애프터서비스 요약 보고서 1 내화재 회사에서 3 년 동안. 나는 현장 애프터 기술 서비스에 종사해 왔으며, 내화재 회사와 체계의 발전과 보완을 목격했고, 나의 교만은 마음에서 우러나온 것이다. 3 년간의 업무 경험을 통해 애프터서비스에 대한 지식과 경험을 축적하여 동료들과 아래와 같이 공유했습니다.
첫째, 전반적인 개념을 수립하고 좋은 일을하십시오.
어떤 일을 하든 글로벌 의식을 세우는 것이 가장 중요한 문제이며, 현장 기술 서비스도 예외는 아니다. 애프터서비스 신기의 전반적인 상황은 "기업 이미지 구축, 회사 제품에 대한 고객 만족도와 충성도 극대화" 라고 생각합니다. 고객의 이익을 최대한 보호하는 것은 우리 제품의 핵심 경쟁력을 높이는 중요한 부분이다. 애프터서비스를 잘하고, 동시에 적시에 제품을 사용 중 불량한 상황을 사용자에게 피드백하기 위해 제때에 개선하고, 제품이 현장 사용 요구 사항을 더 잘 충족시킬 수 있도록 합니다.
둘째, 전문 기술, 현장 관찰에 능하다.
철강 공업이 끊임없이 발전함에 따라 내화재도 신기술의 요구를 충족시켜야 한다. 기술 서비스 직원으로서, 부지런히 관찰하고, 독립적으로 생각하고, 현장의 기술자와 교류하고, 새로운 환경에서 내화재의 응용 지식을 적시에 이해하는 것이 매우 중요하다. 제품 품질 조사를 잘 할 수 있는지 여부는 기술자의 전문 수준을 측정하는 척도이자 기술자가 가능한 한 빨리 응용 지식을 습득할 수 있는 효과적인 수단이다.
셋째, 의사 소통에 능한 것이 협조를 돕는 것보다 낫다.
현장 기술 서비스 직원은 비교적 강한 전문 기술 지식뿐만 아니라 좋은 의사소통 능력도 있어야 한다. 한 제품에 문제가 발생하는 것은 고객이 반영한 품질이 좋지 않기 보다는 사용과 조작이 부적절하기 때문이다. 따라서 이 시점에서 문제점을 찾아내고, 고객과 소통하고, 운영을 규범화하고, 제품에 대한 불신을 피하고, 기업 이미지를 손상시킬 필요가 있다.
고객에게 회사의 제품을 홍보하는 것은 업무 인력의 책임일 뿐만 아니라 기술자를 포함한 모든 직원의 책임이다. 기술자는 기술 관점에서 비즈니스 직원이 고객에게 자신의 제품을 소개하고 홍보하는 데 더 능숙해야 하며, 프로젝트 부서와 현장 시공 및 업무원 간의 관계를 조정하고 교량 역할을 잘 해야 합니다.
철강 공업 발전의 새로운 형세 아래, 특히 최근' 철강 공업 발전 정책' 의 반포로 내화재 산업도 기회와 도전에 직면해 있다. 이런 맥락에서 애프터서비스도 새로운 업무 사고를 필요로 한다. 한 기업이 꾸준히 전진하기 위해 두 발이 필요하다면, 한 발은 양질의 제품이고 다른 한 발은 완벽한 애프터서비스입니다. 회사의 제품은 명품을 만들 수 있고, 회사의 서비스도 브랜드를 만들 수 있다. 기업은 양질의 제품과 완벽한 애프터서비스 체계에 의지해야만 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다.
애프터서비스 총결산 보고서 2 는 회사의 애프터서비스 부서에서 1 년 넘게 근무했습니다. 한 해 동안 저는' 고객지상' 이라는 이념으로' 고객 만족 달성' 을 목표로' 지도자에게 복종하고, 동료를 단결하고, 열심히 공부하고, 열심히 일하라' 는 가이드라인으로 지도자가 맡긴 임무를 성실히 완수하고, 나의 수준과 업무 능력도 향상되었다. 현재 1 년여의 업무 상황, 경험, 앞으로의 노력은 다음과 같습니다. 애프터 서비스 직원으로서 일상적인 업무 접수, 서류, 팩스, 전화, 문점 상담, 고객 접수 등 일상적인 업무가 매우 자질구레합니다. 이런 일은 보잘것없지만 판매의 중요한 연속이기 때문에 전화가 많다. 고객이 전화로 문의할 때마다 그는 최선을 다해 고객을 위해 문제를 해결했다. 애프터 서비스를 접한 지 1 년이 넘었는데, 이 분야에 대해 더 잘 알게 되었다. 솔직히 애프터서비스는 확실히 매우 분개한 직업이지만, 매우 훈련된 직업이기도 하다. 고객이 제품 고장 정보를 피드백합니다. 이 문제는 간단해 보이지만 실제로는 그렇지 않다. 우선, 반드시 좋은 마음가짐을 유지하고, 모든 고객의 제품 품질이 나쁘고, 고측저측정에 대한 불만을 잘 들어야 한다. 애프터 서비스 직원으로서, 비교적 강한 전문 기술 지식과 양호한 의사 소통 능력을 갖추고, 고객과 소통하고, 원인을 분석해야 한다. 모든 것이 고객이 반영한 품질만큼 좋은 것은 아니지만, 많은 고객들이 부적절한 운영으로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 사용자는 제품의 어느 부분이 조작되었는지 잘 알지 못하며 부팅 방식으로 조작할 수 없습니다. 구체적인 상황에 따라, 그들은 고객에게 어떻게 조작하고 세부 사항에 주의를 기울이도록 지도할 것이다. 전철을 밟지 말고, 문제점을 찾아내고, 애플리케이션의 고객 유지 관리 수준을 높이고, 제품에 대한 불신을 피하고, 기업 이미지를 손상시킬 수 있습니다.
회사 리더와 동료의 협력을 통해 Dell 은 각 지역의 단말기 판매처와 전화를 빗어 정리하고, 구축하고, 보완하여 사용자가 가까운 곳에서 제품을 구매할 수 있도록 했습니다. 또한 대리점의 xxxx 에 대한 충성도를 높이고 정기적으로 고객의 제품 사용 현황을 재방문할 수 있습니다! (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 발생한 문제에 대해 시기적절한 해석과 회답을 주다. 또한 영업 사원이 사용자의 반응에 따라 적시에 고객과 소통할 수 있도록 합니다. 지도자가 맡긴 다른 임무를 진지하게 완수하다.
올해의 애프터 방문에서, 나는 오늘날의 치열한 시장 경쟁에서 소비자 의식의 향상과 소비 관념의 변화에 따라 소비자들이 제품을 구매할 때 제품 실체 자체뿐만 아니라 품질과 성능이 비슷한 상황에서의 애프터서비스에 더 많은 관심을 기울이고 있다는 것을 깊이 깨달았다. 이에 따라 질 좋은 제품을 제공하면서 소비자에게 완벽한 애프터서비스를 제공하는 것이 현대기업 시장 경쟁의 새로운 초점이 되고 있다.
이 한 해 동안 나는 많은 새로운 것을 접하고, 많은 새로운 문제를 일으키고, 많은 새로운 지식과 새로운 경험을 배웠고, 나의 사상 인식과 업무 능력을 모두 향상시켰다. 앞으로의 일에서, 나는 장점을 발양하고, 단점을 극복하고, 착실하게, 성실하게 본업을 잘 할 것이다.
판매 후: xxxx
애프터서비스 요약 보고서 3 애프터서비스는 제품이 판매된 후의 서비스로, 회사 제품의 후속 유지 관리 및 개선과 관련이 있으며 고객과의 커뮤니케이션을 향상시키는 중요한 플랫폼입니다. 애프터서비스의 좋고 나쁨은 회사의 이미지와 근본적인 이익과 직결된다. 간접적으로 판매 실적에도 영향을 미쳤다. 본인은 애프터서비스에 종사한 지 몇 년 만에 애프터서비스의 문제점을 총결하였다: 그리고 어떻게 애프터서비스를 더 잘 실현할 수 있을까.
제품 성능 및 종합 실력 향상은 다음과 같은 측면에서 논의됩니다.
첫째, 초기 애프터기간
1. 배송: 우리 제품이 팔리면 반드시 사람을 현장에 파견하여 설치 서비스를 하는 것이 중요해 보입니다.
고객의 요구에 따라, 우리는 보통 미리 화물을 공사장으로 배달하는데, 이때 누군가가 물건을 따라 간다. 서비스 직원이 물건을 가지고 갈 때, 반드시 연락처와 연락처를 확인하고, 반나절 앞당겨 고객에게 연락하고, 어떻게 물건을 받을 것인지 상의하고, 미리 안배를 해야 한다. 이 기간 동안 고객이 시간을 잘 조정할 수 있도록 해야 합니다. 시간은 모든 사람에게 소중하기 때문에 중간에 다른 일정이 있을 수 있습니다. 그래서 고객과 소통할 때 시간을 조금 뒤로 보낼 수 있다. 예를 들어, 오후에 도착하면 다음과 같이 말할 수 있습니다.
"놀라지 마라, 너는 정상적인 밤에 도착할 수 있다."
"최대한 빨리 연락드리겠습니다!"
"나는 이곳의 상황에 익숙하지 않다. 네가 나를 데리러 올 수 있다고 생각하니? 클릭합니다
상대방이 바쁘거나 이곳에 익숙하지 않다면, 너도 슬퍼할 필요가 없다. 주소 자세히 물어봐도 돼요. 거리가 비교적 멀다면, 발생한 비용은 설치 디버깅 후에 상대방에게 언급할 수 있다. 하지만 고객과 논쟁하지 마세요.
2. 현장 설치
화물이 공사 현장에 도착한 후에는 반드시 설치해야 한다. 공사 기간이 빠듯할 경우, 반드시 고객의 요청에 따라 야간에 설치해야 한다. 이때 상대방의 도움을 받으려면 공사장 책임자를 조율하고 운전기사나 민공의 도움을 받아 임무를 더 빠르고 빨리 완성할 수 있다. 물론 이번에는 당신 자신의 상황에 달려 있습니다. 만약 네가 불편하다면, 다른 사람이 완성하도록 안배해 볼 수 있다. 이 기간 동안 담당자와 소통할 수 있다. 고객을 참여시키고, 상대방에게 설치 방법을 알리고, 한 마디도 하지 않고 직접 손을 대지 마라! 물론, 네가 말한 후에 그가 안배하지 않는 것은 별개의 일이다.
또 다른 경우, 화물이 공사장에 도착하면 공사 기간이 빠듯하지 않을 수 있다. 언제 설치하는지 언급하지 않으면 고객은 이때 잊어버리거나 설치를 예약하지 않을 수 있습니다. 이때 너는 주동적으로 "우리가 나와서 봉사한다. 하나는 회사의 안배이고, 규칙과 제도가 있으면 반드시 이행해야 한다" 고 말해야 한다.
빠른 설치 및 디버깅 공사장에 도착하면 우리도 고객의 안배를 따르므로, 당신이 물건을 필요로 할 때, 우리는 즉시 현장 서비스를 할 것입니다. 너는 이 일이 언제 가능한 한 빨리 안배될 수 있을 것이라고 생각하니, 우리는 더 좋은 안배를 할 수 있다! 왜냐하면 지금 모두들 바쁘기 때문이다. ""
둘. 애프터중기
3. 설치 디버깅
설치가 완료되면 기기 설비를 시운전해야 한다. 기기가 제대로 작동하고 장비가 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오. 이 기간 동안, 우리는 해결해야 할 몇 가지 문제에 부딪칠 것이다.
3. 1 기기 문제
기기 디버깅 후 매개변수가 불안정하다는 것을 발견했다. 이때, 우리는 하나 혹은 두 개를 검사해야 합니까? 아니면 전체인가? 아니면 노면에 어떤 영향이 있을까요? 스스로 해결할 수 없으니, 제때에 지도자에게 전화해야 한다. 나쁜 제품을 사용자에게 주지 마라. 작은 문제가 있어도 해결해야 한다! 불필요한 "숨겨진 위험" 을 남기지 않도록 말이죠.
3.2 장치 문제
장비 설치에서는 설치 불일치가 자주 발생하는데, 때로는 본 성의 제품에 결함이 있을 수도 있고, 때로는 우리가 가공하여 남긴' 복선' 이 있을 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 장비명언) 내가 공사장에 가서 봉사할 때, 표준부품 나사의 이가 다르기 때문에 나사가 다른 표준부품과 함께 잠겨 있을 때 조이지 못하는 상황이 발생했다. 고객에게 미치는 영향은 상상할 수 있습니다! 따라서 문제가 발생할 때 애프터 서비스 직원은 문제를 해결해야 할 뿐만 아니라 제때에 문제를 반영해야 한다. 생산 경영진이 이런 상황을 알고 있을 때, 제때에 조정하고, 원인을 찾아내, 생산품 출하 전 검사를 늘려야 한다! 비슷한 상황이 다시는 발생하지 않도록 확실히 해라!
저는 올해 초부터 xxxx 서비스를 시작했습니다. 아직 처리 문제가 있어서 생산 관리에 허점이 있습니다. 생산 관리는 한 기업에게 특히 중요하다. 관리가 제대로 되지 않으면 제품에 흠집이 생겨 제품 사용에 대한 사용자의 평가와 제품의 시장 점유율에 직접적인 영향을 미칩니다! 한 사람을 평가하는 것처럼, 모든 사람의' 수준' 이 다를 때, 우리는 한 사람의 자질을 더 중시한다! 한 사람의 자질은 회사의 이미지에 직접적인 영향을 미친다.
4. 장비 사용
기기 설치가 완료되면 디버깅 및 사용이 수행됩니다. 사용하기 전에 가능한 한 사용자와 소통하고 시공 과정에서 발생할 수 있는 몇 가지 문제와 처리 방법을 설명해야 합니다! 기기를 사용할 때는 무엇을 주의해야 합니까? 사이트에 영향을 미치는 요소는 무엇입니까? 사람, 사물, 설비가 서로 내려오면 반드시 질서 정연해야 한다.
셋. 애프터서비스가 끝나다
5. 설비를 고스란히 사용자에게 넘겨주고, 사용자가 제품에 대해 충분히 잘 알 수 있도록 한 다음, 상대방에게 확인서에 서명하도록 합니다! 운전기사 전화를 남기고 필요한 경우 운전기사와 감정을 교류하세요! 운전기사에게 어떻게 많이 물어봐야 할지 모르겠다! 적어도 운전기사에게 우리 제품이 좋다고 생각하게 하고, 가격 대비 성능이 매우 높습니다. 우리 제품을 선택하는 것이 옳습니다!
적절할 때, 사용자에게 전화를 걸어 기기의 사용 방법을 물어봐라! 발생한 문제에 대하여 시기적절한 해석과 회답을 주다. 자신이 판단할 수 없을 때, 지도자와 어떻게 문제를 더 잘 처리할 수 있는지 상의하십시오!
애프터서비스에 대하여, 나는 여기서 총결산을 하고 싶다: 애프터서비스는 매우 중요한 작업이며, 판매의 중요한 연속이다. 잘하면 판매 기회를 늘릴 수 있다. 잘하지 못하면 네트워크를 파괴할 수도 있다.
따라서 애프터서비스에 종사하려면 우선 이 업계의 모든 측면을 이해해야 한다. 우리의 애프터서비스는 계승된 작업이며, 한편으로는 밑바닥에 닿아야 하고, 다른 한편으로는 중간층이나 고위층과도 접촉해야 한다. 우리의 서비스 상태는 변하지 않을 것입니다. 다만 다른 각도와 이미지에서 상대방과 소통해야 합니다! !
애프터서비스 요약 보고서 4. 나는 xxxx 에 입사한 지 벌써 3 년이 되었다. 본인은 줄곧 현장 애프터 기술 서비스 업무에 종사해 왔으며, 회사가 체계의 발전과 보완을 목격하고, 진심으로 자부심을 느낍니다. 3 년간의 업무 경험을 통해 애프터서비스에 대한 지식과 경험을 축적하여 동료들과 아래와 같이 공유했습니다.
첫째, 전반적인 개념을 수립하고 좋은 일을하십시오.
어떤 일을 하든 글로벌 의식을 세우는 것이 가장 중요한 문제이며, 현장 기술 서비스도 예외는 아니다. 애프터서비스 사업의 대세는' 기업 이미지 구축, 회사 제품에 대한 고객 만족도와 충성도 극대화' 라고 생각합니다. "고객의 이익을 극대화하는 것은 우리 제품의 핵심 경쟁력을 높이는 중요한 부분입니다. 애프터서비스를 잘하고, 동시에 적시에 제품을 사용 중 불량한 상황을 사용자에게 피드백하기 위해 제때에 개선하고, 제품이 현장 사용 요구 사항을 더 잘 충족시킬 수 있도록 합니다.
둘째, 전문 기술, 현장 관찰에 능하다.
철강 공업이 끊임없이 발전함에 따라 내화재도 신기술의 요구를 충족시켜야 한다. 기술 서비스 직원으로서, 부지런히 관찰하고, 독립적으로 생각하고, 현장의 기술자와 교류하고, 새로운 환경에서 내화재의 응용 지식을 적시에 이해하는 것이 매우 중요하다. 제품 품질 조사를 잘 할 수 있는지 여부는 기술자의 전문 수준을 측정하는 척도이자 기술자가 가능한 한 빨리 응용 지식을 습득할 수 있는 효과적인 수단이다.
셋째, 의사 소통에 능한 것이 협조를 돕는 것보다 낫다.
현장 기술 서비스 직원은 비교적 강한 전문 기술 지식뿐만 아니라 좋은 의사소통 능력도 있어야 한다. 한 제품에 문제가 발생하는 것은 고객이 반영한 품질이 좋지 않기 보다는 사용과 조작이 부적절하기 때문이다. 따라서 이 시점에서 문제점을 찾아내고, 고객과 소통하고, 운영을 규범화하고, 제품에 대한 불신을 피하고, 기업 이미지를 손상시킬 필요가 있다.
고객에게 회사의 제품을 홍보하는 것은 업무 인력의 책임일 뿐만 아니라 기술자를 포함한 모든 직원의 책임이다. 기술자는 기술 관점에서 비즈니스 직원이 고객에게 자신의 제품을 소개하고 홍보하는 데 더 능숙해야 하며, 프로젝트 부서와 현장 시공 및 업무원 간의 관계를 조정하고 교량 역할을 잘 해야 합니다.
철강 공업 발전의 새로운 형세 아래, 특히 최근' 철강 공업 발전 정책' 의 반포로 내화재 산업도 기회와 도전에 직면해 있다. 이런 맥락에서 애프터서비스도 새로운 업무 사고를 필요로 한다. 한 기업이 꾸준히 전진하기 위해 두 발이 필요하다면, 한 발은 양질의 제품이고 다른 한 발은 완벽한 애프터서비스입니다. 회사의 제품은 명품을 만들 수 있고, 회사의 서비스도 브랜드를 만들 수 있다. 기업은 양질의 제품과 완벽한 애프터서비스 체계에 의지해야만 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다.
애프터서비스 요약 보고서 5 20xxxx 년은 개인에게는 의미 있는 한 해이자 선택의 한 해다. 그 이유는 두 가지 측면에 나타난다. 하나는 선전이 익숙하고 감성적인 일에 작별을 고하는 것이고, 아쉬움이 말로 넘쳐난다. 두 번째는 고향인 양양으로 돌아가 대리전기공그룹에 와서 조화롭고 단결된 애프터서비스 팀에서 일하는 것이다. 이 열정과 도전으로 가득 찬 이 새로운 직업은 나의 미래의 작업 플랫폼이 될 것이다.
1 년 동안 이렇게 많은 지도자와 동료의 도움을 받을 수 있어서 나는 매우 운이 좋다. 특히 지도자는 우리 현장의 상황을 이해하고, 실행 가능한 안배를 하고, 불필요한 스트레스를 줄이고, 우리의 업무 정서를 안정되고 편안하게 할 수 있다. 부서 동료는 한 가족과 같다. 직장에서 우리는 서로 협조하여 장점을 취하여 단점을 보충한다. 목적은 간단합니다. 우리의 기술을 향상시키고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 문제를 해결하고, 회사 이미지를 유지하는 것입니다.
20xxxx 년을 돌이켜 보면, 저는 다음과 같은 측면에서 개인 업무 요약 보고서를 작성했습니다.
첫째, 성장의 길을 돌아보면 과거 스태프를 포기하기 어렵다
20xxxx 년 선전에서의 일을 돌이켜 보니, 나는 설렌다, 흥분된다. 동시에 대도시의 기회와 도전은 나로 하여금 미래의 생활에 대해 많은 고려와 사고를 하게 했다. 이 순간, 더 포기하기 어렵다. 가는 것과 남는 선택에 직면하여 나는 오랫동안 생각했다. 나는 이전 일을 계속하고, 고급 기술자가 되고, 편안하고 여유로운 사무실이 있으며, 세계적인 대기업의 좋은 교육을 받을 수 있다. 회사를 떠나, 새로운 근무 환경, 많은 것들이 알려지지 않았다. 당시' 누가 내 치즈를 옮겼는가' 의 이야기를 떠올렸는데, 과감하게 변화와 돌파를 시도해야만 생활이 더욱 흥미진진해질 것이다. 그래서 저는 새로운 작업 환경에서 경험하고 공부하기로 했습니다.
둘째, 새로운 환경에 통합하고 작업 역할을 재배치하십시오.
선전에서 양양으로 돌아와서 대대적인 그룹 애프터서비스부에 와서 일하지만, 일의 대상과 방식은 정말 많이 다르다. 처음엔 정말 힘들었지만 지도자의 도움과 지도를 통해 동료의 관심과 보살핌을 통해 이런 괴로운 심리가 금방 사라졌다. 그러나 빠른 심리적 적응에 비해 작업 방식의 적응이 상대적으로 느리다. 이전 직업과 마찬가지로 많은 것들이 고정되어 있고, 쉽고, 작업 절차와 방법도 비교적 간단하다. 하지만 지금 처리해야 할 실제 문제는 어려울 뿐만 아니라 다른 회사나 갑과의 소통이 어렵고, 고객의 불만도 일의 원활한 진행에 악영향을 미치는 경우가 많다. 프로세스와 방법이 적절한지 충분히 고려하고 문서화하고, 시간과 현장 경험의 축적을 통해 문제 처리 능력을 높여야 한다. 또한 현장 문제에 대해 고객과 완전하고 효과적인 의사 소통을 통해 불쾌한 일이 발생하지 않도록 방지하고 현장 문제를 적시에 처리하고 고객 관계를 유지해야 합니다.
새로운 직업과 역할은 나에게 많은 도전을 주었고, 모든 특별한 서비스 사례는 나에게 배우고 자신을 향상시킬 수 있는 기회를 주었다. 다음은 대표적인 사례 보고서인데 잘 설명할 수 있습니다.
3. 부단히 진보하고, 시시각각 쇄신하며, 자신의 본업을 잘 한다.
매번 현장 처리가 완료된 후, 나는 도로와 현장의 디버깅 과정과 매번 그 문제에 대한 처리 과정을 기록하는 좋은 습관을 길러 내 수준을 빠르게 높였다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 현장명언) 기술 자체는 긴 축적 과정이며, 동시에 선진적인 신기술을 계속 배워서 머리를 무장시켜야 한다. 일의 성격으로 인해 좋은 개인 업무 기록 습관을 길러 나감에 따라, 나날이 쌓이면 상당한 부가 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 최근 1 년간의 업무와 축적을 통해 회사의 관련 제품들은 이제 독립적으로 처리될 수 있게 되었으며, 많은 것들이 회사에서 배양되어 가능한 한 빨리 독립하여 경제적 이득을 창출할 수 있게 되었다.
넷. 끝말
한 해 동안의 일을 돌이켜 보면 많은 성과를 거두었지만 여전히 자신이 부족한 점이 많다고 생각한다.
1, 단지 자신의 임무를 완수하기 위해서, 일의 발전은 대담하지 않다.
2. 전문적인 자질 향상은 빠르지 않고, 새로운 업무 지식은 아직 충분히 배우지 못하고, 충분히 투철하지 못하다.
3. 제 직업은 다른 동료들과 차이가 있어서 혁신의식이 강하지 않습니다.
앞으로의 일에서 많은 감독과 건의를 부탁드립니다. 나는 나의 부족한 점을 개선하고 더 좋은 성적을 쟁취하려고 노력할 것이다. 속담에도 있듯이, "한 방울, 특별 한 업적." " 앞으로의 일에서 바깥의 일이 무미건조하든 다채롭든, 나는 계속 경험을 쌓고, 동료들과 함께 열심히 일하고, 열심히 일하고, 열심히 공부하고, 자신의 문화적 자질과 각종 업무 기술을 향상시키기 위해 노력할 것이다.