1.IT 자산 관리 문제
각기 다른 IT 자산의 운영 및 유지 관리 아웃소싱에 따라 여러 명의 책임자가 추가됩니다. 유지 관리든 업그레이드든, IT 자산의 가치는 영향을 받고, IT 자산의 수명 및 구성 정보도 영향을 받아 물리적 위치가 실제와 일치하지 않고, 회계와 실제가 일치하지 않고, 보안 책임 부족, 인간-기계 불일치 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 분산되고 동적인 IT 자산 관리는 관련 관리자와 서비스 직원에게 명확한 구조적 배경을 제공하지 않습니다.
2.IT 아웃소싱 관리 문제
IT 아웃소싱 관리 개선: 아웃소싱 업체 선택-아웃소싱 업체 사용-아웃소싱 업체 평가-아웃소싱 업체 최적화. 정보기술 인프라 라이브러리의 표준 체계는 현재 많은 기업에 의해 채택되어 아웃소싱 서비스 프로세스를 더욱 간소화하고 있다. 그러나 아웃소싱 업체의 선택, 평가, 평가 및 최적화는 언급되지 않았습니다. 따라서 프로세스 관리가 잘 되어도 IT 운영 및 유지 관리 아웃소싱이 제대로 이루어지지 않습니다.
3.IT 운영 및 유지 보수 비용
입찰이나 협상은 아웃소싱 가격을 결정하기 쉽지만 가격의 합리성과 가격이 적용되는 서비스 품목을 정의하기 어렵다. 갑이 긴급한 상황에 부딪히면 일부 서비스업자들은 신속하게 대응할 수 없고, 서비스 인원은 현지에 없을 수도 있고, 서비스 범위를 벗어나는 추가 비용이 있을 수도 있다. 때때로 회사는 높은 수익을 내고 낮은 수익을 내고 회사의 미래 생존 발전에 영향을 미치며 장기적이고 안정적인 서비스를 보장할 수 없다. 서비스 비용을 측정하여 서비스 가격을 결정하는 방법은 IT 운영 및 유지 관리 아웃소싱의 주요 문제 중 하나입니다.
4. 운영 및 유지 보수 기술 문제
서로 다른 IT 운영 유지 관리 서비스 대상에 대해 적절한 기술 접근 방식을 채택해야 합니다. 기술 관리 목적을 달성하기 위해 기술자의 관리에만 의존해서는 안 된다. 이것은 IT 운영 유지 보수 서비스의 발전 속도와 품질만 제한할 뿐이다.
실제로 IT 운영 및 유지 관리 아웃소싱을 안전하고 안정적으로 운영할 수 있는 방법은 간단하면서도 복잡한 문제이지만, IT 아웃소싱 과정에서 일련의 문제를 중시하고 효과적인 솔루션을 찾으면 기업의 정상적인 운영과 발전을 보장할 수 있습니다.