전략 계획의 이론과 방법은 합리성이 있고, 최종 결과는 일반적으로 기본 논리에 부합하며, 기업 전략 목표가 옳은지 아닌지를 입증하기 어렵고, 실행은 전략 목표 달성에 영향을 미치는 핵심 요소가 됩니다. 물론 일부 알려진 통계에서 약 10% 의 기업만이 전략 목표를 성공적으로 구현하고 달성할 수 있다는 것은 전략 목표 달성에 미치는 영향을 입증합니다.
전략적 목표 달성에 영향을 미치는 핵심 요소는 무엇입니까? 이 문제를 논의 하기 전에, 우리는 전략적 목표의 정의에 동의 합니다: 기업의 라이프 사이클 이론에 따르면, 모든 기업은 상대적으로 안정, 변화, 그리고 상대적으로 안정, 변화의 주기를 경험할 것입니다; 이 글의 전략적 목표란 기업이 2 ~ 3 년의 짧은 기간 동안 현 단계에서 기대하는 목표를 가리킨다.
이러한 전략적 목표를 달성하는 데 중요한 영향 요인은 무엇입니까? 기업과 가까이서 접촉하는 컨설팅 과정에서, 나는 나의 이해를 다음 세 가지 요점으로 요약했다.
첫째, 목표가 명확한지, 경로가 명확한지 여부. 전략 목표란' 빠른 성장 달성' 에 대한 모호한 묘사가 아니라, 매출과 이윤이 얼마나 되는지에 대한 공허한 목표도 아니다. 명확한 타법과 경로가 있어 끊임없이 경쟁 우위를 확립함으로써 결국 자연스러운 목표를 달성하는 것이다.
목표 및 달성 경로 정의와 관련하여 가장 널리 사용되는 도구는 balanced scorecard 여야 합니다. 균형스코어 카드는 명확한 논리와 포괄적인 커버로 많은 기업들이 규황으로 추앙하는 전략적 보물이 되었다. 그러나, 많은 기업들이 이 도구의 적용으로 인해 그들의 목표를 성공적으로 달성하지 못했다. 중요한 이유 중 하나는 기업이 자신의 핵심 경쟁력을 구축하는 방법을 정확히 생각하지 못했기 때문이다. 그것은 어디에 지어졌습니까? Balanced scorecard 의 논리를 기반으로 각 차원에서 기업의 전략적 실행 능력을 "포괄" 하고 "균형" 적으로 구축하는 것입니다. 기업 자원 배분이 분산되어 기업의 핵심 경쟁력에 영향을 미치는 핵심 요소에 초점을 맞추지 않습니다. 뚜렷한 쇼트보드는 없지만 뚜렷한 경쟁 우위를 지속적으로 세우지는 않아 기업의 기존 경영 상태를 돌파하기 어렵다. 이곳의 핵심 문제 중 하나는 평소의' 전방위' 사고이다.
둘째, 전략적 목표를 가진 회사와 부서가 합리적인 분업을 할 수 있는지, 각자의 직무를 수행할 수 있는지 여부. 회사가 명확한 목표와 방향을 가지고 있을 때, 층층 임무 분해와 지표를 통해 최종적으로 회사의 전략 목표 달성에 영향을 미치는 핵심 임무는 영업 부서나 R&D 부서로 넘어갑니다. 목표가 분명하다고 생각하고, 책임이 사람에게 실현되고, 인센티브 정책을 다시 배합하면 만사대길이 될 것이라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 목표명언) 따라서 회사의 전략적 목표 달성에 영향을 미치는 중임은 어떤 부서나 어떤 유능한 사람에게 변질되었다. 회사가 더 많아진 것은 감독자와 피감독자이다.
이런 방법은 회사를 하나의 유기체가 아닌 복합체로 취급하는 것과 같고, 국부적으로 전체적인 목표 달성을 유도하기를 바라는 것과 같다. 가끔 성공할 수도 있지만, 여러 가지 이유로 현지 부분이 저항이 심하여 결국 포기할 수도, 심지어 퇴출할 수도 없는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언) 이 상황의 핵심 문제는 전략적 목표의 핵심 경쟁력을 확립하기 위해서는 지속적으로 자원을 투입하거나 조율해야 한다는 점이다. 이는 목표와 경로 설정 초기부터 전면적으로 계획하기 어렵다는 것이다. 그러나 구현 과정에서 적절한 자원을 동원하고 회사 차원에서 입출력 결정을 내릴 수 있는 메커니즘이 없다면 전략적 목표의 착지 과정은 각 방면에 의해 방해될 가능성이 높다.
셋째, 전략 목표의 착지 과정이 계속 회복되고 보완될 수 있을까. 전략 목표의 실현은 하위 목표를 지속적으로 달성하는 과정이며, 하위 목표의 지속적인 실현은 기업 전체의 직원 역량의 지속적인 성장에서 비롯됩니다. 사람의 성장은 주로 두 가지 출처가 있는데, 하나는 경험에서 배우는 것이고, 다른 하나는 관찰에서 배우는 것이다. 전체 조직능력의 경우, 근거리 관찰과 학습 대상이 부족하기 때문에 전체 조직능력의 증가는 경험학습의 성장에서 비롯된다. 따라서 기업은 전략 목표를 구현하는 과정에서 끊임없이 반복하고, 반복되는 과정에서 성공과 실패의 경험을 배우고, 후속 운영에 적용해야만 대체할 수 없는 조직 경쟁력을 얻을 수 있다.
여기서 중점은 대부분의 기업들이 편차가 있을 때 계획을 세우고, 총결을 분석할 수 있지만, 목표에 도달할 때의 총결산 분석이 부족하다는 것이다. 때때로 목표 달성은 우리가 취한 조치와 크게 관련이 없을 수도 있지만, 다른 요인들이 목표 달성에 기여했다. 분석하지 않으면, 과거 관행에 대한 미신에 빠질 수 있다. 하지만 목표를 달성하기 위해 노력할 때, 우리는 종종 칭찬과 흥분을 잊고 목표에 영향을 미치는 중요한 행동을 포착하고 침전시키지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 경험들은 시간이 지날수록 점차 사라지고, 또는 인사 변동으로 인해 흔적을 남기지 않는다. 기업들이 끊임없이 문제를 해결하는 길에서 점점 더 힘들어지고 있으며, 기업에 속한 조직능력을 확립하지 않아 경쟁자와의 격차를 좁히지 못하고 있다.
전략적 목표는 기업의 지속적이고 건강한 발전에 영향을 미치는 핵심 요소이며, 명확한 경로, 합리적인 분업, 지속적인 축적은 전략적 목표 달성에 영향을 미치는 핵심 요소입니다. 기업이 일단 전략 목표를 분명히 하면 경로, 분업, 경험 축적에 힘쓰고 세밀하게 실천해야 한다. 제한된 자원을 핵심 요소에 할당하는 명제는 내 이해에서 기업 전략 목표를 달성하는 관건이다. 문장 출처가 대명 상담을 구하다.