둘째, 정성 분석 방법 (예: 관찰, 인터뷰, 주요 사건 등). ) 작업 분석을 수행하고 관련 정보를 수집합니다.
-응? 작업 분석 정보를 수집하려면 ：
첫 번째 단계: 다양한 직업 정보 예비 조사 (데이터 분석)
1. 일자리에 대한 기본 정보를 초보적으로 입수하다.
각종 관련 문서 및 자료 (예: 조직도 및 부서 직능도 등) 에 따라. ), 각 직위의 직책, 워크플로우, 각 부서의 직책을 초보적으로 이해하다.
2. 각 직무의 주요 임무, 직무 책임, 특성, 직무 자격 요건 등 관련 내용을 열거합니다.
3. 면접 개요를 준비합니다
(1) 면접 내용을 결정합니다. 면접 내용은 주로 직무의 기본 정보, 직무의 내용과 책임, 업무 목표, 업무 완료에 필요한 지식과 기술을 포함한다.
(2) 심층 인터뷰 및 중점 관찰 분석의 대상으로 몇 가지 주요 업무 및 이벤트를 나열합니다.
2 단계: 작업 현장의 예비 관찰 (관찰 방법)
1. 미리 결정된 키 또는 익숙하지 않은 작업
(1) 직무 분석가가 현장에 와서 예비 관찰을 하여 분석중인 직위의 작업 환경에 익숙해지도록 했다.
(2) 작업 분석가가 관찰한 내용에는 재직자가 사용하는 도구와 장비, 작업 내용, 작업 환경 등이 포함됩니다.
2. 현장 관찰을 할 때는 관련 업무를 잘 아는 사람 또는 재직자의 직계 상급자가 모시는 것이 좋다. 언제든지 효과적인 자문을 받을 수 있도록 근무분석가가 그 일의 상황을 더 자세히 이해할 수 있도록 하는 것이 좋다.
3 단계: 취업 면접 (면접 방법)
1. 수집된 관련 정보를 요약해서 정리합니다.
2. 미리 마련된 면접 개요에 따라 관련자를 찾아 면접을 진행한다.
(1) 직책 보유자
(b) 직원 대표
(3) 기업 고위 지도자
3. 주요 사건 인터뷰
주요 사건과의 인터뷰에서 직책 분석가는 자체적으로 자세한 관찰을 하거나 직책 보유자와 대화할 수 있을 뿐만 아니라 각 부서의 핵심 인력을 소집하여 직책에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
4. 면접 고려사항
(1) 1 인당 통화시간이 2 시간을 넘지 않는 것이 좋다.
(2) 대화 중에 기록 잘 해 주세요.
(3) 면접관은 조화로운 분위기 조성, 질문하는 말투, 방식 등에 주의해야 한다.
4 단계: 작업 현장 심층 관찰
1. 추가 해명이나 보완이 필요한 문제 개발
2. 사전 조사 및 인터뷰에서 얻은 정보를 명확히, 명확히 또는 보완하기 위해 작업 현장에 가서 심도 있는 관찰을 합니다.
3. 관찰할 때는 당초 함께 관찰한 사람이 있는 것이 가장 좋다.
4. 직무보유자의 정상적인 업무에 영향을 주지 않고 직원과 소통하고 관계자에게 문의해야 한다는 점을 심도 있게 관찰한다.
5 단계: 직업 정보 종합 처리
1. 문헌 조회, 현장 관찰, 인터뷰, 주요 사건 분석에서 얻은 정보를 분류하여 각 직무에 필요한 다양한 정보를 얻습니다.
2. 업무 분석가는 문제가 발생할 때 수시로 회사 관리자 및 특정 직위의 직원과 소통해야 한다.
3. 정리된 정보에 대한 직무 묘사를 하여 초보적인 직무 묘사를 형성한다.
6 단계: 직무 내용 개정 및 보관
1. 전체 작업 분석에 참여하는 사람들에게 예비 작업 설명을 배포하고 함께 논의합니다.
토론 결과에 따라 직책 설명을 더욱 향상시킵니다.