중국 물류업 현황 분석에서 가장 먼저 해결해야 할 것은 기초정보화이다. 컴퓨터, 네트워크 등의 기술을 이용하여 정보를 공유하고 전달할 수 있어, 정보를 더욱 광범위하게 통제하고 의사 결정의 기초와 근거가 될 수 있다. 이 과정에서 중요한 것은 정보 수집, 전달, 처리 및 공유 문제를 해결하여 의사 결정 수준을 높이고 수익을 창출하는 것입니다. 이 수준에서는 프로세스 개조 및 최적화 문제가 없을 수 있으며, 정보 시스템의 임무는 의사 결정에 적시에 정확한 정보를 제공하는 것입니다.
두 번째는 프로세스 정보화, 시스템 이론 및 최적화 기술을 물류의 프로세스 설계 및 개조에 적용하고 새로운 관리 시스템에 통합하는 것입니다. 한편으로는 새로운 프로세스나 새로운 관리 시스템을 경화시켜 표준화된 방식으로 구현할 수 있습니다. 한편, 지정된 프로세스의 최적화 운영 시나리오 (예: 저장 및 액세스용 최적화 시나리오, 운송 경로 최적화 시나리오 등) 를 제공합니다. 이 시점에서 정보 시스템의 역할은 주로 관리 및 운영 최적화에 있습니다. 이런 정보화 건설은 과정과 관련되어 있어 뚜렷한 업계 특징을 가지고 있다.
그런 다음 공급망의 형성과 관리를 통해 상하류 기업에 대한 정보 피드백 서비스를 통해 생산 기업과 판매 기업, 공급자, 구매자 간의 협력 등 공급망의 조율성과 전반적인 효율성을 높일 수 있습니다. 물류 정보 시스템은 공급망의 혈액순환계일 뿐만 아니라 중추신경계이기도 하다. 공급망의 기초는 상호 이익이되는 메커니즘을 수립하는 것이지만, 이 메커니즘은 정보 시스템의 주요 역할이이 상호 이익이되는 메커니즘을 달성하는 수단임을 보장하기 위해 특정 기술 솔루션이 필요합니다. 예를 들어 판매자의 재고는 공급자의 자동 보충 시스템에 의해 관리되고 제조업자는 판매자의 시장 예측에 따라 생산 계획을 수립합니다.
(2) 정보화 건설의 단계 중 하나는 관리 절차를 규범화하는 것이다.
정보화 건설을 언급하면 많은 사람들이 거대한 공사와 투자라고 생각할 것이다. 사실 정보화는 우리가 일하는 도구 중 하나일 뿐, 우리의 일을 더욱 규범적이고 효율적으로 할 수 있다. 따라서 정보화 건설의 성공의 상징은 그것이 도구의 역할을 했는지 여부이다.
정보 시스템을 구축하기 전에 기존 관리 프로세스의 규범성을 확인하는 동시에 현재 관리의 폐단을 알아야 한다.
물류업계는 서비스업계에 속하며 정보량이 많아 기존 도구를 기록할 수 없다. 동시에 정보 공유와 의사 소통이 매우 시기적절하지 않은 현상이 있어 생산성에 심각한 영향을 미친다. 직원 업무에 대한 심사도 지도자가 보는 표면적인 현상에 머물러 있고, 상벌은 명확한 데이터 근거가 없고, 관리는 투명성과 유연성이 결여되어 있다. 전통적인 방법과 도구에 의존하여 프로세스를 과학적으로 관리하고 제어할 수 없으며, 간단한 전화 및 팩스 수단으로도 오프사이트 지사의 운영 상태를 알 수 없습니다. 이것들은 모두 일상적인 관리 중의 간단한 현상이다. 실제로 이러한 간단한 현상으로 인해 고객 서비스 수준이 낮아지고, 기업에 대한 고객의 신뢰와 충성에 영향을 미치고, 기업 업무의 재개발에 영향을 미치고 있습니다.
따라서 먼저 자신의 관리 프로세스와 부족을 명확히 하는 것이 정보화 건설의 최우선 내용이다.
(3) 정보화 건설의 두 번째 단계는 데이터 기반 프로세스 관리이다.
간단히 말해 물류 업계의 프로세스 관리는 업무 수락, 창고 관리, 배송 관리, 고객 관리, 의사 결정 지원 등 여러 부분으로 나눌 수 있습니다. 또한 인력, 부서, 지사, 대리, 배송, 차량, 화물 운송 일정, 창고 할당, 바코드, GPS, 피킹 등의 프로세스도 포함되므로 물류 업계의 프로세스 관리는 비교적 복잡한 관리 프로세스입니다. 정보화 건설을 실시하려면 각 프로세스를 디지털화하고, 관련 프로세스 데이터를 서로 연결하고, 워크플로우 관리를 데이터 흐름 관리로 변환하고, 핵심 데이터 지표를 의사 결정 데이터로 변환해야 합니다.
(4) 정보화 건설의 세 번째 단계는 정보화 건설의 초기 목표와 규모를 명확히 하는 것이다.
위 두 단계의 내용이 확정되면 정보화 건설의 목표도 명확하지만, 어떤 정보화 건설 프로젝트도 한 단계로 완성할 수 있는 것은 아니다. 이는 선행 자금 투입과 시스템 운영의 효과 평가에 달려 있다. 따라서 목표와 구체적인 프로세스를 분석하고 전체 시스템을 단계별로 분할해야 합니다. 단계 분할은 프로세스 관리 및 데이터 흐름 관리에 영향을 주지 않고 각 단계의 시스템을 독립적으로 실행할 수 있으며 통합적으로 실행할 수 있습니다.