소비자들은 왕왕 관심을 원하지 않거나, 권리 보호 비용이 높기 때문에 권리를 보호할 수 없다.
교육 기관이 권리 보호를 협상하는 몇 가지 기술을 참고용으로 제시하다.
(1) 응시기관 관계자에게 연락하여 문의합니다. 이런 일이 발생하면, 첫 번째는 분명히 신청기관에 연락하는 관계자일 것이다. 기억하세요, 위챗 채팅은 스크린샷을 찍으셔야 합니다. 통화녹음이 좋겠네요.
(b) 협상 과정에서 반드시 머리를 맑게 하고 이치에 따라 힘써야 한다. 이때 상대방이 하는 어떤 말도 맹목적으로 믿지 마라. 의사 소통 과정에서 잠시 응답할 수 없다면 상대방에게 먼저 생각해 보고 천천히 분석하라고 말할 수 있다.
(3) 초기 채팅 기록이 없다면 당황하지 마십시오. 당장 너의 관련 책임자를 찾아가서 그에게 약속한 일을 물어봐라. 그가 너에게 대답하지 않아도 상관없다. 여기서, 너희들 사이에 확실히 이익 관계가 있다는 것을 증명할 필요가 있다.
(4) 일반 교육기관에는 기업 계좌가 있어 큐알（QR）코드 결제를 할 수 있습니다. 알리페이 스캔 코드든 위챗 코드든, 조회가 가능한 계산서가 있는데, 이것도 유효한 증거이다. 만약 당신이 개인이체를 한다면, 상대방도 당신의 돈을 교육기관의 공공계좌로 이체할 수 있도록 확실히 해야 합니다. 상대방에게 지불 스크린샷을 요구하다.
(5) 환불을 요구할 때, 당신은 그들과 끝까지 싸울 준비를 해야 한다. 그들을 두려워하지 마라. 이 일은 네가 책임이 없다. 그들의 위협과 허장성세를 믿지 말고 강경해야 하지만 충돌해서는 안 된다. 너는 그들의 언어 허점을 찾을 수 있다. 허위 홍보, 무증 학교 운영 등이 있다.
태도가 좋지 않아 환불을 거부하는 기관도 불만을 제기할 수 있다.
(1) 교육 기관이 관련 비용을 환불하지 않으면 일반적으로 민사 분쟁에 속한다. 협상이 이루어지지 않아 피고가 있는 법원에 민사소송 해결을 제기하다.
(2) 불만은 소비자협회에 고소할 수 있고, 소비자에 대한 불만은 피고가 있는 지역, 현시장감독국 소비자협회가 처리한다.
(3) 관련자 수가 많으면 시장감독국 교육국에 불만을 제기하고 정부부처를 통해 조정할 수 있다.
(4) 훈련기관 사장이 달리는 것은 위에서 언급한 처리방식 외에 1 10 신고가 필요하며 계약사기 등 위법 범죄가 관련될 수 있다.
나는 스스로 처리할 수 없다. 어떻게 해야 할까요?
일반적으로 변호사 또는 권리 보호 기관에 권리 보호를 위임 할 수 있습니다. 일반 소비자들은 전문지식으로 제한돼 시간이 부족해 권리 보호를 유도하기로 했다.
(1) 변호사, 대소를 막론하고 권익 보호를 지도할 수 있습니다. 보통 큰 변호사가 이런 사건을 접수하지 않으면, 작은 변호사도 처리할 수 있다.
(2) 변호사 수임료 기준은 다를 수 있지만 학비를 돌려받는 것은 수지가 맞는다!
(3) 계약, 영수증, 채팅 기록 등을 포함한 자료를 미리 준비한다. 환불 절차가 다른 사람보다 한 걸음 앞서요.