OA, OfficeAutomation, OA 는 office automation 의 약어로, 현대적으로 컴퓨터를 이용한 완전 자동화 사무로 효율성을 높이기 위한 것이다. OA 는 OfficeAction 의 약어이기도 하며' 국가 지적재산권 심사 의견' 의 영어 번역이다.
일반적으로 프린터, 복사기, 사무용 소프트웨어 등 일상적인 생산성을 높이는 하드웨어 및 소프트웨어 시스템은 OA 시스템이 될 수 있습니다. 좁은 의미에서 OA 시스템은 내부 일상 업무를 처리하고, 관리를 보조하며, 사무 효율성과 관리 수단을 향상시키는 시스템이다. 2, 협업 OA 의 정의
OA 관리는 OA 선택, OA 구현, OA 보급, OA 심화 응용의 네 단계로 나뉩니다. 처음 두 단계 (소프트웨어 선택 및 소프트웨어 구현) 는 소프트웨어 공급업체가 지원하거나 제공할 수 있는 서비스입니다. 마지막 두 단계 (소프트웨어 보급 및 소프트웨어 심화 응용) 는 소프트웨어 생산의 범주에 속하지 않고, 관리 컨설팅의 범주에 속하며, 소프트웨어 공급업체는 잘하지 못하고, 소프트웨어 공급업체의 책임이 아니라 착지 컨설팅의 내용이다.