컨설팅이란 무엇입니까? "상담" 이라는 단어는 중국어에서 상담, 문의, 계획, 의견을 구하는 뜻을 가지고 있다. 처음에는 상담과 문의가 두 글자, 안내대와 문의대였다. "자문" 이라는 글자는 "시경" 에 처음 나오는데, "질주, 주애자문" 이라는 시구가 있는데, 이는 군주가 사신을 비난하고 민고를 조심하여 천하를 밝히라는 뜻이다.
고대에는 통치자를 위해 계획을 세운 모사, 의원, 군사, 식객들이 모두 컨설팅 활동을 전문으로 하는 사람들이었다. 물론, 중국 고대의 상담 활동과' 상담' 이라는 단어에 대한 그의 이해는 무작위적이고 캐주얼하며 현대의 상담 활동과는 다르다.
영어에서 해당 동사는 동사 consult 와 명사 consult 이다. 프랑스어는 consultoant 로 라틴어 consult 에서 유래한 것으로 컨설팅, 협의, 평가, 진단, 의견 이해 등을 의미한다.
또한 외국 학자들은 행동 관점에서 상담을 일종의' 개입' 과' 개입' 이라고 부른다. 일본에서는 상담을' 진단' 이라고 부른다.
1972 영국에서 출판된 옥스퍼드 사전은 컨설턴트를 "전문적인 조언과 서비스를 제공할 수 있는 사람" 으로 정의했다. 미국 1982 에서 발간된' 컨설팅 엔지니어' 라는 책에서는 엔지니어링 컨설팅에 종사하는 엔지니어를 "컨설팅 엔지니어는 유료 기준으로 고객에게 전문 엔지니어링 서비스를 제공하는 독립 전문 엔지니어", "서비스, 지식 및 판단 판매" 로 정의합니다.
지적 집약적인 지식 서비스 산업으로서 현대의 상담은 외부 개인과 조직의 전문 기술을 가리킨다. 전문 지식, 정보 및 경험을 바탕으로 다양한 사용자의 요구에 맞는 솔루션 또는 의사 결정 권장 사항을 제공합니다.