전화로 불만을 제기하는 것 외에도 공식 홈페이지의 온라인 고객 서비스에 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 먼저 컴퓨터 인터페이스를 연 다음 브라우저를 열고 바이두에' Suning.cn' 을 입력하고' 바이두 클릭' 버튼을 클릭합니다.
2. 아래의 Suning.cn 공식 홈페이지를 클릭합니다.
3. 이때 Suning.cn 의 공식 홈페이지가 열리고 오른쪽 위 모서리에 있는' 로그인' 버튼을 클릭합니다.
4. 로그인한 후' 고객서비스' 옵션을 클릭한 다음' 온라인 고객서비스' 옵션을 클릭합니다.
5. 나타나는 채팅 인터페이스에서 입력하고자 하는 내용을 입력하고' 보내기' 버튼을 클릭하여 문제 해결을 문의합니다.