12348 법률 서비스 전화는 사법 행정부가 전용 전화선과 통신 네트워크를 이용하여 변호사, 공증인, 기층 법률 서비스 직원, 향진 사법소 직원을 조직하여 대중과 사회 조직에 편리하고 효율적인 법률 자문과 법률 서비스를 제공하는 형식이다.
12348 법률 자문 핫라인 서비스 범위: ① 법률 자문에 답하고 법률 지식을 홍보합니다. (2) 대중의 법적 요구를 충족시키기 위해 법률 서비스 기관을 조정한다. ③ 관련 정보를 수집하고 파악하여 사회 민의를 제때에 반영한다.