타오바오에 훈훈한 마음을 발표하고, 다른 사람과 이야기를 나누고, 속마음을 털어놓는 것은 서비스업계에 속하며, 일반적으로 감성적이다.
타오바오에서 따뜻함, 채팅, 속마음을 발표하는 것은 새로운 프로젝트로 서비스업에 속한다.