JD.COM 에서 아이폰을 구입하면 전 세계에서 구매한 국행과 항행 제품으로 나눌 수 있습니다. 보증 범위 내에서 애플은 판매 후 보증을 받을 수 있다. 국행의 제품이라면 직접 애프터로 가서 휴대전화의 일련 번호 정보에 따라 수리할 수 있습니다.
만약 글로벌 항구에서 제품을 구매한다면, 즉 중국 대륙 이외의 지역에서 제품을 구매한다면, 애플의 중국 규정에 따라 중국 3 개 가방의 법률법규 범위 내에 있지 않다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 중국에서 판매 후 이런 상황을 처리할 방법이 없다. 이런 경우는 직영점에서 간단한 수리를 할 수 있으니 판매자에게 연락하여 교환해야 합니다.
핸드폰이 고장나서 인위적인 요소가 아니라면 정규 채널에서 구매하면 보증 기간 동안 보증할 수 있습니다.
정규 휴대폰을 사려면 인보이스, 보증카드, 설명서, 주의사항이 있어야 합니다. 아이폰은 자사 홈페이지에 해당 보증의 관련 조항을 열거했다.
휴대전화 보증은 국가품질 검사총국, 국가공상행정관리총국, 정보산업부가 발표한' 이동전화 제품 수리 교체 반품 책임 규정' 및 기타 품질 3 개 패키지 정책에도 부합해야 한다.
"이동 전화 상품 수리 교체 반품 책임 규정" 에 따르면, 판매일로부터 7 일 이내에 이동 전화 호스트 표시 설명서에 기재된 기능이 실효되고, 화면이 표시되지 않고, 오자, 누락, 시동이 안 되고, 정상적으로 로그인하거나 통신할 수 없고, 벨을 울리지 않고, 전화를 잘못 걸거나, 비정상적인 종료를 하고, SIM 카드 접촉이 불량하고, 키 제어가 실패한다. 소비자가 교체를 요구하면 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 휴대폰을 무료로 교체해야 한다. 소비자가 반품을 요구할 경우, 판매자는 무료로 소비자에게 반품해야 하며, 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불해야 한다. 휴대전화는 판매일로부터 8 일부터 8 일째부터 15 일 이내에 이러한 성능 장애가 발생한 경우 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 소비자가 교체를 요구하면 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 휴대전화 호스트를 무료로 교체해야 한다.
다음은 아이폰의 공식 홈페이지 보증 관련 조항입니다. 참고하시기 바랍니다.
첫째, 보증 기간
아이폰 전체 장치와 액세서리는 최초 구매일로부터 1 년 보증이 적용됩니다.
따로 살 수 있을까요? Apple care ++ 종합 서비스 계획.
둘째, 유지 보수 모드
1. 특정 장애 상황에 따라 장비를 수리하거나 교체합니다.
2. 수리 또는 교체할 수 있는 구성 요소에는 배터리, 디스플레이, 마더보드 등이 포함되며 이에 제한되지 않습니다.
교체 된 모든 부품, 액세서리 또는 장비는 완전히 새로운 것입니다.
4. 교체된 부품 및 액세서리는 원래 보증 1 년의 남은 기간 또는 수리 또는 교체일로부터 90 일 동안 보증해야 합니다.
5. 첨부 파일에 문제가 있으면 새 첨부 파일을 교체합니다.
셋. 보증 지침:
1. 중국 3 팩 규정에 따르면 이 정책은 중국 대륙에서 구매한 애플 제품에만 적용됩니다. 애플 제품을 구입할 때, 우리 나라 세 봉지의 법률법규에 의해 보호될 수 있도록 제품에 애플 세 봉지의 카드 판매가 있는지 확인해 주세요. 만약 제품이 중국 대륙 이외의 곳에서 구매한 것이라면, 중국 3 개 법령의 범위 내에 있지 않습니다. Apple 서비스 정책에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
2. 3 팩 범위 내에서 전체 장치 교체 (액세서리 및 헤드폰 제외), 교체 제품의 보증 기간은 교체일로부터 재계산됩니다.
3. 합법적인 권익을 보호하기 위해 애플 홈페이지에 지정된 애플 소매점과 애플 공인 서비스 업체를 통해 애플 제품 수리를 받으십시오. Apple 에서 승인하지 않은 모든 무단 개조, 분해 및 수리로 인해 무상수리 및 무상수리 이외 수리 자격이 없을 수 있습니다.
4. 제품이 수리될 때의 증상에 따라 애플소매점과 애플공인 서비스업체는 전문분석을 통해 설비의 수리 방식을 결정한다. 점포내 검사/수리 (현장 수리) 또는 애플수리센터로 보내 검사/수리 (위탁 수리). 수리된 장비는 애플 수리센터에서 전문 진단을 통해 검사하고 적절한 수리 방안을 확정한다. Apple Reservice Center 는 디스플레이, 마더보드 등과 같은 일부 모델의 아이폰에 고품질의 수리 서비스를 제공할 수 있습니다.
5. 법률이 허용하는 범위 내에서 상술한 보증 정책은 수시로 갱신될 수 있습니다. 자세한 내용은 공인 수리점에 문의해 주세요.
6. 만약 당신의 제품이 보증 이외 수리 요구 사항을 충족한다면, 애플은 유료 수리 서비스를 제공할 수 있습니다. 보증 이외 (out-of-warranty) 수리 또는 교체된 부품 또는 액세서리에는 90 일 무상수리 기간이 적용됩니다. 구매하셨다면요? AppleCare? 전체 서비스 계획, AppleCare 전체 서비스 계획 약관을 참조하십시오.