위의 그림에서 볼 수 있듯이:
(1) 제품 합격률이 높아짐에 따라 결함 비용이 감소하고 있습니다. 제품 합격률이 100% 이면 결함 원가는 0 입니다.
(2) 제품의 합격률이 높아지면서 예방비용과 감정비용이 상승세를 보이고 있다.
(3) 총 품질 비용은 포물선형이며, "예방 및 식별 비용" 과 결함 비용의 교차점에서 총 품질 비용이 가장 낮습니다.
2. 품질 비용의 각 부분 간의 관계.
(1) 예방 비용과 평가 비용의 관계
① 예방 비용은 다음 그림과 같이 평가 비용에 반비례합니다.
예방 비용이 증가함에 따라 감정 비용을 크게 낮출 수 있다. 이는' 품질 레버' 의 작용으로 예방비용이 1 위안, 감정비용이 100 원, 결함 비용이 100 원, 즉 단계마다 자원 수익률이 크게 다르기 때문이다. 다음 그림은 다양한 비용이 제품 품질 향상에 미치는 영향을 시각적으로 보여주는 품질 레버입니다.
② 예방 비용은 평가 비용을 대체 할 수 없습니다. 예방 비용의 투자 수익은 평가 비용보다 훨씬 높지만 실제로 예방 비용은 평가 비용을 완전히 대체하지 않습니다. 물론 지속적인 노력을 통해 평가 비용은 0 이 될 수 있습니다.
(2) 예방 비용과 결함 비용의 관계.
예방 비용은 다음 그림과 같이 결함 비용에 반비례합니다.
예방 비용을 늘리면 결함 비용을 크게 줄일 수 있다. 품질 레버의 원리에 따라 소량의 예방 비용을 투자하면 제품의 품질을 크게 향상시키고 결함 비용을 크게 줄일 수 있다. 예방 비용이 어느 정도 증가하면 결함 수가 0 이 됩니다. 이것은 또한 육적마 관리의 이론적 기초 중 하나이다.
(3) 식별 비용과 결함 비용의 관계.
평가 비용과 결함 비용의 관계는 다음 그림과 같습니다.
위 그림에서 볼 수 있듯이, 감정 비용은 결함 비용에 반비례한다. 감정 비용을 높이면 고객에게 전달되는 결함 제품이 줄어 총 결함 비용이 절감됩니다.