관련 통신 및 통지 작성 및 게시 작업을 잘 수행합니다. 사무실 업무를 잘 하고, 고객을 접대하고, 전화를 받는다. 기타 관련 보조 업무를 하다. 관련 자료의 정리 보관 작업을 잘 하고 사무실에 일부 자료를 등록하다. 부서 지도자의 일을 잘하다.
사무원은 일처리가 효율적이고 기억력이 강해야 한다. 사소한 일과 돌발사건을 많이 처리해야 하기 때문이다. 때로는 오랜 시간 동안 해야 할 작은 일들이 있을 때가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)