의덕요약 1
20_ 년은 금방 지나갔고, 과거를 총결하는 것은 더 높은 열정으로 새로운 일에 투입하기 위해서이다. 과중한 임상 업무에서는 자신의 기술 업무를 순조롭게 완수해야 할 뿐만 아니라, 의덕의풍의 배양을 중시하고, 자신의 도덕 수준을 높이고, 친밀한 서비스를 자랑스럽게 여겨야 한다. 의사-환자 관계, 의료 관계 및 간호사-노동자 관계의 세 가지 측면에서 시작하여 점진적으로 진행해야합니다.
"인간의 질병을 없애고 건강을 증진시키는 것" 은 우리 의료업계의 궁극적인 목표이다. 이 등불이 있었기 때문에 우리의 노력은 집착을 갖게 되었다. 이 약속이 있기 때문에 사회는 건강산업을 존중한다. 의사-환자 관계는 점점 더 긴장되고 있지만, 나는 항상 임상 업무에서 환자를 최우선으로 생각하고 생명을 구하고 전심전력으로 환자를 위해 봉사한다. 사람 중심적이고, 환자는 먼저 인간으로 존재한다. 문명의 행동거지와 양질의 서비스가 가장 기본적인 요구이다. 환자의 인격과 권리를 존중하고, 친구처럼 환자를 위해 의료 비밀을 지키며, 환자의 호감과 신뢰를 얻고, 규율을 준수하고, 성실하게 약을 연습하고, 빨간 봉투와 선물을 거부한다.
의사와 간호사는 같은 참호의 전우로, 입술이 서로 의지하고, 조화로운 의료관계를 구축하는 것은 전체 의료활동의 안전하고 효과적인 진행의 기초이다. 전국 각지의 환자가 끊이지 않고, 사방의 지속적인 교육 인원이 끊이지 않는다. 임상 업무에서, 그들은 전반 국면을 돌보고, 단결하여 협력하고, 모든 것이 임상에서 출발하며, 모든 것이 환자, 의사, 간호사를 위해 함께 노력한다. 전문 치료의 경우, 가능한 많은 의사들이 회진과 교대에 참여하고, 병세에 대해 깊이 이해하며, 새로 회전한 동료들이 환경 표준 절차에 익숙해지도록 최선을 다해야 한다. 의료관계가 조화롭고, 의사-환자 관계가 자연스럽게 안정되다.
양질의 서비스는 일종의 태도일 뿐만 아니라, 강대한 전문적인 자질이 든든한 뒷받침이다. 1 년 동안 본과를 꾸준히 공부하여 자신의 자질을 향상시키고, 임상 업무에서 병을 치료하고, 의료 서비스 행동을 규범화하고, 외국어를 열심히 배우고, 병원 도서관의 자원을 이용하고, 중외 전문지를 정기적으로 열람하고, 데이터베이스 검색 지식을 배우고, 본 전공의 새로운 동향을 이해하고, 시야를 넓히고, 전문 기술 수준을 높였다.
의학 윤리 요약 2
간호사의 직위는 신성하고 숭고하다. 흰 가운을 입고 직장에서 임무를 수행하려면 모든 일을 잘 할 수 있도록 일에 전심전력으로 투입해야 한다. 업무 효율뿐만 아니라 업무 품질과 업무 효과도 중시해야 한다. 내가 보기에 간호사가 되는 것은 쉬운 것 같지만, 실제로 그것을 잘 하는 것은 쉽지 않다.
이 일은 자신의 직책과 내부 기준을 가지고 있다. 나이, 효도, 업무 경험, 업무 태도, 개인적 성격 등의 요인으로 인해 모든 간호사는 직무 범위와 업무 기준 내에서 임무를 완수할 수 있지만 효율성과 품질은 크게 달라서 고효율, 고퀄리티의 업무 최고 기준은 없다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 일부 간호사는 하드웨어 작업을 마친 후 사무실에서 편안하게 휴식을 취합니다. 어떤 간호사들은 하드웨어 작업을 한 후에 또 많은 소프트웨어 작업을 했다.
"하드" 에는 범위와 잣대가 있고, "소프트" 에는 강제적인 규정이 없다. 그렇다면 간호사는 어떻게 직장에서 효율적이고, 고품질이며, 창조적으로 임무를 수행하고, 최상의 업무 효과를 달성하고, 환자를 안심시키고, 병원 치료에 적극적으로 협조할 수 있을까? 통일된 형식은 없지만 따라야 할 장이 있습니다. 이번 의덕학의 학습을 통해 간호사직의식 건립, 업무 효율과 질 향상에 대한 촉진 작용을 생각하기 시작했다!
1, 책임감
책임은 일을 잘 하기 위한 전제 조건이다. "책임감" 이라는 "마음" 이라는 단어는 오랫동안 우리나라 고대 철학자들에 의해 사상, 정신, 즉 오늘날의 넓은 의미의 철학 범주 "의식" 이라고 불렸으며, 의학적으로 신체의 한 부위라고 부르는 "마음" 과는 다르다. 일의 "마음" 이 제자리에 있는 것은 하나의 마음을 안고, 수업을 열심히 하고, 사심을 가지고 수업을 끝내지 말고, 그래야 간호작업을 잘 할 수 있다. 젊은 간호사로서, 때로는 자신이 방금 인수한 일에 대해서도' 여유가 있고 힘이 부족하다' 는 것이지만, 이런 마음만 있으면 그녀가 가능한 한 빨리 이 일을 감당할 수 있을 것이라고 믿는다.
책임감이 없다면, 새 간호사든 늙은 간호사든 간호 업무를 잘 하지 못할 것이다. 사물 사이에는 인과 관계, 즉 인과 관계, 간호 업무에도 인과 관계가 있다. 일은 사람이 하는 것이다. 좋은 효과, 심지어 최고의 효과를 얻기 위해서는 간호사가 좋은 심리 상태와 올바른 의식을 가지고 자신의 직무를 수행하도록 지도해야 한다. 좋은 시작은 좋은 결과를 초래할 수 있다. 어떤 것들은 틀렸지만, 보편적인 것은 아니다.
간호사는 직장에서 조금도 부주의해서는 안 된다. "작은 차이, 천리 차이", 한 대 때려도 옳지 않다. 책임감을 강화하는 것은 좋은 동력이자 최고의 출발점이다. 물론, 업무에도 잘못을 저지르는 선의가 있을 수 있는데, 이것은 정상적인 범위 이내이다. 세계관에는 문제가 없고 정확한 의식이 있지만 세계관이 방법론으로 전환되는 과정에서 착오가 발생했거나 방법의 조작에 실수가 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 세계관, 세계관, 세계관, 세계관, 세계관, 세계관, 세계관, 세계관) "선의로 나쁜 일을 하다" 는 것은 방법의 문제이지, 사상의 문제가 아니다. 방법 문제는 매우 복잡하고 특별합니다. 간호사에게 간호 업무는 전문 수준, 경험, 환자 협력, 기타 장애 등이 있다. , 메서드를 무효화하거나 적절하지 않게 만듭니다.
이것들은 모두 외적인 원인이며, 주관이 아니라 객관적으로 조성된 것이다. 이런' 실수' 는 쉽게 예방하고 극복할 수 있다. 책임감이 강하지 않아 해서는 안 되는 실수를 하면 성질이 바뀌고 정상 범위에 속하지 않고' 실수' 로 연못을 막을 수 없다면 책임을 물어야 한다. 그래서 책임감은 간호사에게 없어서는 안 될 것이 아니라, 반드시 자기 수양에 의지하여 키워야 한다.
책임 의식은 직무 책임 요구와 밀접한 관련이 있으며, 때로는 하나로 결합될 수도 있지만 차이가 뚜렷하다. 전자는 자기인식, 자기요구, 개인의 내부 통제를 강조하고, 부드러운 면을 가지고 있다. 후자는 일종의 외적 법규로, 강제성과 강경성을 가지고 있다. "하드" 는 일의 의무와 표준이고, "소프트" 는 개인의 일의 영혼이고, "하드" 는 뼈와 같고, "소프트" 는 고기와 같다.
2. 평등의식
간호사가 책임감을 강화하는 것은 필수적이지만 책임감만으로는 충분하지 않다. 우리는 책임감을 바탕으로 책임감을 둘러싸고 창조적으로 일을 전개해야 한다. 이런' 확장' 은 간호사의 일방적인 노력과 희망적인 일이 간호사 간의 상호 협력과 조화가 되었다는 것을 의미한다. 간호사와 환자 간의 긴밀한 협력의 주도권과 선택권은 간호사에 있다.
간호사는 어떻게 적응하고, 영합하고, 환자의 지지를 받을 수 있습니까? 평등의식을 확립하는 것이 관건이다. 즉 간호사가 환자를 대할 때 평등한 관념을 취해야 한다는 것이다. 모든 환자를 대할 뿐만 아니라, 항상 환자와 평등하게 지내는 것이 관건이다. 간호사는 높은 곳에서 내려다보이는 느낌을 가질 수 없다. 병실에서는 간호사가 상대적으로 고정되어 있고, 환자는 유동적이며, 입원 선택권은 환자의 손에 있다. 간호사를 주인과 비교하면 환자를 손님과 비교할 수 있다. 간호사-환자 관계는 "인내심과 근면" 이어야합니다. 주인은 어떻게 손님을 접대하여 그들을 편리하게 합니까?
우선 환자를 존중하고, 상대방의 존재를 중시하고, 손님처럼 모든 환자를 친절하게 대하고, 환자에게 주인의 열정, 유순함, 주도면밀함을 느끼게 하려고 노력해야 한다. 이를 위해서는 주로 간호사의 서비스 태도에 반영된다. 간호사는 "말이 가볍고, 걸음이 가볍고, 조작이 가볍다" 고 해야 한다. 간호사는 생생한 생명을 가지고 일하며 평등감에도 생명에 대한 존중이 포함되어야 한다.
의학 윤리 요약 3
첫째, 교육을 강화하고 올바른 관념을 배양한다
의덕교육을 강화하여 의료진의 자질을 높이다. 의료진의 자질을 높이는 관건은 근본 이념에 있으며, 인문적 자질의 사상적 구현이다. 형세 임무 교육, 공민 도덕 교육, 의료진 직업윤리, 관련 위생 법규 교육을 병원 활동에 관통하다.
둘째, 전형적인 시범 교육으로 정면 교육의 효과를 높이다.
자신의 실제 행동을 통해 솔선수범하여' 감염' 과' 동화' 로 교육자를 교육해야 한다. 우수한 의료진들이 어떻게 평범한 직장에서 평범하지 않은 업적을 만들어 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 좋은 병원 인문 환경을 조성하다.
셋째, 의덕의풍 건설을 제도화하여 의료 행위를 더욱 규범화하다.
의료업계는 숭고한 직업으로, 의료인들이 인간 성장의 특별한 사명을 짊어지고 있으며, 사람들의 건강과 행복과 직접적인 관련이 있으며, 특별한 직업규범을 가지고 있다. 첫 번째는 제도 건설을 파악하는 것이다. 둘째, 검사 감독의 조치와 강도를 강화하고 의사-환자 커뮤니케이션 채널을 수립하고 개선하는 것이다.
교육 효과: 전체 병원 직원들은 다음과 같은 측면에서 자신을 규제하기 위해 세심한 훈련을 받았습니다.
첫째, 좋은 교육을 받고, 사회주의 의덕원칙과 규범을 자각적으로 준수하며, 고상한 의덕과 정교한 의료기술로 목숨을 구하고 부상을 구제하는 최전선에서 싸우고, 인민 대중의 신체건강을 지키기 위해 큰 공헌을 할 수 있으며, 사회 각계와 인민 대중의 호평을 받았다.
두 번째는 현실에서 출발하고, 경험을 총화하고, 선인의 정신을 끊임없이 탐구하고 학습하여 병원의 발전에 더 잘 기여할 수 있도록 하는 것이다.
셋째, 규칙과 규정에 따라 엄격하게 일을 처리하고, 언행을 규범화하고, 좋은 행동 습관을 형성하여 인민 대중과 환자의 마음속에 백의천사의 이미지를 확립하다.
의학 윤리 요약 4
원장님의 지도하에 올해 병원은 5 년 계획의 웅장한 목표로 새로운 국면을 열었다. 평범하지 않은 세월 동안' 3 급 갑급 병원 건설' 이라는 큰 호령은 모든 직원의 마음을 고무시켰다. 의료기술과의 의료진과 임상과는 함께 병원의 거시전략 배치 목표에 따라 단결하고 명령에 복종하며 병원과의 지휘를 따르고 3 대 1 활동 플랫폼을 결합한다.
올해 병원은 업무 성과 인센티브 제도 개혁 조치를 내놓아 병원 의료 사업의 왕성한 발전과 진료 범위의 확대를 촉진하여 뚜렷한 효과를 거두었다. 의료기술과의 각 검사실의 업무량은 임상보다 낮지 않다. 그러나 각 시험장의 업무량이 고르지 않아 일부 고시 부서는 이미 예상한 목표를 달성했다. 5 월 일 업무량이 사상 최고치를 돌파하고, 일일 업무량이 가장 높고, 컬러 도플러 156 명, CT 일 85 명. 나는 거의 매일 바쁘고 환자 수도 예상한 목표에 도달했다. 그러나 병리 등 병원의 예상 요구 사항을 충족시키지 못하는 검사실은 여전히 적다. 지난해 검사자 수가 670 명 줄었고 소득 감소 1, 406,747 원. 따라서 하반기에는 반드시 긴장을 풀지 말고, 모든 의료진이 병원의 변화와 업그레이드 발전에 적극적으로 참여하게 하고, 임상에 진지하게 협조하고, 책임의식을 강화하고, 운영 절차를 규범화하고, 품제 호평을 높이며, 지속적인 개선의 방향으로 멈추지 않도록 노력해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 의료 기술 검사의 중요한 임무를 완수하기 위해 노력하다. 6 개월 동안의 업무 상황은 다음과 같이 보고됩니다.
하나; 의덕건설에서
"3 대 1 만족" 문서의 내용을 성실히 관철하고 공부해야 의료 기술자가 "환자를 위한 모든 것" 이라는 서비스 이념을 세울 수 있다. 사람 중심의 직업책임감, 직업윤리,' 환자를 위한 모든 것, 환자를 위한 모든 것' 을 강화하는 직업윤리관은 환자 검사에서 의료기술자들의 보살핌, 인내, 세심함, 책임있는 휴머니즘을 점진적으로 높인다. 의료진은 진료 활동에서 빨간 봉투를 거절하고 의사와 가족의 관계를 융합했다. 조사 평가를 통해 직원들의 불만을 발견하지 못했다.
둘째, 부서 관리;
병원 부서에서 제정한 병원 관리 제도를 집행하고, 병원 부서의 지휘에 복종하고, 병원 과실이 배정한 각종 임무를 수행하고, 점차 3 급 병원의 기준에 따라 각종 의료 자료를 보완하고 정리하고, 노동규율의 관리와 감독을 강화하고, 품질 관리 업무를 진지하게 잘 수행하고, 방향을 끊임없이 개선하고, 의료 기술 진단의 품질과 정확성을 높이다.
1; 기본 정보 인력 구조
2; 업무 성과 보너스 분배 프로그램;
의사 수준 1 10 점, 참석 수준; 130, 주임 등급은 병원과에서 결정한다.
2; 개인 작업량 계산 방법 그리고,
Ct 진단 부품 0.5 점, 스캔 작업 0.3 점/KLOC-0 개 부품, 사진 1 부분 0.2 점, 1 사람 0.5 점.
야간 근무 1 직무 1 분, 1 야간 근무 3 분.
컬러 도플러 초음파와 b 초음파 작업 성능은 인간으로 정량화됩니다.
개인의 업무량에 대한 계산을 통해, 많은 노고를 반영하고, 업무 효율을 높이다.
셋째, 부서별 전문 자원의 통합;
올해는 컬러 도플러 인원을 통합하여 인적자원 전문 조정을 시작할 것이다. 모든 사람이 컬러 도플러 수술과 진단 기술을 장악할 정도는 아니지만 향후 계획적인 규모 확장을 위한 좋은 토대를 마련했다.
넷째, 훈련 강화-노동 규율에 대한 인식 제고;
노동규율은 한 사람과 한 팀의 노력을 검증하는 최소한의 자질 표현이며, 부서 발전의 기본 동력이며, 각 업무의 정상적인 발전을 보장하는 중요한 보장 요인이다. 조직규율과 엄격한 노동규율을 강화하는 것이 업무 효율을 높이는 주요 내인이다. 3 월, 강병원장의 감독하에 의기술과는 교대에 집중하여 규율훈련을 강화하고 노동규율정점률을 98%- 100% 로 높였다. 업무 적극성이 높아지고 정신적인 면모가 바뀌고 의료의 질이 높아져 환자 검사에 대한 책임감이 자리 잡았고, 정규 업무를 퇴근 시간 이상으로 연장했다. 특히 CT, 초색, 초음파 등 검사실에서 더욱 그렇다.
그러나 직원의 문화적 사고의 질이 좋지 않아 일부 직원들은 높은 책임감과 안정감이 부족하고 당직이 적절하지 않아 병원에서 용납할 수 없는 현상이며 의료 안전 위험의 신호다. 병원은 이에 대해 매우 중시한다. 이 문제에 대해 의료기술부는 회의를 전문적으로 개최하고, 당사자는 심도 있는 검토를 하고, 직원과 회의를 교육하며, 의료 기술자가 결석의 위험과 결과의 심각성을 항상 명심해야 한다는 점을 반복해서 강조했다. 앞으로 이런 현상이 다시는 나타나지 않기를 바랍니다.
다섯째, 훈련을 강화하고 의료의 질을 높이다.
1, 법에 따라 연습, 사전 근무 훈련;
법률 법규를 준수하고, 위생법규의 원칙을 확고히 파악하고, 법률의식과 자기보호의식을 강화하고, 법에 의거하여 집업하는 자각성을 강화하다.
2. 의료 품질 교육 기술자에게 세심한주의를 기울이십시오.
의료기술과는 줄곧 의료의 질을 중시하고, 다양한 형식을 취하고, 전문 기술자 훈련을 전면적으로 전개하며, 의료진의 전문 기술 능력을 향상시키기 위해 노력해 왔다. 의료진이 과학 발전을 중시해야 한다고 강조하다. 우리는 모든 기술자에게 독학 위주의, 공동 학습, 스승의 정신을 충분히 발휘하여 의료 기술자의 전문 지식 진단 수준을 점진적으로 발전시켜 3 급 병원의 요구 사항을 충족시킬 것을 요구한다.
원내전문이론의 훈련과 시험에 적극적으로 참가하여 전문 기술 진단 수준을 지속적으로 높이다. 의료 핵심 제도를 엄격히 집행하여 의료 수준을 높이다
의료 기술 관리 문서,
여섯째, 양질의 서비스를 잘 하고 병원 의료 기술의 새로운 이미지를 형성한다.
"환자 중심, 양질의 서비스 창출, 과거의 의료 기술 전전, 경직된 서비스 태도 변경, 인간화 서비스의 이념 실현, 병원' 환자 중심' 백병의 빛나는 이미지와 명성을 형성하고 제고하다.
일곱째, 경제 지표 완료1; 20_ 년 1-6 월과 20_ 년 전년 동기 대비
8. 존재하는 문제
출퇴근 인계의 내용이 완벽하지 않고, 업무 일지 통계가 표준화되지 않아 일, 월, 년 단위로 보관되지 않아 혼란스럽다. 훔치고 받지 않는 현상은 여전히 존재한다.
노동규율을 준수하는 의식이 강하지 않고, 지연, 지각현상이 존재하고, 규율이 완화되고, 직무책임이 불안정하며, 무단이탈 현상이 반복적으로 금지된다.
존재하는 문제에 대해 하반기에는 노동규율감사를 강화해야 한다. 업무 환경이 개선된 후, 우리는 재편성하고, 다시 꾸미고, 3 월 집단 인수팀의 장엄한 새 장으로 돌아가야 한다.
상반기에는 의료 품질의 지속적인 개선, 서비스 태도 개선, 관리 등에 많은 노력을 기울였지만 어느 정도 성과를 거두었습니다. 하지만 병원과의 요구와는 아직 일정한 차이가 있어 작업량 증가 폭도 크지 않다. 앞으로 우리는 병원과의 정확한 지도하에 통일취지의 기치 아래 집행력 강화, 관념 업데이트, 인식 제고, 기술 혁신, 의료 품질 관리 강화, 의료 안전 보장, 이익 창출, 병원 재신공 촉진!
의학 윤리 요약 5
우리 병원은 현대화된 대형 종합병원으로, 현재 성급 문명단위, 시' 10 대 병원',' 인민만족 병원',' 직공 직업윤리 건설 10 대 작품집' 이자 현 인민의료응급센터다. 최근 몇 년 동안 병원 지도부는' 환자를 위한 모든 것',' 환자 만족은 우리의 추구' 라는 서비스 이념을 병원 의덕의풍 건설의 출발점과 발판으로 삼아, 서비스에 세심한주의를 기울이고, 각종 효과적인 조치를 취하고, 병원 의덕의풍 건설의 새로운 법칙, 새로운 방법을 끊임없이 탐구하며, 병원의 의료질, 서비스 태도, 의료 환경을 눈에 띄게 개선하고 개선하여 개조했다. 병원 의료 윤리 건설은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 리더십을 강화하고, 조직을 개선하고, 책임 의식을 강화하는 것이다.
의덕의풍 건설을 강화하는 것은 위생 시스템의 전반적인 이미지와 관련이 있다. 병원 지도자는 의덕의풍 건설의 중대한 의의를 충분히 인식하고 의덕의풍 건설을 병원 업무의 우선 순위로 견지하며 상급 보건 부문의 문건 정신 요구에 따라 힘써 실천하고 있다. 신속하게 팀 회의를 소집하여 문서 관철 정신을 전달하다. 현인민병원 의덕의풍평가 지도팀을 설립하여 서기 팀장, 소영임 부팀장, 기타 병원 지도자 및 관련 학과 책임자를 회원으로 삼았다. "누가 주관하고 누가 책임지는가" 라는 지도체제를 실시하여, 분관 지도자가 구체적으로 책임을 진다. 직능 부문은 각 사직을 맡고, 당정공단은 일제히 공관을 잡고, 많은 직공들이 적극적으로 참여를 지지한다. 상하 연계, 층층 이행, 상호 융합, 분업 명확성, 임무-부서, 책임-개인 의덕의풍 건설 조직 체계를 형성하여 우리 병원의 의덕의풍 건설에 강력한 조직보장을 제공한다.
둘째, 계획을 세우고, 목표를 명확히 하고, 레이아웃을 완전히 동원한다.
병원은 의덕의풍 건설을 매우 중요한 위치에 두고 여러 차례 회의를 열어 연구 배치를 실시한다. 지도부는 우리 병원의 의덕의풍 건설에 중점을 두었다. 시 () 현 () 위생 시스템 () 에 근거하여 의덕의풍 건설에 관한 일련의 문건에 근거하여 우리 병원의 실제와 연계하여' 현 인민병원 의덕의풍 건설 사업 방안' 을 연구하여 내용과 업무 요구를 명확하게 제시하였다. 병원 관리 연도 활동을 밀접하게 결합하여 진료 행위를 규범화하고 의료 품질을 향상시키고 서비스 태도를 개선하는 데 중점을 두고 리베이트를 억제하는 데 중점을 두고' 빨간 봉투'; 방안의 제정을 통해 구체적인 업무는 따를 수 있다.
셋째, 사상 교육을 중시하고 의덕의 건강한 발전을 촉진한다.
의덕의풍 교육을 꾸준히 강화하는 것은 의료보건부문의 반복적인 교육 임무가 되어야 하며, 시대와 함께 의덕의풍 건설을 강화하는 최우선 과제이기도 하다.
첫째, 우리는 긍정적 인 교육을 고수합니다. 바로 상술한 지도 사상에 근거하여 우리 병원은 정면 교육을 견지하는데, 특히 최근 몇 년 동안 일에 참가한 젊은 의료인들에게 더욱 그러하다. 시스템의 긍정적인 주입을 통해 의료진은 이론적으로나 사상적으로 자신의 역사적 책임을 더욱 명확하게 하여 의식적으로 자신의 행동을 조정하고 잘못된 관념을 바꿀 수 있다. 최근 몇 년 동안 병원 지도자는 매번 회의를 할 때마다 의덕을 말해야 하고, 신입 졸업생은 직장에 나가기 전에 직업도덕교육을 받아야 한다.
둘째, 병원 직원들을 조직하여 선진전형을 배우고, 의료인들이 선진전형을 본보기로 삼고, 자각적으로 높은 기준과 엄정한 요구로 전심전력으로 인민을 위해 봉사하는 백의전사를 하도록 독려하는 것이다.
셋째, 직업 윤리 건설의 요구 사항을 열심히 공부하도록 사람들을 조직하고, 성 보건청이 최근 규정한' 5 개 엄금' 을 공부한다.
넷째, 부서는 매주 정치학습을 견지하고,' 의덕의풍 강의' 내용을 주요 내용으로 열심히 공부하고 학습 내용을 기록하도록 요구한다.
직공의 정치사상과 직업도덕교육을 강화하고, 직장을 사랑하고, 의덕을 지키며, 사심 없는 헌신, 대중을 섬기는 정신을 대대적으로 제창하고 육성한다. 학습 교육을 통해 의료진이' 환자 중심' 이라는 이념을 확고히 세우고 병원 의덕의풍 건설을 전면적으로 추진했다.
넷째, 사람 중심적이고, 서비스 이념을 세우고, 대중을 안심시키는 의료 위생 팀을 건설한다.
병원은 의료 서비스 단위로서 뛰어난 의료 진료 기술만으로는 충분하지 않다. 이에 대해 병원 지도자는 매우 각성한 인식과 앞날을 내다보는 업무 안목을 가지고 있으며,' 환자를 위한 모든 것' 과' 환자 만족은 우리의 추구' 라는 서비스 방침을 분명히 제시했다. 서비스 수준 향상과 의사-환자 관계 개선을 병원 업무의 최우선 순위에 두고, 환자 편의를 위한 일련의 서비스 조치를 내놓았다.
첫째,' 녹색 통로' 를 건립해 24 시간 개방해 위중한 환자와 동반하지 않는 환자에게 등기, 치료, 약 복용, 입원 등 원스톱 서비스를 제공하여 위중한 환자가 제때에 치료될 수 있도록 하는 것이다.
두 번째는 병원에 와서 진료를 받으러 온 환자에게 깨끗하고 편안하고 따뜻한 의료 환경을 제공하는 것이다. 병원은 병원 환경의 녹화 건설을 정성껏 진행하여 의료 환경을 개선했다. 병원 입구, 응급실, 병실, 의료기술과의 서비스 로고 규범, 명료함, 눈에 띄며 환자를 제때에 진찰하도록 유도한다. 응급실에는 입원 안내, 안내대, 대기의자, 공중전화, 식수 등의 시설이 있습니다.
셋째, 환자에게 열정, 세심함, 친밀함, 인내심을 제공하는 서비스입니다. 서비스 용어를 규범화하여 생, 추위, 하드, 톱, 푸시 현상을 근절하다.
넷째, 의사-환자 의사 소통 시스템을 개선하고, 이해하기 쉬운 언어로 환자와의 의사 소통을 강화하고, 환자에게 참을성 있게 설명하거나 설명하고, 환자의 의견을 듣고, 적극적으로 일을 개선하는 것이다.
다섯째, 환자 선출의사, 당원시범직, 당원시범창구, 미소서비스활동, 첫 진료책임제, 첫 질문책임제, 일일명부제, 약품가격공개제 등을 실시한다.
여섯째, 건전한 환자 불만 처리 제도를 수립하고, 불만 전화를 발표하고, 즉시 환자 불만을 접수하고 처리하고, 의사-환자 분쟁의 발생을 줄이고, 조화로운 의사-환자 관계를 구축한다. 우리 병원은 변민 조치를 끊임없이 보완하고 양질의 서비스를 열심히 하고 문명의학을 실천하고 환자를 열정적으로 대하는 것이 관례가 되었다. 의덕을 중시하고, 직장을 사랑하고, 직업에 충실하는 것은 이미 많은 노동자들의 자각 행동이 되었다.
다섯째, 엄격한 시스템 관리, 서비스 품질 향상
의료의 질은 병원의 생명이다. 의료 안전을 더욱 강화하기 위해 의료 서비스의 안전과 효율성을 높이다.
첫째, 학습 보건부가 발표한' 병원 관리 평가 가이드 (시범)' 를 진지하게 조직해 각종 규칙과 제도의 준수 상황을 전면적으로 점검하고 가이드라인에 맞지 않는 구식 제도를 재조정하거나 보완한다. 직능 부서는 관리년의 요구에 따라 건전한 관련 제도와 직책을 수립했다.
두 번째는 의료 품질 관리위원회를 조정하고, 그 책임을 보완하고, 과학적 의료 품질 평가 메커니즘을 확립하는 것이다.
셋째, 각종 규제제도, 기술조작 관례, 각 직무의 시행에 세심한주의를 기울이고 외래, 초진, 응급, 당직, 교대, 3 급 의사 회진, 회진 등 제도, 특히 의료 품질 핵심 제도, 중대 수술 전 토론제도, 중대 수술 심사 제도, 각종 수술 통지서 서명 및 승인, 엄격한 관리 각 과 규정제도의 집행 상황을 점검하고, 문제를 발견하여 제때에 처리하다. 각 과는 각종 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 의료 행위를 규범화하고, 3 급 회진, 어려운 환자, 위중한 환자 인수인계, 전문상담, 3 검사 7 등가제도를 견지하고, 병원 전체에서 안전생산 활동을 전개하며, 생명을 아끼고 안전을 중시하는 분위기를 대대적으로 조성한다.
여섯째, 감독을 강화하고, 국민에게 신뢰를 얻고, 병원의 좋은 이미지를 재건하다.
우리 병원은 의덕의풍 건설에 세심한주의를 기울여 직업도덕교육을 강화하고, 전원 직원들이 지나치게 강한 내적 자질과 외적 이미지를 갖추도록 요구하고, 직업도덕과 규율을 엄격히 준수하고, 직무책임제를 성실히 이행하고, 업무 작풍을 개선하고, 효율을 높이고, 열정적으로 인민을 위해 봉사할 것을 요구한다.
첫째, 감독 및 제한 메커니즘을 개선하고 강화하십시오. 우리 병원은' 의료 서비스 약속',' 의덕상벌제도',' 의덕의풍 건설을 강화하는 세 가지 제도' 등 규제제도를 잇따라 내놓아 엄격하고 규범적이고 효과적인 관리제도를 형성하여 원내직원의 말과 행동에 모두 규범, 관리근거, 심사기준을 갖추게 했다.
둘째, 대중의 반응을 실질적으로 다스리고 해결하는 것이다. 직원 학습 보건부를 조직하여 의약위생인원이 의약 리베이트와' 빨간 봉투' 책임을 받는 규정과 위생국이 약품 리베이트를 단호히 제지하고,' 빨간 봉투' 를 받고, 대금을 청구하고, 대금을 청구하는 등 비리에 대한 결정을 내리고, 병원 간부 직원들이 성실하게 관철할 것을 요구하고, 의료진이 의료활동에서 각종 리베이트를 받고 환자와 그 가족에게 요구해서는 안 된다고 엄격히 규정하고 있다. 조사를 거쳐' 빨간 봉투' 와 선물을 청구하거나 요구하는 의료진에 대해서는 상술한 문건 정신에 따라 엄숙하게 처리될 것이며, 절대 용납하지 않을 것이며, 우리 병원은 부정을 근절하고 좋은 의료 태도를 세울 수 있게 될 것입니다.
셋째, 병원은 모든 직원을 위해 의덕서류를 만들어 매년 연말에 의덕심사를 실시한다. 의덕심사 결과는 승진, 임용, 선발선직과 연계되어 있다. 의덕을 위반한 사람에게는 비판과 처벌을 통보하고, 직무에서 좋은 직업윤리 표현, 사회적 인정, 평가가 높은 개인에게 정신과 물질적 보상을 준다. 위의 조치를 통해 직업윤리 건설을 실질적으로 개선하고 강화하여 의덕의풍이 영원히 혁신적이 되도록 하다.
일곱째, 자체 검사를 심층적으로 수행하고 검사 감독을 강화하십시오.
업무의 실제와 결합해 우리 병원은 전면적으로 자찰을 전개하고, 지도팀은 의덕의풍 조사 특집 회의를 열어 사상작풍, 업무작풍 등에서 현존하는 의덕의풍을 조사했다. 첫째, 단위와 부서는 세 가지 측면에 중점을 둡니다.
첫 번째는 규칙과 규정의 집행이다.
둘째, 기관이 제정한 제도가 국가의 법률법규, 보건부의 규정, 위생개혁의 방침 정책, 의료비 항목과 가격공개제도가 시행되고 있는지 여부다.
셋째, 큰 처방전, 과도한 검사, 무분별한 수수료, 청구수수료, 현금공제비,' 빨간 봉투' 등 불량행위가 있는지, 외래 클리닉' 3 장 1 단',' 입원난',' 진찰귀' 등의 문제가 있는지 여부.
여덟, 주요 문제
우리 병원의 의덕의풍 사업이 어느 정도 성과를 거두었지만, 여전히 부족한 점이 있다. 하나는 사상정치교육이 더 강화되어야 한다는 것이다. 둘째, 경영 시스템이 완벽하지 않습니다. 셋째, 효과적인 인센티브 및 감독 메커니즘이 완벽하지 않습니다. 넷째, 우리는 편의 서비스 조치를 더욱 개선해야 한다. 다섯째, 의료 서비스 비리의 풍조를 더욱 강화해야 한다.
아홉. 미래 노력의 방향
앞으로의 업무에서 우리는 반드시 성적을 발양하고, 부족한 것을 보완하며, 의덕의풍 건설을 계속 강화하여, 전 현 인민에게 양질의 효율적이고 편리한 서비스를 제공할 것이다.
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