전자정무 발전이 효과를 거두다.
전반적인 조정 메커니즘이 점차 완벽해졌다. 현재 우리나라 전자정무의 전반적인 조정 메커니즘과 최상층 설계가 점차 완벽해지고 있으며, 전자정무업무의 체계성과 체계화는 끊임없이 강화되고 있다. 전자정무국가 통일조정 메커니즘을 확립하여 전자정무발전 과정에서 각 부서의 기능을 명확히 하고 전자정무정책 집행의 조율성을 높였다. 포괄적 인 국가 전자 정부 파일럿을 시작하여 지역 관리 메커니즘의 불완전 성, 불충분 한 정보 시스템 통합, 낮은 비즈니스 시스템 수준 및 정부 서비스 부족 등의 문제를 촉진합니다.
"인터넷+정무서비스" 가 더욱 추진되고 있다. 20 18 유엔 전자정무조사 보고서에 따르면 중국 온라인 서비스 지수는 0.86 1 1 으로 34 위, 국제 선두 수준이다. 현재 각 성은 성급 온라인 정무서비스 플랫폼을 구축하고 있으며,' 인터넷+정무서비스' 는 공공서비스를 제공하는 중요한 방법이 되고 있다. 온라인 서비스를 전면적으로 최적화하는 것은 간정방권 심화, 방관 결합, 서비스 개혁 개선을 위한 중요한 버팀목이 되었다. 대부분의 성급 행정허가 사항은 인터넷 예심 예약 기능을 갖추고 있어 평균 처리 시간이 대폭 단축됐다. "인터넷+정무서비스" 의 우수 관행이 각지에서 끊임없이 생겨나고 있다. 저장성의' 최대 한 번' 개혁, 광동성의' 디지털 정부' 개혁, 푸젠성 전자정무클라우드 플랫폼 건설은 모두' 인터넷+정무서비스' 의 두드러진 성과다.
정보 자원 통합은 초기 성공을 거두었다. 각지의 각 부서는 정무정보시스템 통합 실시 방안의 요구를 적극적으로 이행하고, 정무정보교환과 자원통합을 지속적으로 추진하며, 정무정보시스템 통합은 긍정적인 효과를 거두었다. 정무정보시스템 통합 공유를 출발점으로 삼고, 총괄계획 강화, 전반적인 추진, 효과적인 통합, 질서 정연한 공유, 각급 정부와 부서에 흩어져 있는 정보데이터 공유, 정무정보자원 활용 수준과 정무서비스 수준을 전반적으로 높인다. 정무정보시스템 통합을 통해 부처 업무처리 시스템과 지방정무서비스 플랫폼 간의 상호 연결을 점진적으로 실현하여 기초정보데이터와 서비스의 교환, 공유 및 연계를 점진적으로 실현하다.
전자정무와 사회정보화가 점차 공동 발전하고 있다. 전자 정부 건설은 점차 프로젝트 건설에서 서비스로 옮겨갔다. 더 많은 사회 조직과 기업이 정부 정보화 건설에 참여하고 있다. 정무운시장이 계속 확대되면서 정무운의 꾸준한 추진이 정부 정보화 건설의 효율을 높였다. 정부 기관 개혁의 새로운 라운드로 인해 많은 지방 정부가 대규모 데이터 국을 설립하여 정부의 디지털 전환을 더욱 추진할 것이며, 후속 대형 데이터 플랫폼 및 비즈니스 플랫폼은 정부 클라우드 인프라 구축 후의 필연적인 추세가 될 것입니다. 각지도 정부 정보자원의 개방활용을 적극 추진하고 있으며, 경제사회 발전과 고도의 관련 데이터를 사회기업에 개방하고, 대중창업, 만중혁신을 촉진하고, 인민 대중의 만족도와 전자정무건설 효과를 높이며, 사회 각 주체의 참여 적극성을 더욱 잘 동원하고 있다.
전자 정부 발전의 문제점
새로운 형세와 기회에 직면하여, 우리는 현재 우리나라 전자정무발전이 초보적인 효과를 거두는 동시에 시급히 해결해야 할 문제가 있다는 것을 분명히 깨달아야 한다.
온라인 서비스 능력을 개선해야 한다. 첫째, 서비스 범위가 충분히 넓지 않고 서비스 정보가 완벽하지 않습니다. 이는 주로 소수의 지방정부가' 최선을 다하라' 는 요구를 진지하게 이행하지 않고 온라인 정무 서비스 공급 능력이 불균형하다는 것을 보여준다. 인터넷 정무서비스홀은 미세하지 않고 정확성과 시효성이 강하지 않아 서비스 정보 업데이트가 느리다. 둘째, 서비스 집약화 정도는 여전히 향상되어야 하고, 서비스 소프트웨어는 반복되지 않는다. 현재, 많은 지방정부 서비스 채널 회선이 온라인상에 있지만, 형식이 분산되어 서비스 집약화 정도는 여전히 향상되어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 또한 모바일 클라이언트 기능 모듈 및 비즈니스 시스템의 업데이트 업그레이드는 정부 서비스 기능을 지속적으로 최적화하는 인터넷 반복 사고에 부합하지 않는 짧은 보드를 제공합니다.
정보자원의 고립된 섬은 여전히 존재한다. 현재 각 지역의 온라인 정부 서비스 플랫폼은 대부분 기존 네트워크 인프라, 비즈니스 시스템 및 데이터 자원을 기반으로 하며 기본적으로 독립 모델로 구축되어 있습니다. 지역 간, 부서 간, 계층 간, 비즈니스 간 정보 자원 공유 및 협업이 충분하지 않으며 시민 호적, 교육, 고용, 의료 등 정보 섬이 여전히 존재합니다. 동시에, 정부 서비스 정보 자원 디렉토리 시스템의 응용 프로그램이 미숙하고 효율적인 조정 메커니즘이 부족하여 각 지역 온라인 정부 서비스 플랫폼의 데이터 개방과 정보 공유가 더디게 진행되고 정보 공유의 공급과 수요 간의 모순이 더욱 두드러져 각 부서와 계층 간에 정보 섬이 나타나고 부서 장벽이 생기게 되었습니다.
표준체계가 아직 형성되지 않았다. 최근 몇 년 동안 우리 정부의 정보화 건설은 중요한 진전을 이루었지만, 정보자원 개발 활용 방면에서 관련 법규와 표준화 체계는 여전히 완벽해야 한다. 전자정무 발전의 선두에 있는 성시는 전자서명, 전자인증서 등의 문제를 해결하는 법적 효력을 중점적으로 다루고 온라인 정무 서비스 발전을 위한 제도적 보장을 제공하는 규정과 조치를 내놓았다. 그러나 국가적 차원에서 전자정무 발전과 관련된 기본적인 문제는 여전히 법적 보장이 부족하다. 또한 편리성과 보안의 균형을 맞추는 방법, 프라이버시 보호와 보안 공유의 경계를 명확히 하는 방법, 보안 의식을 높이고 보안 메커니즘을 개선하는 방법 역시 전자 정부 발전에서 시급히 해결해야 할 문제입니다.
정부와 국민 간의 상호 작용 메커니즘은 시급히 개선되어야 한다. 현재 일부 정부 사이트에는 온라인 서비스의 상호 작용 부족, 편의 서비스 모듈 부족 등의 문제가 있다. 예를 들어' 추천 상담' 은' 온라인 상담',' 24 시간 온라인 접수' 등 원활한 상호 작용 기능과 차이가 있다. 어느 정도까지, 정부 부처는 인민 대중의 호소와 건의를 처리할 때 시간이 오래 걸리고, 피드백을 미루고, 목표성이 부족하다는 문제도 있다. 참여 메커니즘, 소통 메커니즘 및 보장 메커니즘의 불완전 성은 정부와 국민 간의 상호 작용의 효율성을 어느 정도 감소시켜 정부 서비스 수준 향상을 방해하고 행정 비용을 증가시켰다. 따라서 정부와 민중 간의 상호 작용 메커니즘을 개선하고 정부의 서비스 능력을 향상시킬 필요가 시급하다.
미래 발전 추세
전자정무의 지속적이고 건강한 발전은 반드시 인민 중심의 발전 이념을 견지하고, 정보화와 행정체제 개혁의 이중륜을 심화시키고, 정부 통치 현대화를 추진해야 한다. 앞으로 우리나라 전자정무 발전은 다음 네 가지 측면에 초점을 맞춰 정부 통치와 서비스 정보화 수준을 더욱 높여야 한다.
인민 중심의 발전 이념을 견지하여 인민 대중의 획득감을 높이다. 미래의 전자정무의 발전은 인민 대중의 수요에 더욱 주의를 기울여야 하며, 인민 대중이 제때에 정부 정보를 이해하고, 정부 서비스 채널을 원활하게 하고, 작업 과정을 단순화하고, 업무 효율을 높일 수 있도록 해야 한다. 또한 관민 상호 작용 플랫폼을 보완하여 인터넷을 대중을 이해하고, 대중에게 접근하고, 대중을 위해 근심을 해소하는 새로운 수단으로 삼고, 민의를 경청하고, 민지를 모으는 새로운 통로가 되어야 한다.
디지털 정부 건설을 가속화하고 정부의 디지털화 변화를 추진하다. 현재 데이터 거버넌스를 핵심으로 하는 발전 단계에서 정부의 디지털화 전환을 추진하는 것은 전자정무 발전의 새로운 추세이다. 정부의 디지털화 전환을 가속화하고, 정부 서비스의 업무 개편과 프로세스 리엔지니어링을 추진하며, 디지털화되고 지능적인 방식을 통해 정부 운영 네트워크화, 사회지배구조 정밀화를 추진한다. 디지털 정부 건설은 사이버 강국 전략을 실시하는 중요한 조치이며, 정부 기능의 변화를 가속화하고 정부 통치 수준을 높이는 중대한 변화이다. 디지털 정부 건설은 디지털 시대에 경제의 고퀄리티 발전을 촉진하고, 경영환경을 최적화하고, 정부 개혁과 통치능력 건설을 이끌어가는 중점과 돌파구가 될 것이다.
다방면의 참여를 촉진하고 시장 활력을 북돋우다. 현재 우리나라 전자정무의 발전은 데이터 통합 방면에서 어느 정도 성과를 거두었으며, 데이터 개방은 전자정무의 발전을 촉진하는 데도 매우 중요하다. 한편, 정부는 데이터 개방을 위한 계획과 규범을 개발하고, 다단계 데이터 개방 플랫폼 구축을 추진하며, 정부 데이터 배당을 지속적으로 석방해야 한다. 한편, 다방면 참여 메커니즘을 중시하고 확립하고, 시장을 전자 정부 혁신에 참여시키고, 시장 주체가 정부 정보화 건설에 참여하는 적극성을 충분히 동원하고, 조건을 만들어 시장의 활력을 자극하고, 시장이 전자정부의 관리, 건설 및 설계에 충분히 참여할 수 있도록 한다.
신흥 정보 기술을 통합하고 활용하여 전자 정무의 발전을 혁신하다. 현재, 글로벌 정보기술 혁신과 응용이 급속히 발전하고 있으며, 전자정무 발전에 의존하는 기술수단이 중대한 도약에 직면해 있다. 빅 데이터, 인공 지능, 블록 체인 등의 정보 기술과의 통합을 중시하고, 거버넌스 혁신과 기술 혁신의 결합을 촉진하며, 정부 규제 능력을 지속적으로 향상시키고, 정부의 기본 공공 서비스 수준을 강화합니다. VR 기술, 바이오메트릭, 심도 있는 학습 등의 기술을 전자정무서비스에 적용함으로써 정부와 민중의' 상호 작용' 과' 연결' 을 더욱 강화하여 정부 서비스의 즉각적이고 서비스 효율성을 높인다. (딩이)
출처: 민사부 웹 사이트
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