온라인 처리:
1, 10086 으로 전화하여 수동 서비스로 전환하여 전화 서비스 처리를 완료합니다.
2. 인터넷 모바일 영업소에서 업무를 처리하고, 브라우저에서 휴대전화 홈페이지를 열고, 휴대전화 번호로 로그인하고, 문자메시지로 로그인 비밀번호를 잊었는지 확인한다. 처리할 업무를 선택한 다음 처리할 해당 업무를 선택하고 변경해야 할 패키지를 확인합니다. 이번 달 교환 패키지 선택, 다음 달 발효, 정보 확인 후 발효.
오프라인 매장:
모바일 영업실과 모바일 영업소에 가서 처리, 휴대폰 업무 취소 등의 업무를 도와드릴 수 있습니다. 모바일 영업소의 업무 프로세스에 익숙해지면 업무 처리 시간을 절약할 수 있고, 이미 자동으로 수거된 선로번호를 선택하고, 이전 번호가 있는 사람이 업무를 처리하기를 기다릴 수 있습니다. 업무 프런트에서 수요를 말하고 업무를 처리하다.
확장 데이터:
핸드헬드 영업소는 사용자가 모바일 상거래를 하는 전자 셀프 서비스 채널이다. 모바일 사용자는 온라인으로 WAP 영업소에 들어가기만 하면 24 시간 통화료, 업무, 복지 등을 확인할 수 있다. 10086 홈페이지를 방문하는 모바일 터미널은 모바일 WAP 영업소에서 기다릴 수 있습니다.
서비스 내용: 새 서비스는 전망에서 내놓은 신상품이나 새 서비스 (예: 비신, 문자영수증, 보호, 휴대전화 신문 등) 를 말합니다. 이러한 비즈니스의 경우 웹 사이트에서 비즈니스 소개, 신청, 사용자 정의, 로그오프, 상태 변경을 수행합니다.
바이두 백과-차이나 모바일 온라인 영업소