성실한 사과 편지 요약 1
친애하는 상하이의 친구들,
안녕하세요! _ Group 은 20__ 년 상해에 정착한 이후 회원 친구들의 사랑을 많이 받았다. 8 년 동안, 너는 줄곧 함께 있으면서 _ 의 성장과 발전을 목격했다. 저는 매우 영광과 감격을 느끼며, 당신들에게 충심으로부터의 감사를 표합니다!
2065 438+0 _ _ 7 월 26 일 두 번째로 큰 유기농장 _ _ Farm 의 정식 개업을 맞았다. 상하이, _ _ 시, 고항구 각급 지도자, 난징 곽환 유기인증센터, 상하이 푸니 검사센터, SGS 일반표준검사센터 등 여러 전문검사기관의 전문가들이 개막식에 참석할 예정이다. 상하이, _ _ 및 전국 여러 권위 언론도 개막식에 대해 심도 있게 보도할 것이다. 텔레비전, 인터넷, 신문, 방송 등을 통해 공원의 성황을 해결할 수 있다. 그러나 개막 당일 장소의 제한으로 인해 직접 이 성황을 체험해 보시기 바랍니다. 우리는 이에 대해 깊은 유감과 사과를 표합니다.
두 번째로 큰 유기농 농장의 5000 묘의 유기농 농장 규모와 양질의 유기농 재배 수준을 더 잘 체험할 수 있도록' 무농약 무비료' 의 신선한 건강을 충분히 느낄 수 있도록, 우리는 개원 후 회원 친구들을 잇달아 농장을 참관할 예정이다.
상하이 _ 여러분의 성원에 대단히 감사합니다! 너와 너의 가족이 건강하길 바래!
성실한 사과 편지 요약 2
_ _:
내쉬, 아직도 날 미워해? 내가 나쁘다는 걸 알아. 내가 널 몇 번이고 다치게 했어. 아직도 날 미워해야 해. ...
나는 그날, 나는 매우 화가 나서 자신에게 말했다, 나는 너를 미워한다, 나는 다시는 너와 이야기하지 않겠다고 맹세했다. 그러나, 나는 틀렸다. 원래 화난 사람은 매우 너그럽지 않을 것이다. 나는 네가 나의 부서라는 것을 알지만, 나는. 내가 너를 다시 만났을 때, 나는 너의 눈에 혼란과 분노가 가득한 것을 보았다. 그 순간부터 나는 내가 틀렸다는 것을 알았다. 하지만 난 정말 너에게 사과할 용기가 없어. 내성적인 사람은 항상 다른 사람이 자신에 대해 생각하는 것에 신경을 쓴다는 말이 있다. 네, 신경 써요. 이때부터 나는 감히 너를 다시 볼 수 없다. 왜냐하면 나는 네가 그날처럼 나를 미워할까 봐 두렵기 때문이다. 나는 상처받고 무섭다. 나는 식당의 통로를 배회하며 숨을 깊게 들이마시며 자신의 구석에서 너의 분노를 느끼며 자신의 몸을 작게 만들까 봐 걱정했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 그때부터 나는 안정감이 없어 항상 고개를 숙이고 걸었다. ...
그러나, 그날, 너는 나에게 그렇게 환하게 웃었는데, 나는 네가 이미 나에게 화를 내지 않았을 것이라고 생각한다. 하지만 난 죄 책 감을 느낍니다. 나는 내가 정말 인색하다고 생각한다. ...
내쉬, 네가 아직도 나를 아쉬워하면 용서해 줘. 네가 원한다면, 너는 나의 감정을 개의치 않을 수 있다. 나의 심리적 감당 능력은 키가 1 보다 훨씬 낫다. ...
너의 친구: _ _
_ _ _ 년 _ 월
성실한 사과 편지 요약 3
친애하는 선생님:
우리에게 많은 고생을 하도록 가르쳐 주어서 미안합니다. 나는 내가 이미 이 편지를 써야 한다는 것을 알고 있지만, 오늘까지 미루었다. 이 늦은 사과를 받아 들일 수 있기를 바랍니다.
내가 철이 들었을 때부터, 나는 우리가 선생님을 존중하고, 우리를 사랑하는 모든 사람과 우리가 사랑하는 사람을 존중해야 한다는 것을 알았지만, 이것은 단지 너를 기분 나쁘게 했을 뿐이다. 때때로 우리는 수업이나 다른 문제들에서 적극적으로 발언하지 않고, 자신이 틀렸다는 것을 모르는 것이 아니라, 마음이 허술해서 어떻게 해야 할지, 어떻게 해야 할지 모르지만, 그 힘을 비틀 수는 없다. (존 F. 케네디, 공부명언) 물론, 때때로 나는 때때로 우리가 선생님과 적극적으로 협조하고 싶다는 것을 의미한다. 나도 선생님과 어떻게 협조해야 할지 알지만 행동에 옮길 수는 없다. 아마 사춘기 때문이겠죠. 모두들 이런 느낌을 가지고 있지만 선생님을 보면 슬프다. 솔직히 우리도 슬퍼서 일이 이렇게 발전하기를 원하지 않는다. 이것이 우리가 오늘 편지를 써서 사과하는 이유입니다, 선생님. 우리는 틀렸지만, 우리는 정말 당신을 사랑합니다!
선생님, 이건 우리의 핑계가 아닙니다. 초등학교가 막 입학했을 때 수업시간에 질문에 답하는 것이 홀가분했던 것 같다. 지금 나는 무슨 일이 일어났는지 모르겠다 ...
선생님, 우리는 당신이 우리를 사랑하기 때문에 당신이 우리에 대한 희망을 알고 있습니다. 그런 사랑은 말로 완전히 표현할 수 없다. 그것은 매우 깊고 오래 지속되어 우리를 화나게 한다. 이 모든 것은 우리를 위한 것이다. 선생님이 어떻게 그의 학생을 사랑하지 않을 수 있습니까? 하지만 당신을 화나게 하는 것은 당신이 사랑하는 학생입니다. 생각만 해도 항상 부스럭거리는 느낌이 든다. 죄책감, 죄책감, 말.
나는 이 모든 것이 완전히 우리의 잘못이라고 깊이 생각한다. 심지어 우리는 이런 사랑을 전혀 소중히 여기지 않는다. 이런 심리는 우리의 오래된 문제에서 비롯되며, 영원히 자아를 초월하여 마음을 열 수 없다. 그래서 우리는 소 잃고 외양간 고치기로 결심했고, 선생님은 오히려 우리에게 기회를 주셨다. 이 기회는 네가 더 이상 화를 내지 않을 때 시작된다. 우리가 행동으로 당신들에게 증명합시다. 우리는 당신들의 사랑이 필요합니다. 우리도 당신들을 똑같이 사랑합니다!
사과자: _ _
시간: _ _ _ _ _ _ _
성실한 사과 편지 요약 4
지도자 여러분:
안녕하세요! 우선, 진심으로 사과드립니다. 사실 몇 년 동안 나는 줄곧 너를 존중해 왔다. 너는 나의 지도자이자 나의 교수 과학 연구의 멘토이다. 정말 감사합니다.
14 년 6 월 이후 업무학습에서 불쾌한 일이 발생했고, 요 며칠 동안 기분이 좋지 않아 항상 자신의 충동에 시달렸다. 나중에, 쩡 주임과 허 교장이 연이어 나를 찾아 이야기를 나누었다. 그들은 모두 나를 위로하고 마음에 두지 말고, 사상적 부담을 갖지 말고, 지도자와의 소통 방식에 주의를 기울여야 하지만, 나는 여전히 내가 등 안에 있다고 느꼈고, 선생님들은 호기심에 찬 인사와 눈빛으로 나를 불편하게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 속담에도 있듯이, 충 동은 악마입니다. 충동을 느낄 때는 화를 내고, 충동을 느끼면 괴로워한다. (서양속담, 자기관리속담) 이 교훈은 정말 잊기 어렵다. 지식이 퍼지면서 나는 다른 사람의 차 남은 식사 후의 웃음거리가 되어 정말 후회했다.
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성실한 사과 편지 요약 5
지금은 장사가 어려워서 고객이 있으면 더욱 아껴야 한다.
나를 도와준 프로세서 (사실 20 여 년 동안 함께 지내던 친구) 가 내 기회를 소중히 여기지 않았거나, 일부러 내 주문서를 가지고 나를 공격하는 느낌이 들었다. 제품의 품질을 대수롭지 않게 여기지 않았다. 이렇게 나를 매우 어색한 지경으로 끌어들여 난감하게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 고객을 잃는 것은 사소한 일이다. 한 사람의 명예가 일단 사라지면 하루아침에 회복될 수 있는 것은 아니다. 마음속의 죄책감은 말로 표현할 수 없다. 최우선 과제는 고객에게 편지를 써서 나의 태도를 드러내는 것이다. 다음은 제가 고객에게 준 사과의 편지와 약속서입니다. 제 마음의 부담을 덜어주시길 바랍니다. 편지의 전문은 다음과 같이 재현됩니다:
고씨: 안녕하세요!
우선, 제 개인의 이름으로 이 제품의 품질 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 또 다른 기회가 있다면, 나는 네가 나에게 다시 한 번 기회를 주길 바란다. Dell 은 앞으로 Dell 이 제공하는 제품에서 유사한 상황이 발생하지 않도록 보장하고 이러한 약속을 정중히 할 것입니다.
이 제품의 품질에 관해서는, 제 자신의 견해에 따르면, 저는 개인적으로 전액 반품하고 싶습니다. 만약 당신들의 배송시간이 허락한다면 교환이 가능하지만, 당신들은 여전히 우리가 너무 큰 손실을 입지 않도록, 전검 방식으로 이 물건들을 예외로 삼는 것을 고려하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언) 나는 고맙지만 여전히 죄책감을 느낀다.
품질 문제에 대해 우리는 모든 방향에서 반영했고, 가공측과 일일이 교섭을 진행했으며, 결국 유사한 상황이 다시 발생하지 않도록 다음과 같은 조치와 방법을 채택했다.
1. 우리는 어떤 대가를 치르더라도 협력할 수 없거나 협력하지 않을 프로세서를 대체할 것이다. 이 빨판의 문제는 가장 두드러지고 가장 심각하다. 이 제품 금형은 우리가 개발한 것이고 소유권은 우리에게 속한다. 아웃소싱 가공과 사출 성형일 뿐입니다. 프로세서가 심각하고 무책임하기 때문에 문제가 너무 심각하다. 가공업과 교섭한 후, 우리는 금형을 끌어당겨 다른 가공업으로 바꾸었다. 나는 미래의 사출 성형 및 가공 방법을 다음과 같이 통지한다.
빨판 원료는 수입 재료를 사용하며, 생산된 빨판 외관은 새로운 느낌을 주며, 품질은 절대적으로 일류이다. 심각한 흑점이나 기타 불순물, 사소성 불량 등의 현상이 있다면, 수량이 3% 를 초과하거나 3% 에 이를 경우, 우리는 모든 책임을 지고자 합니다. 우리에게 기회를 주세요. 주문하기 전에 우리는 샘플을 당신에게 제공하는 서명판 확인을 제공할 것이며, 납품은 제공된 서명판을 기준으로 합니다.
2. 조립 방면에서 생산 과정을 엄격히 통제하고, 제품의 품질을 보장하며, 각 공정이 정기적으로 또는 배치로 검사되도록 하여, 제품의 품질이 만유의 실수가 없도록 보장합니다.
다른 방면에서는 밸리 선생님이 다시 한 번 우리에게 귀중한 의견을 제시할 수 있기를 바랍니다. 제때에 우리의 결점을 고쳐 주십시오. Dell 은 고객의 요구 사항을 최대한 충족하고 윈윈 (win-win) 을 실현하며 더 빨리 개선할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다
편지를 다 써서 부친 후, 나는 훨씬 홀가분하다고 느꼈다. 정말로 고객의 이해를 얻을 수 있기를 바랍니다. 앞으로 주문이 있든 없든 제품을 만들면서 친구를 사귀는 것은 그만한 가치가 있다. 나는 이 일과 이 편지를 내 고객에게 폭로했다. 네티즌들이 그로부터 뭔가를 얻을 수 있기를 바란다. 이것이 나의 수확이다.
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