고객 서비스 역량 향상 방법

제안: 1. 고객 데이터베이스 구축, 정보 업데이트 및 개선 준수 2, 고객을 분류하고, 고객마다 서로 다른 수준의 서비스를 제공합니다. 3. 고객 정보 시스템 구축, 적시에 피드백 전달, 가능한 모든 수단 활용: 전화, 이메일, 문자 수집, 엽서, 공휴일, 기업점 경축, 공장 축제 알림 고객, 일부 고객 참여 행사 초대, 기념품 보내기!