즉,' 회원' 은 더 이상 대중이 이전에 생각했던' 할인+포인트+저축가치' 와 같지 않다는 것이다. 현재 회원제는 기업의 태도이자 고객의 감정 표현이라고 할 수 있다.
비디오 플랫폼 회원 차별화 방송부터 음악 플랫폼 회원 유료 저작권, 소셜네트워크서비스, 지식유료에 이르기까지 수많은 제품들이 회원의 더욱 집중적인 길을 걷고 있다. 사용자 가치를 더 발굴하려는 시도를 포함한다.
《역사 과정 중의 지인 회원》
사용자 규모의 급속한 확장에 비해 오랫동안 광고와 소량의 저작권 이익만 얻어온 지식은 상업화길에서 비교적 보수적이었다. 20 13 년 3 월, 설립 2 년여의 지평으로 초청등록에서 사회공개등록으로 바뀌었다. 1 년도 채 안 되어 등록 사용자가 40 만 명에서 400 만 명으로 빠르게 증가했다.
20 16 은 콘텐츠 지불이 새로운 트렌드가 되는 단계입니다. 유료 음성 질의 응답 플랫폼' 분답' 은 수많은 유명인사와 각 분야의 전문가들이 사용자의 질문에 대한 해답을 얻을 수 있도록 한다. 논리적 사고가 성공한 후, 지식 유료 대표인 나진우는' get APP' 를 만들기 위해 최선을 다하기 시작했다. 이를 통해 사용자는 조각화된 시간 동안 효율적으로 지식을 얻을 수 있다. 히말라야 FM 은 지식유료제를 창설했고, 콩판은 시 문학 심리학 등 여러 과목이 포함된' 콩잎 시간' 을 내놓았다. ...
콘텐츠 플랫폼으로서 자연스럽게 이런 천연적 우세를 가지고 있고 상업화의 길을 시작하는데, 라이브 무한 계획에 대해 알고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 콘텐츠명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 콘텐츠명언)
Live 무한계획카드' 는 연간 회원서비스를 사용자에게 제공하며, 회원기간 동안 사용자는 1000 회 이상 정선생활을 무제한으로 보낼 수 있습니다. 창업자 겸 CEO 주원은 지식 유료의 표현이 될 것이라고 분명히 밝혔다.
생활의 무한한 계획을 알다
지호는 첫 시도에 성공했다.
1 년 후의 수치에 따르면 라이브 1 1 개월 전 온라인 이후 2900 편의 공연이 있었으며, 발표자의 평균 시간당 급여가 1 1000 원을 넘는 것으로 나타났다. 더 중요한 것은, 그 사용자의 재구매율이 43% 에 이르렀다는 것이다.
구매율이 높다는 것은 유료 콘텐츠의 품질에 대한 사용자의 인식이 바로 기본 기술의 지원으로, 이러한 내용이 사용자에게 정확하게 닿아 인정받을 수 있도록 한다는 것을 보여준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) 기계 학습, 관심 엔진 등 알고리즘 인재의 모집과 양성을 강화해 천명의 추천메커니즘을 실현하였다.
20 18 년, 2 차 비즈니스 모델 탐구가 시작되었다는 것을 알고 있다. 지난 4 월 처음으로 오디오 유료 제품' 독서회' 를 출시한 것으로 알려져 독서회 연카드 회원을 발매하기 시작하면서' 유명인독서' 의 혁신적인 콘텐츠 형식을 통해 사용자에게 독서 습관을 기르도록 독려했다. (윌리엄 셰익스피어, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서)
이후' 지식시장' 업무를' 지식대학' 으로 정식 업그레이드했다는 것을 알고 있다. 제품 체계는 교실+서적+훈련소의 세 부분으로 구성돼 문자에서 오디오 동영상, 온라인 과정으로의 통합을 실현하고 있다. 동시에, 잘 알려진' svip' 가 발매되기 시작하면서 바이어는 원스톱 서비스를 즐기면서 동시에 다른 권익을 얻을 수 있다.
상업화의 길은 순조로워 보이지만, 바로 그때 몇 가지 문제가 생기기 시작했다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 상업화, 상업화, 상업화, 상업화, 상업화, 상업화)
지식지불이 대중에게 받아들여지고' 무료 지식공유 커뮤니티' 에서' 유료 플랫폼' 으로 바뀌는 속도가 너무 빨라 일부 사용자들은 이미 알고 있는 변화에 불편함을 느끼기 시작했다. 내용에 대한 칭찬과 평가 절하 외에도 많은 사용자들이 앱의 광고에 불만을 느끼기 시작했다.
소금 민선 의원'
사실 사용자가 지식 지불에 만족하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있다.
한편, 조각화 환경에서의 빠른 학습은 성공하기 위해 급급한 공리성이 있을 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 과학명언) 위약 효과' 에서 사용자는 성취감과 불안감이 번갈아 가는 모순순환에 빠져 제품 현황에 불만을 품게 된다.
한편, 지식에 대한 수요는 사람마다 다르며, 분야, 산업, 학과의 차이뿐만 아니라 지식 깊이의 차이도 포함된다. 즉, 지식 지불 플랫폼은 회원 서비스에 포함될 수 있는 콘텐츠와 미리 폐기해야 하는 콘텐츠를 탐색해야 한다는 의미이며, 이는 플랫폼이 직면한 공통된 과제이기도 합니다.
현재 지식유료 시장은 붐을 겪은 후 더욱 냉정한 성숙 단계에 접어들고 있으며, 모든 플랫폼이 상업화 배치를 순조롭게 완성하는 것은 쉬운 일이 아니다. 동시에 다양한 유형의 지식 지불 플랫폼이 등장하면서 지식 지불이 구매자 시장이 되고 사용자는 더 큰 선택권을 갖게 되며 플랫폼 집결 사용자의 난이도가 높아집니다.
이에 따라 시장의 끊임없는 업그레이드의 어려움과 도전에 대응하기 위해 최근 회원서비스체계의 새로운 조정이 시작되었다는 것을 알고 있으며, 대학사업부를 회원사업부로 이름을 바꿔 회원업무를 회사의 전략 발전 목표로 삼는 지위를 더욱 분명히 했다.
3 월 18 일,' 책, 교과 과정, 내용 엄선, 모든 사람이 지식을 가질 수 있도록' 라는 새로운' 염선회원' 회원서비스 체계를 공식 발표했습니다. CEO 주원의 말에 따르면, "사람들이 믿을 만한 답을 쉽게 얻을 수 있게 하는 것은 바로 팀의 북극성이다." 무선 도시, 도구 시나리오 및 비즈니스 매트릭스와 같은 현재 작업을 안내합니다. ""
그동안 알고 있던' svip' 와' 독서회 회원' 은 모두 대학이 내놓은 것을 알고 있었지만, 이 회원 서비스 시스템은 거의 출시되었다. 이에 따라 이번' 염선회원' 은 전체 플랫폼을 중심으로 콘텐츠 및 사용자 서비스 업그레이드를 진행했으며, 그 핵심은 유료 콘텐츠, 신분 권한, 커뮤니티 기능 등 세 가지 차원을 다루고 있다.
부사장, 회원사업부 책임자인 장은 "현재 사용자 정보 환경에 정보 범람, 과부하 문제가 만연해 있으며, 진정한 가치 있는 내용은 대량의 저품질 스팸에 잠기고, 효과적인 전파와 가치 일치의 수익을 얻지 못하고 있다" 고 말했다. ""
잘 알려진 유료 콘텐츠 업그레이드는 바로 이 문제를 해결하기 위한 것이다.
대학의 기존 원스톱 지식 서비스를 바탕으로 VOGUE, Focus, Beijing Youth Weekly 등 국내 일선 잡지, 개인 시스템 학습을 위한 사설 소금 과정 및 현장 강좌, 600 여 명의 전문가가 읽은 10000 여 권의 전자책과 내용 등을 포함한 다양한 사람들의 지식 요구를 충족하기 위해 더 많은 내용을 추가했다는 것을 알고 있다.
둘째, 회원의 성장을 위한 인센티브를 설계할 필요가 있다. 할인, 특혜 등 직접적인 이익 추진을 제외하고 인센티브에서 정신구동도 마찬가지로 중요하며 회원 사용자 신분권익의 업그레이드가 이를 반영하고 있다는 것을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 할인, 할인, 할인, 할인, 할인, 할인, 할인 등)
기존 회원의 권익을 바탕으로 전속회원표정과 카드 펜던트, 전속고객서비스 기능을 추가해 사용자의 의문을 적시에 해결해 줄 것으로 알고 있다. 이러한 기능은 사용자에게 소속감과 성취감을 부여하여 플랫폼에서의 사용자 활동을 향상시킵니다.
또 회원경제의 핵심은 일종의 사회적 수요다.
소속감, 상호 연결, 한 무리의 의견지도자가 되는 것은 모두 공동체에서 실현해야 한다. 플랫폼이 커뮤니티라면, 회원 자격은 이 동네에 추가되는 문턱으로, 일부 사람들을 더 작은 공간에 모으는 것이다. (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 이 작은 공간은 내부 구성원의 소속감을 강화시킬뿐만 아니라, 더 중요한 것은 문지방 밖에서 인정받고 싶은 일반 사용자에게 큰 매력이 있을 수 있다는 점이다.
그래서 이번에도 지역사회의 기능적 권익을 업그레이드했다는 것을 알고 있다. 과거 회원 서비스는 유료 콘텐츠에 더 많은 관심을 기울였으나, 이번 지식은 홈페이지 키워드 차폐, 댓글 영역 맵 등 커뮤니티 기능에 더 많은 권익을 더해 사용자가 일상적인 사용에 대해 알고 있는 브라우징과 토론 경험을 크게 향상시켜 사용자에게 더욱 매력적으로 작용할 것으로 보인다.
20 19 년 말 현재 사용자가 2 억 2 천만 명이 넘는 것으로 알려져 있으며, 그 중 대부분은 18-35 세가 자기 계발을 추구하는 젊은이들이다. 이것은 비디오 플랫폼 또는 전자 상거래 웹 사이트의 사용자와 매우 다릅니다. 이 때문에, 알고 있는 염선회원은 대부분의 사용자들이 믿을 만한 답을 얻을 수 있는 중요한 방법이 될 것이다.
CEO 주원도 "회원은 콘텐츠 소비에 대해 잘 알고 있는 두 번째 장면이어야 하며 커뮤니티 콘텐츠와 더 깊이 결합해야 한다" 고 말했다. Dell 은 잘 알려진 염선회원 서비스를 전망 프리미엄 유료 콘텐츠 정선으로 만들고 지역사회 플랫폼과 더욱 융합하여 잘 알려진 비즈니스 모델을 더욱 풍성하고 보완하고자 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 희망명언). "
무료 서비스로 사용자를 다투는 것은 업계에서 흔히 볼 수 있는 비즈니스 모델이지만, 이는 전기적으로 적용되는 전략일 뿐, 결코 장기적인 계책이 아니다.
오늘날의 정보 과잉의 환경에서 떠오르는 신규 소비자들은 자기 계발에 대해 비용을 지불할 수 있지만, 자신의 가치 있는 콘텐츠에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 정보명언) 사용자를 이해하고, 제품 사업뿐만 아니라 사용자의 요구를 파악하는 것은 현재 모든 인터넷 제품의 요구 사항이자 생존에 필요한 능력입니다.
콘텐츠 수준에서 사용자와 * * * 이해, 서비스 수준에서 사용자와의 연계를 강화하는 것은 YEATION 회원을 홍보하는 것을 잘 알고 있는 목표이다. 20 19 년 회원의 도입과 서비스 최적화를 통해 듀얼 엔진 구동으로 정식 업그레이드되기를 희망하는 것으로 알려져 있습니다.
이런 관점에서 볼 때, 소금으로 회원을 뽑는 것은 지극히 중요한 동작일 뿐만 아니라 산업에 대한 새로운 탐구이기도 하다.
현재 지식지불은 이미 심해 지역으로 진입했고, 전환률이 점차 낮아져 많은 플랫폼이' 유량 1 위' 로 향하는 길, 즉 분열을 통해 유량을 확보한 후 지식유료로 전환되고 있다. 그러나 트래픽을 끌어들이는 것은 플랫폼이 단순하고 실용적인 콘텐츠를 지속적으로 늘려야 한다는 것을 의미하며, 사용자가 구입한 콘텐츠의 품질이 높지 않고 플랫폼에 대한 충성도가 없다는 것을 의미합니다.
새로운 유량의 길을 갈까, 아니면 내용+서비스의 세밀한 경작의 길을 갈까? 지호의 관점에서 볼 때, 후자를 선호하는 것은 지식의 새로운 방향을 찾는 더 좋은 방법인 것 같다.