첫째, 해당 도시에 있는 병원의 기본 조건을 숙지하세요. 몇 개의 부서, 클리닉, 해당 전문의, 의사 등이 * * *에 있는지 포함. 동시에 내부 레이아웃에 매우 익숙해야 하며 모든 장소를 빠르고 정확하게 찾을 수 있어야 합니다.
각 병원에서 환자를 진료하는 프로세스를 숙지하고, 시간대별 환자 수를 파악하여 고객의 방문을 더 잘 계획하고 시간을 절약할 수 있도록 하세요.
둘째, 강한 서비스 정신과 인내심, 공감 능력을 갖추세요. 아픈 사람들은 쉽게 심술을 부리거나 우울해하며 의사와 동행할 때 까다롭게 굴 가능성이 높습니다.
인내심과 공감 능력이 있는 도우미만이 고객을 만족시키고 입소문을 통해 더 많은 주문을 받을 수 있습니다.
셋째, 의료 전문 지식이 있는 것이 가장 좋습니다. 환자와 가족들은 동행하는 치료사를 자신보다 더 전문적으로 대할 수밖에 없고, 온갖 궁금한 점을 물어볼 것입니다.
반면, 제인과 동행하는 과정에서 응급 상황이 발생했을 때 전문적인 의료 지식이 있다면 더 나은 대응 방법을 알 수 있습니다. 이것은 자신에 대한 고객의 신뢰를 높일뿐만 아니라 많은 위험을 피할 수 있습니다.
넷째, 고객을 확장할 수 있는 능력을 갖추세요. 에스코트 의사를 풀 타임 직업으로 생각하면 필연적으로 사업을 확장하고 프리랜서 에스코트 의사로서 비즈니스, 서비스 제공 및 기타 관련 업무를 담당하게됩니다.
자신이 직접 해야 합니다. 서비스 제공 외에도 고객 확장 능력에 따라 장기적으로 이 직업에서 성공할 수 있는지 여부가 결정됩니다.
전문 에스코트 의사가 부상한 이유는 빠른 사회 발전 속도가 가져온 가족 동반의 희생과 도시화 및 고령화의 심화로 인한 사회적 갈등의 심화입니다.
시장의 발전은 종종 사람들의 욕구에서 비롯됩니다. 노인들은 집에 혼자 있을 때 갑작스러운 질병에 대처하기 어렵습니다. 또한 직장에서 바쁜 자녀들도 가정과 일의 균형을 맞추기 어렵습니다.
디지털 시대가 가져온 정보의 물결은 노년층과 스마트 사회 사이의 '디지털 격차'를 더욱 확대했습니다. 많은 노인들이 컴퓨터, 휴대폰, 자동화 기계에 압도당하고 있습니다.
마찬가지로 젊은 도시인들은 낯선 도시에서 홀로 고군분투하다 질병에 걸리기도 합니다. 환자와 그 가족은 병원이 '어려운 접근성'과 업무 압박이라는 이중고에 시달릴 때 종종 지칩니다.
많은 병원에서 환자 분류 데스크를 설치하고 의료 자원봉사자를 배치하여 환자를 더 잘 안내하고 있습니다. 부족한 인력과 바쁜 병원 업무로 인해 모든 환자의 요구를 충족하거나 '전문 의사'의 일대일 책임과 기본 규범을 충족하기 어려운 경우가 많습니다.
동시에 많은 환자들은 의학적 문제뿐만 아니라 세대 간 갈등과 동반자 관계의 필요성도 해결해야 합니다. 병원 헬프 데스크와 자원봉사자들은 환자가 의료 서비스를 요청할 때만 환자의 문의를 처리할 수 있으며, 환자의 구체적인 상황과 내면의 감정을 이해하는 데는 한계가 있습니다.
작업 치료사의 가장 따뜻하고 독특한 특징은 개인 맞춤형 서비스입니다. 작업치료사는 환자의 정서적 요구와 격차를 해소하고 다양한 고객 그룹에 도움을 제공할 수 있습니다.
노인에게 '전문 치료사'는 가족이나 자녀의 입장이 될 수 있습니다. 도시 청소년에게 '작업 치료사'는 낯설고 친근한 친구가 될 수 있습니다.