상하이 Trance Cosmos Information Technology Services Co., Ltd. 의 고객 서비스 전문가/보좌관의 급여 대우는 네 명의 근무권 친구들이 공유한 바 있다. 고객 서비스 전문가/보좌관의 평균 급여는 월 4537 원, 그 중 40% 는 월 4000-5000 원, 20% 는 월 3000 원
품질 요구 사항
자격을 갖춘 고객 서비스 직원은 엄격한 업무 태도, 열정적인 서비스 태도, 숙련된 업무 지식, 적극적인 학습 태도, 참을성 있게 고객에게 설명하고 겸허하게 그들의 의견을 들어야 한다.
열정적인 업무 태도
자격을 갖춘 고객서비스 직원은 이 업무를 사랑해야만 전심전력으로 투입할 수 있기 때문에 자격을 갖춘 고객서비스 직원의 필수조건이다.
숙련된 상업 지식
너는 업무 지식에 정통하고 열심히 공부해야 한다. 본업과 관련된 업무지식을 습득해야만 사용자에게 상세한 컨설팅, 업무조회, 업무처리, 피드백, 불만 처리 등 다양한 서비스를 정확하게 제공하여 고객의 문제를 해결하고 따뜻한 서비스를 누릴 수 있습니다.