소조 대외 핫라인은 초상은행 고객 서비스의 대외 핫라인이다. 소규모 외부 전화 회선은 주로 고객이 판매 또는 시장 조사를 완료하고 고객 지원 및 솔루션을 제공하는 데 사용됩니다. 소규모 전화 접속 회선을 통해 초상은행 (WHO) 는 잠재 고객에게 제품이나 서비스를 소개 및 홍보하거나 고객 요구 사항, 시장 피드백 등의 정보를 조사하여 고객이 판매 또는 시장 조사를 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 셔틀 라인은 고객 통화를 전담하는 전화선이다. 출국선을 통해 은행이나 기타 기관은 적극적으로 고객에게 연락하여 제품 컨설팅, 마케팅 마케팅, 위험 조사 등의 서비스를 제공할 수 있습니다. 아웃 바운드 라인은 아웃바운드와 인바운드를 포함하되 이에 국한되지는 않습니다. 아웃바운드 라인은 주로 제품 홍보 및 시장 조사를 위해 고객에게 적극적으로 연락하는 데 사용됩니다. 전보선은 고객 전화를 받고 컨설팅 애프터서비스 등의 서비스를 제공하는 데 쓰인다.