기업은 웹사이트를 설립하고, 인터넷에 정보상담소를 설치하고, 전문 인력이 당직을 서서 정보서비스를 제공한다. 실시간, 주제 또는 개별 정보 교환 채널을 외부 세계와 구축할 수 있습니다.
일부 기업은 고객이 이메일을 통해 기업에 의견을 표현할 수 있도록 자사 웹 사이트에 이메일 주소를 게시합니다. E-메일 전송 속도가 빠르기 때문에 기업은 고객 정보를 신속하게 얻고 적시에 응답할 수 있습니다. 일부 기업의 웹 사이트는 BBS 또는 게시판으로 고객에게 연락하여 다른 고객의 정보와 이전 정보를 볼 수 있도록 합니다. 고객이 기업과 서비스 및 제품을 포괄적이고 객관적으로 이해할 수 있도록 합니다. 직접 대화이기 때문에, 감정을 증진시키는 역할을 한다.
2. 기업 이미지 구축
다른 사람에게 자신을 보여 주고, 기업의 실력을 과시하다. 기업이 국내와 국제적으로' 얼굴을 내밀' 수 있다는 것은 의심할 여지 없이 기업, 제품, 서비스를 홍보할 수 있는 기회이다. 광고의 관점에서 볼 때, 기업 사이트는 기업 이미지의 형성과 관련이 있으며, 사이트 없이는 기업 이미지에 대해 이야기할 수 없다.
3. 적극적으로 기회를 잡다.
기업이 인터넷에 접속하는 것은 필연적이다. 어떤 기업이든 시대의 조류를 따라잡으려면 가능한 한 빨리 온라인에 올라야 한다. 경쟁사의 사이트에 선제되지 않고 시대 흐름에 뒤지지 않도록 역 건설의 필요성을 고려해야 한다.
4, 온라인 광고 만들기
기업 사이트 자체가 광고다. 일부 기업은 인터넷에 자신의 홈페이지를 만들거나 자신의 웹사이트를 만들어 기업 정보를 중앙 집중화하고 분류하고 열람하여 쉽게 찾아볼 수 있다. 현대 사회의 모든 유명 기업들이 인터넷에 자신의 홈페이지나 웹사이트를 설립했다.