, 우수한 실천 경험과 방법론의 침전을 통해 부동산 중개업의 이론 체계 건설을 지속적으로 개선하고 있다.
우리나라 부동산 거래 시장이 성숙해짐에 따라 업계는 부동산 중개인의 전문성과 종합적인 자질에 대해 더 높은 요구를 하고 브로커의 전문화는 필수적이다. 일거수일투족이 부동산 서비스업의 핵심 버팀목이 될 것으로 예상된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산)
전문 훈련 "조합 복싱" 을 연주하십시오.
최근 몇 년 동안 조개껍데기는 부동산 중개인의 지식비축, 업무기술, 직업윤리를 중심으로 종합적이고 완벽한 전문교육체계를 구축해 부동산 중개인의 전문화, 전문화 수준을 높이고 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하고 있다.
예를 들어, 과거 부동산 중개인의 종합적인 자질이 낮았고, 산업도 관련 지식과 이론 침전이 부족했고, 탄탄한 이론적 기반이 없으면 고객의 질문에 답하기 어려웠고, 과지주회사는' 부동산 기초 지식',' 부동산 거래 서비스',' 부동산 중개 서비스',' 부동산 거래법',' 가치관과 규칙' 5 대를 자체적으로 집필했다.
매년 정기적으로 협동브로커를 조직해 오프라인 시험 (대시험) 을 실시해 시험을 촉진하고 브로커의 전문 심사와 종합 소양을 전반적으로 끌어올린다.
조개껍데기 통계에 따르면 박학시험은 신인 성적 향상에 매우 중요한 역할을 한다. 취업한 지 2 년 된 권상 중 80 점 이상 권상들의 평균 실적은 65438+60 점 이하 권상들의 0.9 배이다. 브로커 생산성 측면에서 같은 실적 목표를 달성한 경우 60 점 이하의 브로커는 각각 80 점 이상 브로커의 1.8 1 배, 1.5 배에 달하는 기회와 기회를 필요로 한다.
또한 부동산 중개업의 온라인화 과정이 가속화됨에 따라 온라인 도구와 제품도 부동산 중개인의 전문화를 지속적으로 추진하고 있다.
현재 조개껍데기가 개발한 조개 AI 조수는 기본적인 업무 기술을 연습하고, 실제 고객 상호 작용 시나리오를 시뮬레이션하여 브로커가 서비스 능력을 향상시킬 수 있도록 도와준다. VR 기술을 기반으로 개발된 VR 제품은 브로커가 온라인으로 볼 수 있으며, 사용자와의 지속적인 의사 소통에서 사용자의 심층적인 요구 사항을 이해하고 임차인의 대응 효율성을 높일 수 있습니다.
또 부동산 중개업의 직업윤리 건설을 추진하기 위해 조개껍데기가 수많은 새 중개 브랜드와 연합하여' 새 중개 수칙' 을 제정했다. 부동산 중개 서비스의 다양한 서비스 시나리오를 바탕으로 브로커의 일상적인 행동, 고객에 대한 서비스 제공, 브로커 간의 협력 및 협업에 대한 높은 기준을 제시하여 브로커의 업무 향상을 위한 방향 지침을 제공합니다.
브로커의 전문 기술 교육과 결합함으로써, 코지주는 더 많은 주택 서비스 업계의 서비스 공급업체가 장기적인 전문 발전 경로를 확립하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전체 부동산 중개업에 더 많은 자질의 전문가와 기술 전문가를 양성하는 데도 도움을 주었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 비즈니스 시나리오에 초점을 맞추고 세부 사항에서 브로커 운영 기술을 향상시킴으로써 부동산 서비스 기준을 통일하여 전문 서비스 업체가 사용자에게 더 나은 서비스 경험을 제공할 수 있도록 합니다.