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전화 마케팅의 주요 업무는 무엇입니까?

안녕하세요, 저는 베이징 365 세계과학기술서비스유한회사의 전화마케팅 전문가입니다.

영업 및 마케팅 종사자의 주요 업무는 주로 다음과 같습니다.

1. 전화 판매 계획을 세우고, 전화 판매 기술을 익히고, 적극적으로 시장을 개척하고, 제때에 회사가 내린 판매 임무를 완수하다.

2. 고객과 좋은 관계를 유지하고 회사와 고객 간의 장기적인 협력을 촉진하기 위해 고객에게 다시 전화합니다.

3. 고객의 문의에 열정적으로 대답하고, 고객에게 양질의 서비스를 제공하고, 회사 이미지를 유지한다.

4. 고객 정보를 상세히 기록하고 주관 지도자 또는 관련 부서에 관련 정보를 적시에 피드백합니다.

5. 각종 판매 회의에 참가하여 회의 결정을 단호히 집행한다.

6. 회사의 각종 판매 정책, 제도 및 규범을 진지하게 집행하여 절차에 따라 일을 처리한다.

7. 각 부처와의 조율 소통을 잘 하고, 업무와 각 부처의 원활한 연계를 유지한다.

8. 팀워크를 중시하고, 동료들과 상호 지원하고, 서로 돕고, 함께 발전하며, 자기 방식대로 하는 등 나쁜 행동을 근절한다.

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