전청부의 직위는 보통 1, 컨시어지로 주로 손님의 짐 나르기, 안내, 손님 입주 등을 담당하고 있습니다. 2. 프런트 접수, 주로 시스템 운영, 입주, 체크아웃, 결산, 객실 영업일 소득 입력 보장 3, 전화 교환기, 당신은 호텔의 제품 지식과 업무 지식을 숙지해야 합니다. 호텔 각 부서의 작업과정에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 당신의 의사소통 능력은 두드러져야 합니다. 교환기는 손님에게 직접 음성으로 예약, 불만, 상담이 많기 때문에 직원들의 종합 능력도 비교적 높다. 인쇄, 팩스 및 복사를 담당하는 비즈니스 센터; 5. 로비 부이사는 주로 불만, 손님 방문, 각 부서의 gfd 와 의태를 점검합니다.
프런트는 주로 이 작은 가지들로 구성되어 있다. 하지만 프런트의 직위는 일반적으로 기관에 따라 설치된다. 일반적으로 어떤 조직에도 직위가 있고, 모두 상응하는 직위가 있다. 각 호텔의 설정은 약간 다르지만 어떻게 그 일자리와 비슷합니까?