2. 전화를 건 후, 사람들은 음성 안내에 따라 직접 조작하거나 인공채널로 옮겨서 인공고객 서비스에 도움을 청할 수 있다. 95580 이 수동 서비스로 전환하려면 전화 걸기 후 "1" 을 눌러 중국어 서비스를 선택한 다음 "0" 을 눌러 수동 서비스로 전환하기만 하면 됩니다.
그러나 인공 서비스를 전환 할 때 응답하지 못할 수 있습니다. 통화 중이라면 수동 진입이 없을 수도 있습니다. 이 경우 고객은 먼저 전화를 끊고 나중에 다시 시도할 수 있습니다. 95580 에 전화하면 시화요금뿐만 아니라 추가 요금도 받지 않습니다.
495580 은 우체국 예금은행의 종합 전화 핫라인이다. 신용카드 고객인 경우 우편은행 신용카드 고객전용 핫라인 400-889-5580 으로 직접 전화를 걸 수 있습니다.