평소에는 새로운 아이디어를 떠올릴 수밖에 없으므로 일반적으로 계속 생각하고 개선할 수 있는 경험을 적는 것이 좋습니다. 아이디어를 어떻게 써야 할지 생각해 보셨나요? 다음은 Bian Xiao가 수집한 사기 방지 경험담입니다. 한번 살펴보세요.
사기 예방 경험 1장
오늘 사기 예방 교육 강의를 들으며 많은 영감을 얻고 많은 것을 배웠습니다. 우리 주변에는 항상 많은 사기가 일어나고 있으며, 우리 각자는 사기를 당하지 않기 위해 영리한 탐정이 되어 주의 깊게 살피고 경각심을 가져야 합니다. '경계하지 않으면 남을 해칠 수 없다'는 속담이 있습니다. 아무리 친한 친구나 한심해 보이는 낯선 사람이라도 눈을 부릅뜨고 경계하세요. 우리에게 해를 끼치는 사람들을 알아차리세요. 이 강연은 접촉 사기와 비접촉 사기에 중점을 두고 진행되며, 요즘은 인터넷에 비교적 쉽게 접근할 수 있고 인터넷은 우리 삶에 도움이 되는 동시에 사기꾼이 속일 수 있는 기회를 더 많이 만들어주는 양날의 검이기 때문에 비접촉 사기에 중점을 두고 진행됩니다.
먼저 사기범들은 인터넷을 통해 사용자의 정보를 알아낸 다음, 친척이나 친구를 사칭해 계좌 송금을 유도하는 정보 또는 전화 사기를 합니다. 이번에는 맹목적으로 돈을 벌지 말고 실제로 친척이나 친구가 필요로하는지 확인하기 위해 전화하지 마십시오.
둘째, 이제 점점 더 많은 사람들이 위챗과 같은 커뮤니케이션 도구를 사용하고 있으며 친구 서클이 활성화되어 많은 수의 전달 정보가 발생합니다. 예를 들어 특정 어린이가 납치되어 홍보를 전달해야 할 필요성이 많은 사람들의 동정심을 불러 일으켜 많은 사람들이 전달했습니다. 우리가 모르는 사이에 내부에 시스템을 마비시킬 수 있는 바이러스가 들어 있습니다. 우리도 모르는 사이에 사기에 빠져들고 심지어 사기의 주동자가 되기도 합니다. 우리의 의도가 아니거나 좋은 의도가 아니더라도 나쁜 결과를 초래할 수 있습니다.
셋째, 스캔을 해야만 작은 선물을 받을 수 있는 활동이 있습니다. 많은 사람들이 이를 이용하기 위해 스캔을 하는데, 이 또한 바이러스를 옮길 수 있습니다.
넷째, 일부 당첨 정보도 가짜입니다. 많은 인기 엔터테인먼트에서 경품에 당첨되었다고 말하며 가치가 있다고 말합니다. 세상에는 그렇게 많은 할인과 파이가 당신을 기다리고 있지 않다고 믿지 마세요.
다섯째, 일부 정보에 대한 링크를 클릭하지 마세요. 클릭하면 바이러스일 수 있습니다.
여섯째, 일부 수신 전화는 통화 시작부터 이미 요금이 부과됩니다. 이 모든 것 때문에 우리는 자신도 모르게 사기를 당하고 있으며, 개인의 안전과 재산 보호를 위해 예방 조치에 대한 인식을 높여야 합니다.
둘째, 접촉 사기가 있습니다. 기차표 구매를 예로 들어보겠습니다. 새해에는 기차표 수요가 많습니다. 역에 있는 누군가가 같은 가격에 표를 살 수 있는 내부자가 있지만 직원 채널로만 들어갈 수 있어 짐을 반입할 수 없고 수거할 사람이 필요하다는 말을 할 것입니다. 이때 집에 가고 싶다는 간절함이 이 사기에 빠지게 됩니다. 또한 승낙하지 않으면 강도를 당할 가능성이 높습니다. 이때는 여러분의 세심함이 필요합니다. 우선,
저는 사기를 많이 당했습니다. 고등학교를 졸업할 때 교육부 직원이라고 주장하는 남자가 우리 학생들에게 전화를 걸어 보조금을 받을 수 있다고 했어요. 그는 우리가 어떤 정보를 가지고 있는지 정확히 알려줬는데 혼란스러웠습니다. 게다가 보조금을 받으려면 계좌로 돈을 이체해야만 환불받을 수 있다고 했습니다. 이는 명백한 송금 요청입니다. 지금은 돈을 보내지 마세요.
또한 경품 당첨에 대한 메시지가 휴대폰으로 전송되는 경우가 종종 있습니다. 예를 들어, 망고에서 휴대폰 번호를 추첨하여 고가의 노트북이나 돈을 받을 수 있다며 클릭하라는 링크가 있습니다. 이러한 사기는 쉽게 발견할 수 있으므로 작은 이득을 노리고 큰 재산을 잃지 않도록 주의하세요.
이러한 사기에 대한 저항력을 키우고 사기를 믿지 마세요. 요즘 사기는 점점 더 진화하고 있습니다. 자신의 안전을 지키기 위한 사고의식을 높이는 것도 필요합니다. 대학생으로서 성숙해야 할 마음은 경험이 충분하지 않습니다. 이제 예방을 강화하기 위해 자신을 속이지 마십시오!
20xx년 5월 6일, 우리 반은 사기 예방 활동을 진행했습니다. 이 영상은 우리가 접할 수 있는 사기와 그에 따른 사기 방지 대책을 소개하여 학생들의 사기 예방에 대한 인식을 개선했습니다. 사기는 우리 생활과 밀접한 관련이 있을 뿐만 아니라 우리 주변에서 항상 일어나고 있습니다. 그래서 저희는 이 수업의 내용을 매우 진지하게 받아들였습니다.
우리가 시청한 영상에서는 사기의 정의와 특징을 소개하고, ATM 사기, 네트워크 사기 등 다양한 사기 수법에 대해 자세히 설명했습니다. 이런 다양한 사기 수법 앞에서 우리는 궁금하지 않을 수 없었습니다. 수집한 사례와 함께 '기술적 노하우'를 그림과 텍스트로 설명하자 모두의 머릿속에 의구심이 퍼지기 시작했습니다. 모든 사람이 사기를 당한 것은 아니지만, 사기에 대해 처음 알게 되었을 때 사람들의 반응을 보면 여전히 무섭습니다.
대학 사기 사건에 대한 예방 조치. 대학생들은 다음과 같은 이유로 사기의 희생양이 됩니다: 단순한 사고방식, 예방의식 부족, 허영심, 비합리성, 도움을 받을 수 없음, 무모한 데이트, 작은 이익에 대한 욕심, 빠른 성공. 따라서 대학생들은 캠퍼스 사기 예방을 잘해야합니다 :
1, 예방 감각을 향상시키고 자신을 보호하는 방법을 배웁니다.
대학생은 학교에서 주최하는 법률 및 안전 교육 활동에 적극적으로 참여하고, 더 많은 이해, 더 많은 인식, 예방에 대한 더 많은 지식을 가져야합니다. 일상 생활에서 작은 이익에 욕심을 내지 말고, 개인적인 이익을 추구하고, 달콤한 말을 믿고, 낯선 사람에게 집 주소를 말하여 속지 않도록하십시오.
2. 친구를 사귈 때 조심하고 연애 에이전트를 복용하지 마십시오.
3. 학생들은 서로 이야기하고 서로 도와야 합니다.
대학에서는 우리 모두가 같은 학습 목표를 지향하고 생활과 학습이 통일되고 동기화되며 급우와 교사 및 학생 간의 우정이 무엇보다 소중하기 때문에 의사 소통을 강화하고 서로를 도와 피해를 피할 필요가 있습니다.
4. 학교 관리자에게 복종하고 학교 규칙과 규정을 의식적으로 준수합니다.
학생은 관련 규정을 성실히 이행하고 학교 규칙과 규정을 의식적으로 준수하며 관련 부서가 관리 기능을 수행하도록 적극적으로 지원하고 정당한 역할을 수행하기 위해 노력해야합니다. 현재 네트워크 및 통신 기술의 급속한 발전으로 일부 범죄자는 인터넷, 통신 및 기타 미디어를 사용하여 다양한 사기 활동을 수행합니다. 사기에 맞서 싸우고 예방하는 것은 사회 전체의 공통된 주제가 되었습니다. 한편으로 경찰은 불법 행위를 단속하고 맞서 싸워야 합니다. 다른 한편으로는 모든 교사, 학생 및 교직원의 기본적인 예방 인식과 사기를 식별하는 능력을 향상시키기 위해 공동의 노력을 기울일 필요가 있습니다.
특히 우리 대학생들은 사기 예방에 대한 기본 지식을 배우고, 사기 예방에 대한 기본 능력을 향상시키고, 맹목적으로 더 많이 생각할 때 실제 문제에 직면하는 것을 피하고, 일부 허위 사실에 혼동하지 마십시오. 네트워크 및 통신 사기에 대처하는 데 도움을 드리기 위해 대학생을 위한 몇 가지 일반적인 사기 유형을 정리했습니다. 사실 사기의 수법은 다양하지만 모두 동일합니다. 대학생 여러분의 기지를 발휘하면 이러한 사기 수법을 알아차릴 수 있을 것입니다.
현대 대학생들이 은행 카드를 사용하여 돈을 쓰는 것은 매우 흔한 현상입니다. 그러나 우리는 은행 카드의 사기 수법과 인터넷 뱅킹의 안전한 거래에 대해 잘 알지 못합니다. 이번에는 은행 카드 사기 예방법, 안전한 신용카드 사용 요령, 인터넷 뱅킹 거래의 안전성을 확보하는 방법 등을 소개하여 은행 카드 사용에 대해 좀 더 깊이 있게 이해할 수 있도록 하였습니다.
범죄자들의 사기 수법과 그에 따른 대응책에 대한 이해를 높이고 사기 예방에 대한 인식을 개선할 수 있어서 우리 모두 큰 도움이 되었습니다.
사기 예방 체험 2장
6월 24일 정오, 비가 살짝 내리고 있었지만 많은 학생들이 우산을 들고 포스터의 문구를 유심히 읽으며 대학 매점 앞 광장에 모였습니다. 캠퍼스 라디오에서 "학생 여러분, 인터넷 사기를 경험한 적이 있나요?"라는 안내 방송이 흘러나왔습니다. 불량 캠퍼스 대출의 피해에 대해 알고 있나요? 학생들은 매점 앞 광장으로 가서 금융경영대학의 활동에 참여하면 소정의 선물을 받을 수 있습니다. "인터넷 사기와 부실 학자금 대출을 예방하기 위해 대학생들이 직접 기획한 홍보 캠페인이 진행됩니다.
이 행사는 회계학 152학번 분회장인 리 멍이 주최했습니다. 이 활동을 기획한 이유에 대해 묻자 그녀는 "2주 전 우리 대학의 한 학생이 온라인 결제 업체를 믿고 400위안 이상을 사기 당했다는 소식을 듣고 더 많은 대학생들이 사기를 당하지 않도록 교내에서 홍보 활동을 펼쳐야겠다고 생각했다"고 말했습니다.
활동 준비 과정에서 대학생들은 대학 캠퍼스 내 대표적인 온라인 사기 및 부실 대출 사례 16개를 선별하고, 포스터 8종을 정교하게 디자인했으며, 학교 보안실, 학생처, 단과대학의 관련 선생님과 사기 피해를 입은 대학생들을 인터뷰하고 30분 분량의 교육 영상을 제작했습니다. 활동 현장에서 대학생들은 대체로 선전 영상에 큰 관심을 보였고, 주최 측에 더 많은 학생들이 볼 수 있도록 인터넷에 영상을 올려달라고 요청했습니다. 한편 현장에서 35개의 유효한 설문지가 수집되었습니다.
한 여학생은 30분 넘게 현장에 머물며 수시로 휴대폰으로 포스터를 촬영하고 반 친구들에게 함께 보라고 외쳤습니다. 이 반 친구 장은 1학년입니다. 그녀는 "네트워크 사기는 매우 먼 일이라고 생각했고, 자신이 하는 일을 알고 있는 대학생들이 이렇게 많이 속을 줄은 몰랐다"고 말했습니다. 그녀는 "결정하지 말고, 늦게 결제하고, 잠을 자고, 하루를 보낸 다음 친척들과 이야기하라"는 비결에 감명을 받았다고 합니다. 그녀는 이 행사를 통해 대학생들의 분별력이 향상되어 매우 보람을 느꼈다고 말했습니다.
주최 측은 행사 이후 학생 단체와 온라인 채널을 통해 더 많은 학교와 지역 내 다른 대학 학생들에게 이 지식을 널리 알려 온라인 사기와 나쁜 학자금 대출을 거절할 수 있는 지식으로 무장시킬 것이라고 말했습니다.
사기 방지 체험 3장
통신 사기는 우리 주변에서 일어날 수 있고, 우리에게 피해를 줄 수 있습니다. 그래서 학교에서는 인터넷 안전에 대한 특강을 신중하게 준비했습니다. 안전과 선생님들께서 통신 사기에 대한 지식과 대표적인 사례, 사기 예방법을 알려주셔서 많은 도움이 되었습니다.
학교 생활에서 우리는 종종 사기를 당합니다. 온라인 대출이 필요하다며 돈을 요구하거나, 은행 카드를 빌려주겠다며 돈을 요구하거나, 심지어 불법 피라미드 사기에 가입하라는 경우도 있습니다. 이러한 사기를 당했을 때는 단호하게 "아니오"라고 말해야 합니다. 실수로 길을 잃고 함정에 빠지면 재산 안전에 큰 손실을 초래할 뿐만 아니라 신체적, 정신적 건강에도 큰 영향을 미칩니다. 지갑과 개인의 안전을 잃지 않으려면 항상 정신을 바짝 차리고 온라인 대출 및 통신 사기의 모든 가능한 사고에 대해 경각심을 가져야 합니다.
강연에서 언급된 사기 사건은 크게 인터넷 사기와 지인 사기로 나뉩니다. 그 중 통신의 발달과 함께 최근 인터넷 사기는 네트워크 보안에 많은 악영향을 끼치고 있습니다. 널리 퍼져있는 작은 광고와 가짜 이메일은 우리를 단계적으로 함정으로 유인합니다. 특정 웹 사이트에 잘못 들어가면 이 가짜 웹 사이트에서 우리의 개인 정보를 불법적으로 읽게 됩니다. 부도덕한 요소가 사용자의 계정 비밀번호 및 기타 개인 정보를 훔친 후 컴퓨터에 바이러스를 심으면 사용자의 정보를 변조하여 개인의 금전적 손실을 초래할 수 있습니다. 지인 사기는 더욱 끔찍합니다. 범죄자들은 성인이나 지도층 인사로 위장해 피해자의 신뢰를 이용해 사기를 저지르는 경우가 많습니다.
보안 강의의 가르침에 따라 다양한 사기 수단에 직면하여 네트워크 보안 예방 조치를 취하고 네트워크 함정에서 벗어나 항상 경계를 늦추지 말아야 합니다. 첫째, 알 수없는 문자 메시지와 이메일에 직면했을 때 주도적으로 답장하지 말고 제공된 소위 상담 전화 번호로 전화하고 제공된 웹 사이트에 들어 가지 말고 일반 웹 사이트로 이동하여 관련 정보를 확인하고 항상 수동적 인 당사자가 아닌 적극적인 당사자인지 확인하십시오. 둘째, 인터넷에 너무 의존하지 마세요. 돈을 빌리거나 대출을 받는 상황이 발생하면 주도적으로 상대방에게 전화나 영상으로 연락을 취하세요. 금액이 너무 큰 경우에는 가족이나 친구에게 연락하여 사실 여부를 확인한 후 송금하세요. 셋째, 자신이 겪은 통신 사기 사건을 공식 고객 서비스 및 상담원에게 신고하고 제보하여 범죄팀의 재범을 방지하세요.
온라인 대출 및 통신 사기에 직면했을 때 사기범들은 다양한 수단을 사용합니다. 우리가 그들의 관심사를 명확하게 수정하고 그들이 "사기"를 수행하고 있다는 것을 알아내고 특정 방어 수단을 습득하여 온라인 대출 및 통신 사기를 최대한 피할 수 있는 한, 온라인 대출 및 통신 사기를 최대한 피할 수 있습니다.
사기 예방 체험 4장
컴퓨터 기술, 인터넷 및 정보 기술의 발달로 온라인 뱅킹, 온라인 주식 거래, 온라인 쇼핑 및 기타 온라인 비즈니스 활동이 증가하고 있습니다. 사람들이 인터넷이 제공하는 편리함에 취해 있는 동안 인터넷 사기 또한 새로운 형태의 범죄로 등장하여 점점 더 기승을 부리고 있습니다. 네트워크 사기는 대다수 인터넷 사용자의 재산 안전에 심각한 피해를 입힐 뿐만 아니라 사회 전체의 조화와 안정에도 매우 나쁜 악영향을 미치고 있습니다.
네트워크 사기는 인터넷에서 불법적인 소유, 가상 사실의 사용 또는 진실의 은폐를 목적으로 다수의 공공 및 사유 재산 행위를 속이는 것을 말합니다. 범죄 수단이 점점 더 만연해지면서 많은 사기꾼들이 세상에 깊이 관여하지 않는 학생들을 노리고 있습니다. 한편으로는 경찰이 범죄를 단속해야 합니다. 다른 한편으로는 모든 교사와 학생의 공동 노력에 의존하여 예방에 대한 기본 인식과 사기를 감지하는 능력을 향상시켜야 합니다. 특히 우리 대학생들에게 네트워크 사기를 예방하기위한 기본 지식을 배우고, 네트워크 사기를 예방하는 기본 능력을 향상시키고, 맹인이 더 많이 생각할 때 실제 문제에 직면하지 않도록 일부 착각에 혼동하지 마십시오.
온라인 사기의 형태를 이해하는 것은 사기를 더 잘 예방하기 위한 것입니다. 다음은 몇 가지 일반적인 온라인 사기 유형입니다.
첫째, 온라인 쇼핑 사기. 현재 타오바오 및 기타 유명 온라인 거래 사이트의 일부 범죄자들은 불특정 다수에게 허위 상품 정보를 무작위로 유포하거나 직접 허위 쇼핑 사이트, 조작된 회사명, 주소, 연락처 등을 만들어 값싼 네티즌을 유인합니다. 저렴한 네티즌을 유인하여 속아 넘어가게 합니다. 사기 상품은 여성용 보석, 의류 및 기타 작은 상품부터 휴대폰, 컴퓨터, 자동차 및 기타 고가의 상품까지 다양합니다. 모든 거래는 먼저 결제된 후 배송됩니다. 네티즌이 상대방의 요청에 따라 돈을 송금하면 판매자는 흔적도 없이 사라집니다.
둘째, 온라인 복권 사기입니다. 웹을 검색하거나 온라인 채팅을 하는 많은 네티즌이 "복권 당첨을 축하합니다"라는 메시지를 받으면 "운이 좋다"고 생각합니다. 네티즌이 상환 당사자에게 연락하면 상대방은 입금, 우편 비용 지불 및 기타 변명을 통해 네티즌에게 먼저 송금을 요청해야한다고 생각합니다. 네티즌이 첫 번째 금액을 송금하면 사기꾼은 "소진"될 때까지 네티즌 송금을 속이기 위해 수수료, 세금 및 기타 이름을 계속 처리합니다.
셋째, 가짜 은행 웹 사이트 "낚시". 웹 사이트 페이지와 일반 은행 웹 사이트는 거의 똑같고 도메인 이름도 매우 유사하며 일부는 알파벳 한두 글자 만 다릅니다. 요즘에는 '피싱'이라는 새로운 유형의 네트워크 사기가 점점 더 심해지고 있습니다. 가짜 은행 웹사이트를 만들어 사용자가 잘못된 웹사이트로 들어가면 범죄자들이 가짜 웹사이트로 유도합니다. 사용자가 계좌 번호와 비밀번호를 입력하면 범죄자가 이 정보를 탈취하여 계좌에 있는 예금을 사칭할 수 있습니다. 또한 범죄자는 트로이 목마 바이러스가 포함된 이메일을 보내 컴퓨터에 바이러스 프로그램을 심고, 고객이 이 '중독된' 컴퓨터로 인터넷 뱅킹에 로그온하면 계좌 번호와 비밀번호도 범죄자에게 도용되어 경제적 손실을 초래할 수 있습니다.
인터넷은 양날의 검이므로 인터넷 사기에 맞서 욕심을 부리지 마세요. 온라인 상품은 일반적으로 시중보다 저렴하지만, 가격이 현저히 낮은 상품에 더 많은 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 이러한 상품은 사기이거나 차선책일 수 있으므로 속지 않도록 주의하세요. 사기꾼으로부터 메시지나 전화를 받았을 때는 함부로 연락하지 마세요. 소위 문의 번호로 전화를 걸면 단계적으로 빠져들게 될 뿐입니다. 대신 공식 웹사이트의 고객 서비스 번호로 전화하여 문의하세요. 상대방이 사기범일 수 있다는 사실을 알게 되는 즉시 송금을 중단하고 경찰의 도움을 요청하세요. 온라인 결제 시에는 먼저 웹사이트의 진위 여부를 확인하고, 신중하게 선별하며 엄격한 예방 조치를 취해야 합니다. 복제된 웹 사이트는 미묘하고 미묘하지만 신중하게 구별하면 여전히 차이점을 찾을 수 있습니다. 도메인 이름에 주의를 기울여야 합니다. 복제된 웹페이지가 아무리 사실적이라고 해도 공식 웹사이트의 도메인 이름과 동일하지 않습니다. "접미사"가 추가되거나 "문자"가 변경된 도메인 이름을 발견하면 주의해야 합니다. 특히 은행 카드 번호와 비밀번호를 입력해야 하는 사이트도 방심해서는 안 됩니다. 불필요한 손실을 피하기 위해 신중하게 구별하고 엄격한 예방 조치를 취해야 합니다. 또한 방화벽과 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하고 자주 업그레이드해야 합니다. 소프트웨어 취약점을 막기 위해 시스템을 자주 패치하고, 브라우저가 자바스크립트 및 액티브엑스 코드를 실행하지 않도록 하며, 낯선 사이트에 접속하지 말고, 바이러스 백신 처리 없이 인터넷에서 다운로드한 소프트웨어를 실행하지 말고, msn이나 QQ 및 기타 알 수 없는 파일에서 열지 않도록 주의하세요.
현재 정보 기술의 발전과 함께 통신 사기 수법은 나날이 변화하고 있으며 사기 예방은 사기 수법의 확대에 뒤처지는 경우가 많습니다. 따라서 일선 은행 직원으로서 일반 대중에게 몇 가지 논리적인 팁을 통해 모르는 전화를 받았을 때해야 할 일을 상기시키고 싶습니다.
1, 좋은 습관을 기르십시오. 낯선 전화를 받으면 먼저 외국에서 걸려온 전화인지 확인하고 외국 번호, 특히 유선 전화는 받지 마세요. 휴대폰이 스마트한 경우 360 안티 사기 방지와 같은 소프트웨어를 설치하면 신고된 사기 전화를 어느 정도 예방할 수 있습니다.
2. 신뢰할 수 있는 기관에서 귀하의 계정이나 이메일 주소가 범죄에 연루되었다는 전화를 받으면 자신을 믿으세요. 내가 하지 않은 일에 대해 걱정할 필요도 없고, 나를 위해 상대방의 나쁜 의도를 믿을 필요도 없습니다. 내 계좌의 자금을 동결하거나 인출하는 조직은 은행에 가서 법적 절차를 밟아야 합니다. 여러분을 위해 협박하거나 보살처럼 행동할 필요는 없습니다. 여기는 법치 사회이며 이러한 행동에는 법적 근거가 있어야 합니다. 나는 내가 가장 큰 방패라고 믿습니다!
3. 친척, 친구, 선생님, 친구로부터 급하게 수술비나 정보를 빌려야 한다는 전화를 받으면 반드시 연락이 가능한 지인에게 연락하여 확인합니다. 사기범들은 긴급 상황이나 재난이 발생했을 때 당황하고 걱정하기 쉽다는 점을 이용해 사기를 치는 경우가 많으므로 쉽게 믿지 말고 침착하게 대처하세요.
4. 고도로 발달한 유사 기지국은 고객이 통신 사기를 당할 확률을 크게 높입니다. 동시에 고도로 발달된 사기 수단인 유사 기지국의 행동은 종종 방어가 가능합니다. 이러한 정보를 받은 경우, 유사 기지국이 보낸 웹사이트나 연락처로 연락하지 말고 주요 기관에서 게시한 고객 서비스 번호로 연락하시기 바랍니다.
업무 시 카운터 직원은 다음 사항에 유의해야 합니다:
1. 규정을 준수하고, 고객을 보호하고, 자신을 보호하고, 관찰하며, 전화로 거래하는 고객에게는 자신의 업무 책임과 의무를 적시에 상기시켜야 합니다.
2. 사기 방지 팁이 눈길을 끄는지 정기적으로 확인합니다.
3. 해외로 송금하는 고객에게 더 많은 주의를 기울이세요. 고객이 명확하게 설명할 수 없는 판매자의 경우 고객이 그 자리에서 전화로 확인하도록 하는 것이 가장 좋습니다. 한 번 더 알림을 보내면 고객은 적게는 수백만 원에서 많게는 수백만 원까지 손실 확률을 줄일 수 있습니다. 리마인더는 2분도 채 걸리지 않지만, 그 2분이 효과적이라면 사기를 줄이는 데 드는 기회 비용은 수백만 달러에 달할 수 있습니다. 항상 한 명의 고객에 대해 한 명의 책임이 있습니다.
사기 예방 경험 5장
6월 초, XX 지점에서는 대포통장을 이용한 통신사기 예방 훈련을 실시했습니다. 모의 훈련이었지만 실감나는 훈련이었습니다. 가짜 입금증 역할을 맡은 고객 중 한 명은 임산부였는데, 임산부는 일반적으로 의심을 받지 않는 취약 계층이기 때문에 사기의 표적으로 선택되었습니다.
고객은 위조 예금증서를 2번 창구로 가져가 예금증서의 계좌를 해지했고, 2번 창구 창구 직원은 예금증서가 이상하고 시스템상 금액과 예금증서의 금액이 명백히 일치하지 않으므로 신분증 네트워킹 확인 시스템 네트워크가 좋지 않으니 신분증 재확인을 승인해야 업무를 처리할 수 있다며 핑계를 찾아 고객을 미뤘습니다. 그는 마이크를 끄고 1번 창구 창구 직원에게 '삼촌이 돈을 찾으러 왔는데 지금 돈이 부족합니다'라고 신호를 보냈고, '운영자'도 2번 창구로 와서 화면 표시와 입금 전표를 보고 고객에게 설명해 주었습니다. 현재 신분증 네트워크 확인 시스템 네트워크 장애가 발생하여 잠시 기다려주십시오.
로비에 있는 다른 고객의 신변 안전을 보호하고 범인을 자극하지 않기 위해 1호 창구 창구 직원은 조용히 무음 경보 버튼을 눌렀고, 우리 운영 매니저도 무대 뒤편으로 가서 Qixx 하위 지점 보안 책임자와 본사 보안 부서로 전화하여 이곳 상황을 알렸습니다. 동시에 로비 보안을 담당하는 보안 담당자는 뭔가 잘못되었다는 것을 깨닫고 보안에 대비했습니다. 근처에 수상한 차량이 주차되어 있는지 확인하고, 외부에 수상한 인물이 돌아다니는지 순찰을 돌았습니다.
고객은 입금 취소를 위해 너무 오래 기다려야 했기 때문에 네트워크 상태가 좋지 않으니 다음에 다시 와서 돈을 인출하겠다고 말하며 2번 창구 직원에게 위조된 입금 전표와 신분증을 돌려달라고 요청했습니다. 2번 창구 창구 직원은 고객이 의심하지 않도록 고객에게 사과하고 고객의 입금 전표와 서류를 포장하여 고객에게 돌려준 후 평소와 같이 일어나 고객을 배웅했습니다. 보안요원들도 임산부에게 주의를 기울이며 걸음걸이를 조심하라고 당부하고, 임산부가 영업점을 이탈하지 않도록 보호한다는 명목으로 수상한 고객이 떠나는 방향과 도주할 때 사용한 교통수단을 주시하며 경찰과 함께 추적을 잘 할 수 있도록 했습니다.
이 훈련을 통해 로비에 있는 다른 고객의 안전을 확보하고 보안 부서에 사건을 원활하게 신고하여 더 큰 상황을 피할 수 있도록 직원 각자의 임무와 유사 상황 발생 시 대처 방법을 다시 한 번 명확히 할 수 있었습니다.
사기 예방 체험 6장
어린이들은 조국의 미래이자 희망입니다. 학생들을 안전하게 지키는 것은 큰 책임입니다! 한 교수는 교사는 안전의 영혼, 학생은 안전의 기초, 수업은 안전의 현실, 활동은 사고의 근원이라고 말했습니다. "학교 안전 교육은 천국보다 위대하다"는 것을 알 수 있습니다. 하루 종일 학교에서 근무하는 담임교사로서 안전 교육이 우리 학교 교육의 주요 이슈가 되었음을 깊이 느낍니다. 어떻게 하면 "사고가 일어나기 전에 예방"할 수 있을까요? 안전 교육과 안전 관리에 대한 연구를 통해 많은 것을 얻었고 큰 영감을 받았습니다.