20XX년의 첫 6개월을 돌이켜보면 세월은 순식간에 지나갔고 시간은 가차없이 흘러갔습니다. 반년이 지나면서 시장 경제의 잔인 함이 눈에 띄었지만 관리자가 시장을 파악하고 있음을 증명했습니다. 영리한 사람은 어려운 시기를 성공적으로 극복하고, 실수하는 사람은 쓰러질 것입니다. 폴라로이드 아연 도금도 시장의 시험을 겪으면서 회사의 리더십과 모든 간부 및 직원의 노력으로 전반기의 과제는 기본적으로 완료되었습니다.
하나, 상반기 작업을 요약하면 전문 지식 강화, 비즈니스 역량 향상, 일부 고급 수준의 기업 기술 학습, 혁신을위한 용기, 비용 절감을위한 관리의 필요성입니다.
둘째, 팀의 위아래 단결, 조화 및 응집력을 만드는 것입니다. 무언가 잘못되었을 때 우리는 한 곳에서 생각하고 다른 곳에서 열심히 일해야 합니다. 문제를 해결하기 위한 방안을 함께 고민하고 어려움을 극복할 수 있도록 노력하겠습니다.
셋째, 간부와 직원의 자신의 업무에 대한 책임감을 높여 직원들이 기업의 현재 상황과 미래 계획은 물론 시장과 미래 트렌드를 이해하여 직원들이 기업과 개인 간의 관계를 이해하도록합니다. 기업의 발전, 직원은 안정적인 직업과 수입을 가지며 영업소의 서비스 수준을 향상시킵니다. 속담처럼 전쟁을 싸우는 것은 어렵고 국가를 보호하는 것은 어렵고 발전하는 기업도 마찬가지입니다. 장기적으로 안정적인 발전을 위해서는 일상 업무의 모든 세부 사항에서 시작하여 서비스가 최우선입니다. '디테일은 성패를 좌우한다'는 말이 있듯이 디테일은 성공과 실패를 결정하는 중요한 요소이기도 합니다. 영업소는 기업의 대외 창구이며, 우리의 모든 움직임은 기업의 이미지를 나타내므로 기업의 이미지를 확립하고 고객의 눈에 인정을 받아야 비즈니스가 성장하고 발전 할 수 있습니다.
넷째, 영업 전략에서 우리와 함께 장기적으로 안정적인 고객을 많이 육성하고 유지하는 것입니다. 우리는 일상 업무에서 이러한 고객을 돌볼 것입니다. 물론 보살핌은 상호 이익을 기반으로 합니다. 그래야만 시장의 호황과 불황을 극복하고 이러한 고객들이 영원히 우리를 따를 수 있습니다.
다섯째, 합리적인 가격을 설정합니다. 우리 모두 알다시피, 점점 더 많은 아연 도금 공장이 생겨나고 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다. 가격은 고객 확보에 중요한 요소입니다. 저희는 공장을 설립한 이래로 누구에게도 깃발을 내민 적이 없습니다. 우리는 재고와 원가에 따라 합리적인 가격을 책정하여 수익을 보장하는 동시에 생산이 중단되지 않고 고객을 잃지 않도록 할 것입니다. 우리는 항상 고객과 소통하고 후속 서비스를 제공하여 고객이 우리와 협력하는 과정에서 행복하고 안심하며 풍요 로움을 느낄 수 있도록 할 것입니다.
여섯째, 현재 시장 환경에서 모든 기업은 미세 손익 상태에 있으며, 이는 우리 기업의 모든 간부와 직원이 비용을 절감하고 기업을 위해 모든 비용을 절약해야합니다. 영업 부서로서 우리는 접대비, 출장비, 생필품을 절약해야 합니다. 근면과 절약은 중국인의 전통적인 미덕이기도 합니다.
마지막으로, 회사의 리더십을 발휘하여 시장이 어떻게 되든 생산이 중단되지 않도록 공장 영업소에 활력을 불어넣고, 이익을 보장하며, 업무 과제에서 제시한 20XX를 초과 달성할 수 있도록 노력해 주시기 바랍니다.
영업사원 개인 반기 업무 요약 9월이 조용히 우리 곁을 떠났습니다. 10월이 다가오면서 20XX년도 상당 부분 지나갔다는 것을 알 수 있습니다. 지난달 말, 우리 회사도 반기 영업 회의를 열었고, 회사의 리더십도 회의에서 반기 업무 요약을 만들어 지난 6 개월 동안 회사의 업무에 대해 더 깊이 이해하고 공유 할 수있는 경험을 요약했습니다. 그래서 이번 회의가 끝난 후 리더십은 반년 간의 업무에 대한 요약을 할 수 있도록 해주었고, 요약을 통해 자신의 업무에 대해 더 잘 이해하고 우수한 동료로부터 배워 하반기 업무를 더 잘 수행 할 수 있기를 바랍니다.
이제 6개월간의 업무 경험과 소감을 다음과 같이 정리해 보겠습니다.
하나, 현실적인 업무, 성실하게 맡은 바 임무를 수행한다.
우선, 제품 지식에서 시작하여 기술 지식에 대한 이해와 동시에 시장 정보를 진지하게 분석하고 마케팅 프로그램을 적시에 개발하고 고객에 대한 적시 후속 조치, 고객 데이터 분석을 할 수 있습니다. 둘째, 다른 영업 직원들과 자주 소통하여 시장 상황과 문제점, 해결책을 분석하고 함께 개선하기 위해 노력합니다.
신규 고객을 자주 발굴하고, 경쟁사 고객을 지속적으로 분류하여 우리 제품을 사용할 가능성이 높은 고객을 중요 고객으로 삼고, 최근 프로젝트가 있는 고객에 집중하여 고객의 니즈에 따라 방문 횟수를 배분해야 합니다. 판매로 이어질 수 있도록 리스트를 홍보하기 위해 노력합니다.
고객을 분석하는 동안 자신만의 고객 기반을 구축해야 합니다. 제품의 특성에 따라 적합한 고객층을 찾는 것이 성공의 열쇠입니다. 지난 6개월 동안 저는 업계에 익숙하지 않은 고객, 즉 이 업계에서 막 시작하고 기술이 약하고 목록이 적지만 성공률이 상대적으로 높고 가격이 더 높을 수 있는 몇몇 고객과 거래했습니다. 이러한 고객은 주요 고객층에 포함될 수 있습니다. 이들은 보통 다른 관련 업계에서 전입하거나 신설된 부서에서 프로젝트 모니터링을 담당하게 됩니다. 이 분야의 고객 자원이 있기 때문에 발전 가능성이 있기 때문에 이러한 고객을 잘 유지할 수 있다면 향후 남은 금액이 상당 할 것입니다.
둘째, 능동적으로 업무를 제때, 제량으로 완수하기 위해 노력하세요.
고객 방문의 질을 높이기 위해 매일 주도적으로 고객을 방문하세요. 돌아와서는 정보를 면밀히 분석하고 업무 상황을 정리한 후 다음 날의 업무 계획을 잘 세워야 합니다. 고객 방문은 영업의 기초입니다. 방문이 없으면 판매도 없습니다. 그리고 사람은 감정이 있기 때문에 고객과 함께 감정적 인 기반을 구축하고 고객의 신뢰를 향상시켜야만 고객에게 제품을 판매 할 수있는 기회를 가질 수 있습니다.
정보 검색, 계획 수립, 예산 책정 등 고객이 스스로 할 수 있도록 적극적으로 지원하는 것은 우리에 대한 고객의 신뢰를 높이는 방법 중 하나이자 고객에게 제품을 판매할 수 있는 최고의 기회이기도 합니다. 당장 거래를 성사시키지 못하더라도 고객은 항상 여러분이 한 일을 기억하고 향후에 도움이 된다면 주도적으로 우리를 찾을 것입니다.
셋째, 애프터 서비스를 잘하라
제품이 아무리 좋아도 불량이나 다양한 문제가 발생할 수 있기 때문에 애프터 서비스는 특히 중요합니다. 애프터 서비스를 잘하는 것은 고객 정서를 유지하는 중요한 수단이자 재판매의 열쇠이기도 합니다. 고객 반응 문제가 우리에게 오면 가능한 한 빨리 고객에게 상황을 자세히 이해하고 문제가 어디에 있는지 파악하기 위해 최선을 다해야합니다. 이유를 찾을 수 없더라도 걱정하지 마세요. 먼저 고객의 기분을 안정시키고 고객을 위로 한 다음 문제 해결을 도와 주겠다고 약속하여 고객이 안심할 수 있도록 한 다음 회사 기술자에게 회신 한 다음 해결책을 찾도록 노력하십시오.
고객들 사이에는 많은 문제가 있지만 조정과 도움을 받으면 대부분 저희 서비스에 만족합니다. 많은 고객들이 즉시 계속 함께 일하겠다는 의사를 밝혔습니다. 구매가 필요한 품목이 있으면 즉시 연락 주시기 바랍니다.
넷째, 배움을 고집하라
사람은 계속 배워야 발전할 수 있습니다. 우선, 우리는 신제품을 배우고, 제품 지식을 끝내야하며, 둘째, 커뮤니케이션 기술을 배우고, 비즈니스 능력을 향상시키고, 동료 제품의 일부 기능과 비교를 배우는 시간을 가져야하므로 강점의 단점을 피하기 위해 고객 앞에서 우리 제품의 장점을 이해할 수 있습니다.
다섯째, 업계에 대한 추가 정보
경쟁사에 대해 배우고, 동료를 이해하고, 현재 시장에서 제품을 잘 이해하고, 업계의 관련 정책을 이해하고, 이들은 좋은 영업 직원이 항상 문제에 대해 염려해야합니다. 외부 세계 만 이해하고, 즉흥적 인 문제를 해결하기 위해 손에 들고있는 정보에 대해 올바른 판단을 내리기 위해 우물에 앉아있는 개구리가되지 않을 것입니다.
여섯째, 계획의 후반부
6개월간의 매출 요약 회의, 같은 부서의 동료들과 나의 데이터는 xx만큼 떨어져 있었다. 그녀의 6개월 매출은 8만 달러 이상 뒤처진 1만 5천 달러, 나는 2만 달러에 불과해 하반기에 따라잡아야 할 매출은 훨씬 뒤처졌다. 그녀는 저보다 조금 일찍 입사했지만 우리는 같은 시장에 직면하고 있으며 고객 수도 동일합니다. 둘 사이의 격차는 사람 사이의 차이일 뿐입니다. 앞으로는 그녀와 다른 동료들로부터 더 많은 영업 기술을 배우고 매출을 늘려 그들을 따라 잡기 위해 노력할 것입니다. 하반기에는 6,543,800 + 0.5 만, 즉 월 약 30,000을 달성하겠다는 명확한 목표를 설정하고 싶습니다. 동시에 영업 계획을 잘 수행하기 위해 업계에서 각 고객에 대한 일반적인 방향 인 고객의 손에 작업이 할당됩니다. 이를 통해 일상 업무를 명확하게 파악하고 고객 방문 목적을 명확히하며 방문의 질을 향상시킬 수 있습니다. 상반기에는 세부적인 업무 계획을 세우지 않고 맹목적으로 고객을 방문하기 때문에 제품에 대해 특별히 익숙하지 않아 매출이 적기 때문에 하반기에는 방법을 바꾸고 매출 향상을 위해 노력하고 회사에서 발행 한 작업을 완료하기 위해 노력합니다.
마지막으로 상반기 업무 지원과 도움을 주신 리더님들과 동료들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 앞으로도 함께 힘을 합쳐 하반기에도 큰 성과를 거둘 수 있기를 바랍니다.
영업사원 6개월 개인 업무 요약 3. 지난 6개월 동안 수행한 업무.
지난 6개월 동안 텔레마케팅 팀을 통합하고 성과를 개선했습니다.
1 집중 교육
제품 지식과 중앙 집중식 교육을 강화했습니다. 교육의 질과 양을 보장하기 위해 제공되는 직업과 강사의 필요에 따라 교육 자료와 교육용 CD-ROM을 선택했습니다. 교육, 복습 및 자율 학습을 용이하게 하고 교육의 질을 개선하며 교육 결과를 통합할 수 있도록 교육 전에 트레이너에게 전송하여 모든 사람이 교육할 수 있도록 합니다. 명확한 분업과 책임 분담. 각 교육 세션은 시간표에 따라 전문 강사가 진행합니다. 이해하기 쉬운 이론적 설명, 특정 목표의 구현에 대한 요구 사항을 한 눈에 명확하게 파악할 수 있습니다.
2 시스템 업데이트
전문 및 기술 인력을 고용하고 통화 시스템을 적극적으로 업데이트하고 전화 상담을 위해 수신 전화를 기반으로 새로운 통화 시스템의 통합, 수신 전력 소비가 업데이트 이전보다 훨씬 높습니다.
3 분업의 세분화
인바운드 및 아웃바운드 통화는 명확한 분업으로 세분화됩니다. 아웃바운드 콜은 아웃바운드 콜의 밀도를 높여 더 많은 사람들이 더 많은 고객 리소스를 이해하고 확보할 수 있도록 합니다. 수신 전화와 제품 간의 협력을 강화하고 다양한 프로모션 활동을 수행하여 좋은 결과를 얻었으며 발신 전화의 경우 대상 고객에 대한 후속 조치를 취합니다. 한 달에 한 번 정기 회의를 열어 최근 업무 상황을 분석하고 거래가 성사되지 않은 학생들에게는 정리를 통해 후속 조치를 더 잘할 수 있도록 합니다. 이미 거래를 성사시킨 학생들에게는 그 경험을 공유하여 모두가 배울 수 있도록 하고 있습니다. 동시에 같은 학위를 가진 기존 학생들에 대한 2차 판매도 진행하여 기존 학생들과 제때 소통하고 있습니다. 새로운 제품을 사용할 때는 먼저 기존 수강생에게 알리고 승인을 받은 후 사용합니다. 만약 동의하지 않는다면 그에 상응하는 개선 조치를 취합니다. 우리는 때때로 오래된 학생들을 방문합니다. 명절에는 안부와 덕담을 전하고, 중요한 날에는 작은 선물을 보내 관계를 돈독히 합니다. 평상시에도 오래된 학생들과 연락을 주고받으며 그들의 상황을 살피고 관계를 강화합니다. 여건이 된다면 원생들의 집을 방문해 원생들과 저희의 관계를 증진할 수 있습니다. 이러한 노력으로 지난 6개월 동안 10명의 노학생을 확보했습니다.
4 시스템
업무 추진을 개선하기 위해 업무 수행 과정, 성과 인정, 데이터 보안 등을 엄격하게 규정한 텔레마케팅 실행 규칙을 연구, 제정하고 엄격하게 시행하여 비리가 현저히 감소했습니다.
리더와 동지 여러분, 위의 성과는 학교 경영진의 관심과 지원, 그리고 우리 영업직원들의 공동 노력의 결과입니다. 이러한 성과는 우리 학교 교육의 발전을 더욱 가속화하고 새로운 분위기를 조성하기 위한 새로운 출발점으로 탄탄한 토대를 마련했습니다.
둘, 문제점과 단점
지난 6개월 동안의 작업은 어느 정도 성과를 거두었지만 주로 다음 분야에서 리더십의 요구와 여전히 많은 격차와 단점이 있습니다.
하나, 수신 전화 : 상담 대응 능력이 부족하고 일부 과정은 여전히 심층 상담이 부족하고 제품과의 협력을 강화하고 교육 강도를 높여야 할 필요성이 있습니다.
둘, 전화로 이동 :현재 주요 일일 비즈니스는 웹 사이트 미지급 주문 환급으로 본질적으로 피상적입니다. 텔레 마케팅의 진정한 의미, 즉 2 차 개발의 기존 사용자와 익숙하지 않은 통화 판매 투자의 신규 사용자로는 충분하지 않습니다.
셋째, 주요 상품의 실적 변동과 전환율을 통계적으로 분석하지 않고 느낌으로만 판매하는 경우도 있습니다.
넷째, 한때 팀 분위기가 문제가 되어 비즈니스 경쟁이 악순환의 방향으로 전개되어 전체 성과에 직접적인 영향을 미쳤습니다.
셋째, 새로운 시작, 새로운 희망. 성과는 과거를 의미하며, 우리의 업무는 새로운 출발점이 될 것입니다. 다음 단계로 우리는 다음과 같은 노력을 기울일 것입니다.
첫 번째는 협력을 강화하고 교육을 더욱 강화하는 것입니다. 새해에는 제품 부서와의 협력을 더욱 강화하여 더 많은 제품 교육을 제공함으로써 수석 세일즈 컨설턴트의 반열에 오를 수 있도록 돕고자 합니다. 교직원들이 학교 상품에 익숙해지는 것이 필요합니다. 개발을 위해 학교는 제품 개선 또는 신제품 출시를 할 수 있으며, 종종 일부 제품 교육을 실시하여 직원이 학교의 신제품에 대해 더 많이 알고 업무 기술을 향상시켜 모두가 더 빨리 성장할 수 있도록합니다.
둘째, 데이터 통계 및 분석을 강화하고, 성과 변동에 따라 수신 및 발신 통화를 적시에 이해하여 관리를 강화하고 제품 전환율을 향상시킵니다.
셋째, 판매 법칙을 적극적으로 연구하고 탐구하고 판매 작업을 안내하며 학교에 더 많은 경제적 이익을 창출합니다.
넷째, 대규모 아웃 바운드 호출을 통해 잠자는 데이터를 깨우고 기존 고객의 반복 판매를 촉진합니다.
이상 6개월간의 업무 요약 및 계획 제안입니다. 잘못된 부분이 있으면 수정해 주세요. 하반기에는 교육 개발의 전략적 기회 기간을 확고히 파악하고 영업 직원이 판매 목표를 달성 할 수 있도록 최선을 다해 지원하겠습니다. 우리는 모두 함께 일하고, 자신의 현실과 긴밀히 결합하여 장기 계획을 세우고, 열심히 일하고, 더 높고 더 나은 목표를 향해 새로운 출발점에 서서 더 나은 일을 할 수 있습니다! 가까운 장래에 학교가 더 좋고 더 빨리 발전 할 것이라고 믿습니다!
영업 사원 반년 개인 업무 요약 4 오늘 우리는 전체 업무의 상반기가 완벽한 결론을 내리기 위해 따뜻한 발전의 분위기 속에서 단결했습니다. 이번 반기는 매년 팬 시즌과 맞물려 있습니다. 어쩌면 모두가 성수기를 맞이하느라 바쁘게 움직이느라 이 시기의 이유를 잊고 있는지도 모르겠습니다. 2009년이 손가락만 까딱하면 벌써 절반이 지나간 것처럼 느껴집니다. 전반적으로 지난 6개월 동안 우리 바이리펑 사람들은 바쁘면서도 동시에 성취감을 느꼈고, 단합하고 열심히 일하며 결실을 맺었습니다. 우리는 바쁘고 피곤해도 농부의 수확의 기쁨을 느끼고 달콤한 맛을 맛볼 것입니다.
지난 6개월의 일을 돌아보면, 저는 여전히 어려움 속에 있고 성장하는 배움의 과정에 있습니다. 배움은 전문 지식과 업무 경험을 의미합니다. 어려움은 회사의 경제 사업 확장과 함께 재무 회계 업무량이 증가하고, 쇼핑 센터 수 증가 (전년보다 시장이 10 개 이상 증가), 팬 성수기 등 포화 상태 이상의 일일 업무가 증가하는 것을 말합니다. 하지만 어쨌든 나는 길을 따라 비틀 거렸다. 연초에 제가 하고 있는 재무 업무에 대한 계획을 세웠던 기억이 납니다. 하나는 업무를 개선하는 것이었고, 다른 하나는 계속해서 데이터 분석 기술을 향상시키는 것이었습니다. 이제 지난 6개월 동안의 업무를 간략히 요약해 보겠습니다.
특정 작업:
작업의 개선은 저의 과거이자 미래의 영원한 추구이자 방향입니다. 저는 항상 일을 하는 사람에게는 디테일을 추구하고 진실을 추구하는 것이 우선이며, 자신의 생각을 바로 잡는 것만이 현실 세계에서 인정받을 것이라고 믿어 왔습니다.
1. 디테일한 작업은 개인 작업의 범위를 확장하는 것에서 시작됩니다.
화이트는 목적의식이 있고 사려 깊으며 진취적인 팀입니다. 따라서 계속 전진하기 위해서는 먼저 팀워크가 시험대에 올라야 합니다. 물론 우리는 이를 잘 해내고 있습니다. 협업에 대해 쉽게 이야기하기는 어려울 수 있습니다. 사실 많은 직책의 업무 범위는 고정된 가치가 아니라 경제의 비즈니스와 함께 진화해야 합니다. 다른 사람의 업무 윤리와 상관없이 우리는 언제나 기본적인 업무를 수행할 수 있습니다. 협업을 통해 현상 유지를 하는 것만으로는 충분할 수 있지만 더 높은 목표를 추구하기에는 충분하지 않습니다. 협업은 공동의 목표를 위해 진심으로 헌신하고, 새로운 프로젝트에 대해 새로운 동료를 돕거나 자신의 업무와 전혀 다른 업무를 하는 동료가 혼란스러워하는 것을 도와주는 등 자신의 업무에 속하지 않는 일을 하는 것입니다. 상호 침투, 이것이 협력의 진정한 의미이며, 겉으로 보기에는 겉으로 드러나지 않지만 실제로는 내부에서 생각해보면 의미가 있습니다. 이러한 것들은 자신의 업무와 불가분의 관계에 있습니다. 어쩌면 동료의 혼란은 어제 자신의 사소한 부주의에서 비롯된 것일 수도 있습니다. 또는 오늘의 추가 협조 없이는 내일의 업무가 원활하거나 완벽하게 진행되지 않을 수도 있습니다.
개는 쥐를 잡아야 하지 않나요? 우화에 따르면, 한 남자가 개가 쥐를 열심히 잡아 고양이와 나눠 먹는 것을 본 적이 있습니다. 둘은 모두 정원을 가꾸고 있었고, 하는 일은 전혀 달랐지만 정원을 더 나은 곳으로 만들고자 하는 충성스러운 태도와 공통의 목표를 공유했습니다. 이것이 동물에게도 해당된다면 인간에게도 해당되지 않을 수 있을까요? 그래서 어떤 의미에서 "개는 쥐를 가질 자격이 있다"고 할 수 있죠. 이것이 제가 제 작업의 범위를 보는 방식입니다. 장기적으로 제가 지향하는 방향이며, 이를 구체화하고 개선하는 데는 오랜 시간이 걸립니다. 저는 대규모 프로모션 팀의 정기 회의에 참석할 때마다 인벤토리의 변경 사항을 적극적으로 알려서 변경 사항이 발생할 때마다 저와 소통할 수 있도록 합니다. 특별한 상황에서 제 손이 닿지 않는 곳에 상품 등을 요청하는 등 제 도움이나 지원이 필요한 경우 열정적으로 서비스를 제공합니다.
2. 세부적인 업무도 좁게 말하면 직무입니다.
저는 재무부 직원이고, 수천 마리의 말을 관리하는 것이 아니라 사실에 입각한 회계 관리를 잘하고 싶을 뿐입니다. 비용 회계도 개선되어야 한다고 생각합니다. 마치 그림을 그리는 것과 같아서 재미도 없는 단순하고 지루한 작업일 뿐이죠. 고가의 재무 시스템에 투자해도 결국 회사에 신뢰할 수 있는 수치를 제공하지 못한다면 투자할 이유가 없죠. 이런 점에서 첫째는 상품 입출금 관리 시스템을 개선하고, 둘째는 상품 입출금을 진정한 현대적 관리로 유도하는 것이 중요하다고 생각합니다.
성수기에 우리는 모두 긴장된 순간에 고군분투하고 있는데, 데이터 분석을 통해 이러한 눈에 띄는 문제를 발견했습니다. 아마도 우리는 때때로 모르거나 생각할 방법이 없기 때문에 비공식적으로 인계하는 경우가 있습니다. 우리는 모두 백인 소유자입니다. 물품 수령과 관련하여 다음 두 가지 시나리오를 생각해 볼 수 있을까요? 옵션 A, 정확한 수량과 자세한 이름을 기억할 수 없는 정체불명의 물품이 정체불명의 장소에서 포장되어 여러분에게 전달되는 경우입니다. 일종의 곡물 반품과 비슷합니다. 옵션 B, 오늘 특정 시간, 특정 운영자가 서명하고 실제 상품과 일치하는 문서를 전문 담당자에게 제출 한 상품과 함께 담당자가 서명을 확인하시기 바랍니다. 또한 입자는 창고로 반송됩니다.
우리는 종종 아이들이 함께 있는 것을 봅니다. 이것은 교사와 부모가 자발적으로 인계하는 것이 아닙니다. 표면적으로는 감정적 인 인계이지만 어린 시절에는 서명보다 더 중요하고 강력합니다. 마치 어린 아이들도 감정적인 인계를 거부할 수 있는 것처럼 말이죠. 그리고 우리가 돈을 빌리거나 작은 가족에게 무언가를 빌려줄 때 "지금 몇 위안만 빌려줄게, 얼마는 모르겠다"라고 말하는 경우는 거의 없습니다. 어차피 때가 되면 갚으면 되잖아요. 당신이 원하는 것은 중요하지 않습니다."라고 말하는 경우는 거의 없습니다. 이러한 관점에서 볼 때 플랜 B를 선택하면 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있다는 것이 분명하며, 향후 플랜 A의 부정적인 영향은 심오하며 대규모 감사 및 검증을받을 수 있으며 이는 인력과 비용을 낭비 할뿐만 아니라 작업의 난이도를 높이고 작업의 효율성을 낮추며 경제 발전 및 운영 속도의 악순환에 영향을 미칠 수 있으며 회사에 심각한 경제적 손실을 초래할 수도 있습니다. 현재 인식 제고에만 의존하는 것은 문제에 대한 해결책이 아니라 관리 작업을 개선하고 관리 규정을 지속적으로 개선 한 다음 과학적 관리 프로그램을 사용하여 작업의 모든 측면을 궤도에 안내하는 것이 문제의 첫 번째 관리입니다.
요컨대, 세심한 작업은 끝이 없으며 이는 모든 사람의 끝없는 추구입니다. 금융 종사자로서 이것은 세심함의 정도에 대한 감사와 관리에 더 초점을 맞추고 끝이 없습니다. 또는 재무 관리는 확실히 회사의 이미지를 나타낼 수 있으며, 우리는 그것에 대해 무언가를 할 책임이 있습니다.
둘째, 끊임없이 진취적이고 데이터 분석 능력을 향상시키고 종합적으로 자신을 개선합니다.
데이터 분석은 금융 업무 하위 단일 부기 업무에 대한 연구이며, 금융 감독 및 관리 후 주요 승화이며, 자격을 갖춘 금융 종사자의 기본 필요성입니다. 데이터 분석 능력은 제가 부족한 프로젝트이며, 이에 대한 절박감이 큽니다. 관리회계 분야의 사례를 분석해 업무에 참고하는 경우가 많은데, 어느 정도는 업무에 도움이 되기도 합니다. 하지만 연구가 철저하지는 않습니다. 그래서 솔직히 말해서 이 프로젝트를 잘 마무리하지 못했습니다. 객관적인 이유는 성수기에 집중할 수 없었기 때문이고, 본질적인 이유는 제가 충분히 노력하지 않았기 때문입니다.
나는 나 자신을 비판한다. 제 자신의 부족한 점을 찾아서 차분한 마음으로 공격적인 화이트 팀과 맞설 수 있도록 스스로를 채찍질하는 것을 좋아합니다.
영업사원 반년 개인 업무 요약 5. 마케팅 부서에서 일한 지 3개월이 되었습니다. 이 3개월 동안 경영진의 큰 지원과 도움을 받아 제가 담당하고 있는 업무를 빠르게 이해하고 익숙해질 수 있었습니다. 동시에 마케팅 리더십의 열정과 직원들의 배려를 느꼈습니다. '폭풍우를 겪지 않고는 무지개를 볼 수 없다'는 용기와 회사의 핵심 부서로서 열심히 일하고 결단력 있는 마케팅 사람들을 경험했습니다. 마케팅 부서의 일원이 될 수 있는 기회를 갖게 되어 영광이고 행복합니다. 3개월이 넘는 시간 동안 경영진과 동료들의 세심한 배려와 지도 아래 각자의 노력으로 모든 면에서 어느 정도 진전을 이루었습니다. 이제 그간의 업무에 대해 간략히 보고드리겠습니다.
직책의 특성상 현재 제가 집중하고 있는 업무는 다음과 같습니다.
고객을 직접 대면하는 서비스 업무에 종사하고 있어 막중한 책임감을 느끼고 있습니다.
기업의 얼굴이자 창구로서 기업의 이미지를 대변합니다. 그러기 위해서는 고객과 직접 대면하는 과정에서 따뜻하고 친절하며 인내심을 갖고 신속하고 정확하게 응대해야 합니다. 지난 업무에서 고객에게 가장 필요한 서비스가 무엇인지, 앞으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 조금씩 쌓아 올린 것이 좋은 토대를 마련한 것 같아 정말 감사하게 생각합니다. 업무에서 매일 고객 전화, 사례 불만 접수, 시장 부서 물류 외에도 시장 질서 유지 및 고객 관리를 위해 항상 시장 역학을 모니터링하여 관련 조언을 제공합니다. 리더와 동료의 지도와 지원 아래 기본적으로 모든 수준의 리더가 할당 한 작업을 완료하기 위해 시간과 품질 및 수량에 따라 모든 수준의 리더가 할당 한 작업을 완료합니다.
두 번째는 제품 가격 관리 및 고객 관리입니다.
특히 관련 영업 관리 시스템에 따라 관련 부서의 구체적인 실행을 감독 및 검사하고 의견과 제안을 제시하고, 영업 부서와 함께 시장 변화를 적시에 이해하고 고객에 대한 역동적 인 관리를 구현하고 고객 만족도 조사 및 고객 평가를 잘 수행하며 판매 시장에 대한 검사, 감독 및 검사 셋째, 할당 된 기타 작업의 리더십입니다.
위의 작업을 완료함으로써 우수한 마케팅 직원은 우수한 관리 기술을 갖추고, 지속적으로 서비스 감각을 강화하고, 항상 문제의 입장에서 생각하는 능력, 좋은 조정 및 의사 소통 능력, 적시에 문제를 찾고 해결하는 능력, 시장을 정확하게 분석, 판단 및 예측하여 적시에 대칭적인 능력, 좋은 구두 기술, 유창한 서면 표현 기술 및 강력한 정보 관리자를 보장해야한다는 것을 깨달았습니다. 서면 표현 능력과 강력한 혁신 능력. 표준으로 작업의 효율성과 품질을 향상시키고 감염력, 응집력 및 전투 효과의 작업을 지속적으로 향상시킵니다.
부 지도부의 올바른지도와 동료의 도움으로 자신의 노력을 통해 직무 책임의 요구 사항에 따라 좋은 개인 판매 계획을 개발하고 시장과 고객에 익숙하지 않은 어려움을 극복하고 작업을 성공적으로 완료합니다.
단 몇 달 만에 우리가 할 수 있는 일의 일부를 해냈지만 좋은 시장 직원의 기준과 비교하면 여전히 일정한 격차가 있습니다.
1. 관리 경험이 부족하고 근무 시간이 짧아 관리에서 혁신의 중요성을 충분히 이해할 수 있지만 혁신에 대한 감각이 충분히 강하지 않습니다.
2. 여러 가지 이유로 인해 업무에서 관련 문제를 조정하고 처리하는 것이 때때로 어렵습니다.
3. 다른 사람의 입장에서 생각하는 능력을 더욱 강화해야 한다.
4. 업무와 생활에서 다른 사람과 소통할 때 말하는 방식과 태도를 더욱 개선할 필요가 있다.
부족함과 단점을 용감하고 정확하게 인정하고 앞으로 일과 생활에서 계속 개선해 나가는 것이 저의 전제이자 보증입니다.
위 내용은 마케팅 부서에서 근무한 제 개인적인 업무 요약이기도 하지만, XX년 상반기에 대한 개인적인 요약이기도 합니다. 부족한 부분이 있으면 수정해 주시기 바랍니다.
6 년 반 동안의 영업 사원 개인 상반기 업무 요약, xx 마케팅 업무는 일정한 성과를 거두었고 기본적으로 두 회사의 설정된 목표를 달성했지만 여전히 많은 문제가 있습니다. 프로젝트의 마케팅 작업을 더 잘 완료하고 윈윈 상황을 달성하기 위해 양측은 진정한 전략적 파트너십을 형성하고 작업 단계를 요약했습니다.
이전 작업의 경우 네 가지 측면에서 요약하면 다음과 같습니다.
I. XX 회사 XX 프로젝트 구성원 :
영업 직원의 XX 마케팅 부서는 비교적 젊습니다. 그들은 일에 대한 활력, 열정 및 친화력으로 가득 차 있지만 특히 긴급 상황과 일부 새로운 문제를 처리하는 데 경험이 부족합니다. 초기 단계의 프로젝트 운영을 통해 영업 직원의 능력과 프로젝트에 대한 이해도가 크게 향상되었습니다. 이 문제는 향후 영업 직원 교육과 내부 직원 조정을 통해 해결될 것입니다.
마케팅 부서의 자원 배분은 기업 브랜딩과 부동산 브랜딩의 비즈니스 개념이 아직 완전히 정립되지 않은 상태입니다. 이 문제는 초기 단계의 집중적인 작업과 양측의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 해결되었습니다.
둘째, 마케팅 부서의 업무는 명확한 권한과 책임으로 조정됩니다
조정이 제대로 이루어지지 않아 마케팅 부서의 많은 업무가 사람들의 눈을 끌며 양털을 잡아 당기고 있습니다. 한편으로는 XX의 리더로서 큰 책임감을 느낍니다. 조율이 잘 안되거나 의사 소통이 원활하지 않으면 업무 방향이 달라질 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 개념과 업무 목표에 대한 양측의 차이는 돌이킬 수 없을 정도로 큰 차이를 낳을 것입니다. 다행인 것은 문제의 심각성을 잘 알고 있고, 같은 목표를 가지고 간단하고 효율적으로 이 방향으로 적극적으로 일하고 있다는 것입니다.
그러나 마케팅 부서의 책임과 권한에 대해서는 여전히 불분명한 부분이 있습니다. 마케팅 부서는 영업 절차만 이행할 수 있는 권한을 가져야 한다고 생각합니다. 문제의 크기에 관계없이 비효율을 초래할 수밖에 없으며 일부 문제의 통제는 판매에도 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 이런 식으로 마케팅 부서는 매우 수동적이 될 것입니다. 권한과 책임이 명확하고 업무 흐름이 명확한 시스템을 구축하는 것이 다음 단계의 최우선 과제입니다.
셋째, 회의에 대해
회의는 업무와 내용에서 매우 중요한 부분인데, 우리 회사에서의 회의와 개발사와의 회의 모두 만족스럽지 못한데, 이는 회의 내용이나 회의 형식, 참석자 배치가 모호한 점과 관련이 있습니다. 이제 우리는 주제별 회의, 리더십 회의 및 대규모 회의와 같은 다양한 조직 형태를 통해이 문제를 목표 방식으로 해결하고자합니다. 또한 개발 회사와 적극적으로 소통할 수 있어 문제 해결에 더 도움이 될 것입니다.
넷째, 마케팅 부서의 관리
이전 단계에서는 업무의 집중과 긴급 성으로 인해 마케팅 부서의 관리도 문제에 있으며 모든 사람의 의식에 너무 많이 의존하고 규칙과 규정에 너무 많이 의존하지 않고 큰 위기에 숨어 있으며 일부 사람들은 문제에 대해 생각하고 행동했습니다. 앞으로 우리는 내부 관리를 강화하고, 관리 시스템을 개선하고, 아이디어를 교환하고, 실제 아이디어를 이해하여 양측의 협력과 프로젝트 운영에 도움이되지 않는 일을 피할 것입니다.
위 내용은 대략적인 작업 요약일 뿐입니다. 서두르다 보니 부족한 점이 많을 것입니다. 귀사에서 수정해 주시길 바랍니다. 우리는 그것을 매우 중요하게 생각하고 제 시간에 해결하겠습니다. 마지막으로 양측의 행복한 협력과 성공적인 프로젝트를 기원합니다.