샤오 노 는 대답했다:
안녕하세요!
건강 보험 상품의 내용이 번잡하여 홍보 자료나 보험 조항만으로는 보험 가입자와 피보험자가 깊이 이해하기가 어렵다. 각종 보험 컨설팅을 제공하는 것은 보험회사 사전 판매 서비스의 중요한 구성 요소이다. 보험 컨설팅은 주로 세 가지 방법으로 이루어집니다.
첫째, 회사 웹 사이트, TV 미디어, 종이매체 등 공개 채널을 통해 보험회사와 보험제품에 대한 정보를 공개해 소비자들이 보험회사의 개요를 이해하고 회사를 홍보할 수 있도록 돕는다.
두 번째는 보험회사가 설립한 고객전화를 통해 각종 질문에 답하는 것이다.
셋째, 보험 마케팅 담당자를 통해 일대일 컨설팅 서비스를 제공하고 개별 컨설팅, 지정 서비스, 제품 소개 등 다양한 서비스 방식을 채택하고 있습니다.