1. 입력 설정-일반/추가 설정-적용-모두-프로그램 찾기 정보 인터페이스로 클릭-데이터 지우기를 시도합니다.
2, 휴대 전화를 다시 시작해 보십시오.
3. 휴대전화 시스템이 최신이 아닌 경우 휴대전화를 최신 버전으로 업그레이드해 보십시오. 설정-일반/추가 설정-시스템 업그레이드-지금 업데이트 확인, 지시에 따라 업그레이드 패키지 다운로드, 설치 확인 클릭, 휴대폰이 재부팅되고 업그레이드 모드로 자동 들어갑니다.
4. 설정-일반/기타 설정-출하 시 기본값 복원-모든 데이터 지우기를 통해 비정상적인 데이터를 삭제해 봅니다. 참고: 이 항목은 사용자가 휴대폰에 저장한 모든 데이터 (전화번호부, 문자 메시지, 타사 애플리케이션 및 관련 계정 정보 포함) 를 잃게 되며 T 카드에 저장된 데이터는 손실되지 않습니다.