빠르게 발전하는 사회에서는 점점 더 많은 곳에서 직무 책임을 폭로하고, 직무 직책을 제정하면 운영 행위를 효과적으로 규범화할 수 있다. 너는 업무 직책을 정할 때 전혀 개념이 없니? 다음은 내가 정리해 준 공항 직무입니다. 나눔을 환영합니다.
공항 업무 책임 1 1, 보안요원 책임
1. 안전 검사의 각종 법률, 규정 및 규정을 준수하고, 각급 지도자의 관리에 복종하며, 안전 검사의 법률, 규정 또는 규정을 위반하지 않고, 제때에 상부에 보고한다.
2. 직무를 성실히 수행하고, 업무 규율을 엄격히 준수하며, 무단 이직을 하지 않고, 일과 무관한 일을 하지 않는다.
3. 규정에 따라 복장으로 직장에 나가고, 표지규범을 착용하고, 보안요원의 일자리 이미지를 자각적으로 유지한다.
4. 각종 보안 장비의 운영 및 식별 방법을 숙지합니다.
5.' 일물필검' 의 보안검사 요구에 따라 안내원을 보안검사 지역으로 홍보할 책임이 있다.
6. 의심스러운 물품을 표적으로 탐지하고 의심스러운 물품의 성격을 확인하며 제때에 현장 민경에게 넘겨 처리하고 기록을 작성하였다.
7. 문명화, 태도가 상냥하고, 일에 부딪히면 방식 방법을 중시하여, 이치에 맞게 사람을 설득한다.
(1) 지휘관의 의무
1, 보안 보안 검사 장비 및 인력 관리를 담당합니다.
2. 보안검문소에서 보안요원을 진지하게 조직하고, 운영절차에 따라 적극적으로 보안검사를 실시해 보안검사의 품질과 효과의 일관성을 확보한다.
3. 명시 적으로 금지된 물품과 공안기관을 구성하지 않는 물품에 대해 처분 작업을 잘 한다. 지휘자가 처리할 수 없는 것은 제때에 당직 민경에게 넘겨야 한다.
4. 기계 운영자에게 요구대로 금지품 등록부를 기입하고 통계상보 작업을 잘 하도록 독촉한다.
5. 보안검색구의 정상적인 작동을 보장하는 전제 하에 보안검사원 인원의 휴식과 식사 시간을 합리적으로 배정하고 대체한다.
6. 재직 과정에서' 따뜻한 힌트' 의 요구를 엄격히 집행한다.
7. 안전 검문소의 위생 청소를 책임지고 더러움과 청소를 견지한다. 보안 검문소 보안 요원에 대한 엄격한 관리를 강화하여 각종 보안 업무 규칙과 제도를 진지하게 시행하다.
(2) 가이드의 책임
1, 지휘관의 지도하에 보안 업무를 전개하다.
2. 여행객에게 초장, 초고, 초대형 물품을 운송합니다 (X-레이 감지 채널보다 큼). 깨지기 쉬운 물건 (예: 유리그릇과 수공예품); 취약한 물품 (식품, 의약품, 컴퓨터); 기계 검사에 적합하지 않은 금속 공구와 날카로운 물품에 대해서는 여행객과 수검원에게 수검할 것을 제때에 일깨워 주어야 한다.
여행객을 안내하여 보안 검사에 협조하다.
4. 장애인, 임산부 등을 포함한 특별인파를 만나면 수검원에게 수검에 대해 상기시킨다.
5, 의심스러운 사람, 의심스러운 일을 적시에 정확하게 발견하십시오.
(3) 수동 검사원의 의무
1, 지휘관의 지도 하에 일하다.
2. 여행객에게 초장, 초고, 초대형 물품을 운송합니다 (X-레이 감지 채널보다 큼). 깨지기 쉬운 물건 (예: 유리그릇과 수공예품); 취약한 물품 (식품, 의약품, 컴퓨터); 기계 검사에 적합하지 않은 금속 공구와 날카로운 물건은 제때에 손으로 검사해야 한다.
3. 검사에서 의심스러운 물체가 발견되면 제때에 지휘관에게 보고해야 한다.
4. 각종 보안장비의 배치와 보관을 담당한다. (수검설비는 안전검색대의 빈 위치에 가지런히 놓아야 하고, 담요는 안전검사기 주위에 놓아두면 승객을 방해하지 않고, 먼지방지막은 접어서 안전검사대 안이나 보안기 밑부분에 적당한 위치에 놓아야 한다.)
(d) 조종사의 의무
1, 지휘관의 지도하에 보안 업무를 전개하다.
2, 밀수품 등록부 작성을 담당합니다.
3. 이미지 인식에 익숙하고 인화성, 폭발성 등 위험물의 외부 특징을 이해하고 적시에 정확하게 관찰하고 의심스러운 물건을 식별합니다.
4. 수상한 물건을 발견하여 즉시 지휘관에게 보고하고 적절하게 처리하다.
엑스레이 기계, 모니터 및 키보드를 보관할 책임이 있습니다.
둘째, 안전 검사관 유도 규정
1, 작업 서류 착용.
2. 사람을 예의 바르게 대하고 피검자를 존중합니다.
3, 안전 검사 운영 사양의 엄격한 구현.
4, 피검자가 소지한 적법한 물품을 훼손해서는 안 된다.
5. 금지물품과 위법범죄행위를 발견하여 즉시 공안기관에 보고한다.
셋째, 영상기기
1. 당직할 때 그는 활기차고, 옷차림이 깔끔하며, 말투가 제격이고, 행동거지가 제격이다.
2. 근무기간 동안 계절적인 작업복, 흑갈색 구두, 깔끔한 복장, 배지를 제대로 착용하고 있습니다.
개인 위생을 유지하고 입안을 신선하게 유지하십시오. 여성은 머리를 묶을 필요가 있지만 남성은 긴 머리와 수염을 기르지 않는다.
4, 손톱과 긴 손톱을 염색해서는 안되며, 여성은 가벼운 화장을 해야 한다.
5. 자세요구 사항: 상체를 곧게 펴고, 머리를 꼿꼿하게 하고, 이마를 작게 하고, 가슴을 펴고, 허리를 곧게 펴고, 어깨를 평평하게 합니다. 양손으로 가슴을 안아주지 말고, 양손을 주머니에 꽂고, 위에 기대고, 승객 앞에서 손을 등 뒤에 두지 마세요.
6, 요구 사항을 가리 킵니다: 손바닥을 위로, 다섯 손가락을 함께, 엄지손가락이 자연스럽게 열립니다; 팔꿈치를 축으로 하여 팔뚝이 자연스럽게 곧게 펴진다. 시선이 지시된 방향으로 이동합니다. "네 자리" (예: 손, 눈, 단어, 표정) 를 만듭니다.
7. 언어 요구 사항: 표준어 사용, 언어 표현 규범이 정확하고 일본어 치아가 선명합니다. 호칭은 예의바르게 불러야 한다. 자존감, 인격, 교훈, 원망, 비꼬고, 욕하고, 욕하고, 욕하고, 공연히 소란을 피우는 말은 하지 않는다.
공항 직무 책임 2 1. 손님을 환영하고, 수하물 서비스를 제공하고, 그들이 방으로 보내질 때까지 손님을 등록대로 안내하여 등록하도록 한다.
2. 손님에게 호텔 서비스 시설을 소개합니다.
3. 체크아웃한 손님이라면 짐을 로비로 운반해 주시고 손님을 계산대로 안내해 주세요. 그런 다음 짐을 차에 놓고 수하물 수를 세고 손님에게 확인해 주세요.
4. 객실에 편지, 이메일, 정보 및 신문을 보냅니다.
5. 작업 영역을 깔끔하고 질서 정연하게 유지하십시오.
6. 절차에 따라 손님의 짐을 엄격히 검사하고 상세한 기록을 합니다.
7. 출입대의 짐을 꼼꼼히 점검하고 운반하며 서명과 인수인계를 잘 한다.
8. 로비 찾기 서비스를 돕고 로비 각종 광고판, 신문을 진열하고 기한이 지난 광고판을 지정된 보관실로 옮깁니다.
9. 반이 끝난 후 다음 반과의 인계를 잘 한다.
10, 상부에서 맡긴 다른 일을 완성하다.
공항 직책 3 직무 책임:
1, 통계, 정리, 각종 업무 정보 확인, 관련 보고서 작성
2. 부서 업무 왕래 대금 지불, 인원비 통계 및 당월 상환송장 수집을 책임지고 재무부에 제출한다.
모든 파트너의 정보 및 비즈니스 문서 관리를 담당합니다.
회사 부서와보고, 의사 소통, 조정 및 협력
요구 사항:
1, 대학 이상 학력, 기업 관리 또는 관련 전공
일반적으로 사용되는 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용, 비즈니스 프로세스에 익숙 함;
좋은 서면 표현 기술;
4. 좋은 의사 소통 및 조정 기술, 좋은 분석 및 문제 해결 능력;
5, 열심히 일하고, 압축 능력이 강하다.
공항 직책 4 직무 설명:
1. 국가 관련 제도, 정책 문서 및 통지 문서를 숙지하고 학습하며, 정기적으로 마케팅 담당자 및 상인 학습을 조직하고 엄격하게 따릅니다.
2. 회사의 통일된 지도하에 시장관리와 식품안전, 소방, 재무, 재산관리 등을 전면적으로 책임진다.
3. 회사 감독과 재무감독제도를 단호히 집행하고, 자각적으로 회사의 검사와 감독을 받아들인다.
4. 시장 연간 예산 개발을 돕고, 시장 잠재력을 충분히 발굴하고, 시장 경제 효과를 높이다.
5. 시장 인력, 물력, 재력을 합리적으로 분배하여 시장 운영 비용을 통제한다.
6. 시장 연간 작업 계획 수립, 분기별 및 월별 작업 계획 분할, 계획, 지도, 조정, 통제 및 인센티브, 시장 직원들을 효과적으로 조직하여 예정된 관리 작업을 완료합니다.
7. 정기적으로 시장 관리 회의를 열어 각 부서 책임자의 직무를 효과적으로 수행하고, 평가 심사 관리를 실시하며, 업무 효율을 높인다.
8. 마케팅 이념을 세우고, 브랜드 관리를 실시하고, 문명경영을 조직하고, 스타급 시장을 만들고, 안심하고 시장을 만듭니다.
요구 사항:
1, 대학 학력, 현대기업관리, 상업관리, 농산물 시장관리, 재산관리 등 관련 경험과 업무지식을 갖추고 있습니다.
2. 5 년 이상 슈퍼마켓 소매 또는 농산물 시장 관리 경험, 신선한 식품 관리 경험이 있거나 없는 사람이 우선이다.
3. 일은 적극적이고, 압축 능력이 강하며, 사람들과 소통하는 데 능하다.
공항 업무 책임 5 1, 컨시어지 부서의 업무 일정에 복종한다.
2. 호텔의 최신 객실 상태, 취사 상황 등 관련 정보를 입수한다.
3. 홀과 짐부 설비의 위생에 주의하고, 자주 청소하고, 청결을 유지하고, 정비에 주의하세요.
4. 홀 안의 안전가이드 등 공고를 주의해서 정상 위치에 유지하고 가장 가까운 게시판을 제때에 교체하여 지정된 보관지로 대피합니다.
5. 가게에 오신 손님을 환영합니다. 자발적으로 도와주고 손님을 등기소로 안내하여 체크인수속을 합니다.
6. 수하물 서비스 프로세스와 요구에 따라 손님을 상쇄하기 위한 수하물 취급 서비스를 제공하고 각 운송 기록을 작성합니다.
7. 지정된 위치에 따라 진지하게 보초를 서고 손님과 그 짐의 동태를 면밀히 지켜서 수하물 분실을 방지한다.
8. 가게 내 손님의 수하물 체크인, 등록, 보관 및 수령을 담당합니다.
9. 손님을 위해 일을 하고, 방을 바꾼 손님들이 짐을 나르는 것을 돕고, 오랫동안 호텔에서 근무하는 손님에게 도움을 준다.
10, 적시에 정확하게 신문과 메일을 보내고 서명 기록을 작성하세요.
1 1. 로비 검색 서비스를 지원합니다.
12, 경비원이 손님을 위해 문을 당기는 것을 돕는다.
13. 컨시어지와 긴밀히 협력하여 적극적으로 손님을 위해 봉사하고 규범에 따라 호텔 서비스 시설을 소개합니다.
14.
15, 교대본을 꼼꼼히 기입하고, 완료된 일과 다음 반이 완성할 일을 기록하고, 날짜, 시간, 이름을 적어라.
공항 직책 6 직무 책임:
첫째, 고객 접수
1, 사전 인사로 고객 휴게실로 들어가는 고객을 안내합니다.
2. 주동적으로 고객의 음주 수요에 대해 문의하고, 요구에 따라 양손으로 술을 건네줍니다 (고객이 리필하는지 주의하세요).
3. 고객 휴게소의 기능 시설과 고객 활동을 적극 소개하고 고객 수요에 따라 관련 소품 (음료 판매 가능) 을 제공합니다.
4. 고객이 자리를 떠난 후, 제때에 책상과 의자를 치우고, 물건을 제자리에 돌려놓고, 물건이 모두 누락되었는지 점검한다.
둘째, 부티크 판매
1. 고객을 관찰하다. 전시된 부티크에 관심이 있는 고객은 자발적으로 문의하고, 고객이 관심 있는 부티크에 대해 간단한 소개와 제시가격을 제시해야 한다.
2. 고객이 구매하면 판매 송장 발행을 돕습니다.
셋째, 고객 설문 조사
1, 고객 서비스, 시장, 판매, 애프터 등의 부서와 함께 고객 설문 조사를 실시합니다.
2. 고객에게 설문지를 작성하도록 안내할 때 설문지의 내용을 설명합니다.
넷. VIP 고객 휴식 영역 일일 관리
1, 전기 장비 (TV, 에어컨, 컴퓨터 등) 의 일일 스위치를 담당합니다. ) VIP 휴게소에서
2. VIP 휴게소의 카탈로그와 신문대 정보를 제때에 업데이트한다.
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