부속서 I
ICS××××××× ×
×××× × (중국 표준 문헌 분류 번호)
기록 번호: × × 년 × 월 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일
바보
중화 인민 공화국 국내 무역 산업 표준
Sb/t10397-2005
투자 시스템 건축 자재 가정 시장 건설 및 관리 기술 사양
가정용 상업 시스템 시장 건설 및 관리 기술 사양
(승인 된 초안)
2005 년 7 월 26 일 출시, 2005 년 시행-10-0 1.
중화인민공화국 상무부가 발표하다
순서
상인 건설재 주택 시장의 건설과 관리를 규범화하고, 서비스 관리 수준을 높이고, 건강한 발전을 촉진하고, 이 기준을 특별히 제정한다.
이 기준은 중화인민공화국 상무부가 제출한다.
본 기준 제도 단위: 중국 건축재료공업경제연구회 물류와 시장전문위원회, 상해장식가건축자재원예마트유한공사, 충칭케인국제가두명, 호남만려가건축자재광장, 베이징 블루경리가대종사가집 광장, 베이징환삼환가할인점, 베이징가보건축재시장.
본 기준은 주로 경천, 홍영더미, 최창년, 후건평, 정국량, 장영드릴, 황지명, 윤보, 후회현, 석점성이다.
이 기준은 중화인민공화국 상무부가 해석한다.
투자 시스템 건축 자재 가정 시장 건설 및 관리 기술 사양
1 범위
이 표준은 모집국 건설재 주택 시장의 개업, 소방안전관리, 상인 관리, 운영관리 및 서비스관리에 대한 기술적 요구 사항을 규정하고 있습니다.
이 기준은 상공국 건설재 주택 시장의 건설과 관리에 적용된다.
2 규범 참조 문서
아래 문서의 조항은 참조를 통해 본 표준의 조항이 됩니다. 날짜를 명시하는 참조된 파일의 모든 후속 수정 사항 (정오표 제외) 또는 수정사항은 본 표준에 적용되지 않습니다. 그러나 이 기준에 따라 합의한 모든 당사자는 이러한 문서의 최신 버전을 사용할 수 있는지 여부를 연구하도록 권장합니다. 날짜가 정해지지 않은 모든 참조 문서의 최신 버전은 본 표준에 적용된다.
JGJ 48 상점 건축 설계 코드
GBJ 16 "건축 설계 화재 코드"
GB 15630 화재 안전 로고 설정 요구 사항
GB 1000 1. 1 공용 정보 로고 그래픽 기호 1 부분: 일반 기호
GB/T 172 17 시 공중화장실 위생 기준.
3 용어 및 정의
다음 용어와 정의가 이 표준에 적용됩니다.
3. 1
상인 상인 시스템
딜러는 시장 주최자가 노점 임대로 모집한다. 시장 주최자는 시장 서비스 및 관리를 담당하고, 리셀러는 독립적으로 경영 활동에 종사한다.
3.2
노점/노점
시장 경영 장소는 몇 개의 경영 지역으로 나뉘며, 리셀러는 독립적으로 경영 활동에 종사한다.
3.3
영업 분야/시장
시장에서 상품 거래가 진행되는 곳.
3.4
건축 자재 가정 시장의 가복
건축 공사 구조, 기초 재료, 장식 재료, 인테리어 재료 및 가정 액세서리, 디자인 인테리어 서비스에 종사하는 전문 시장입니다.
4 개업 기술 요구 사항
4. 1 시장 환경 요구 사항
4.1..1위치
4.1..1.1지역 도시 건설 계획, 소방 계획 및 상업망 계획의 요구 사항을 충족해야 합니다.
4. 1. 1.2 교통이 편리하고, 접근성이 좋고, 방사선 범위가 넓어야 합니다.
4.2. 1.3 시장 주변은 국가' 인화성 폭발성 물질 관리 규정' 이 요구하는 거리 내에서 인화성 폭발성 위험물을 생산하고 저장해서는 안 된다.
4. 1.2 현장 환경
4. 1.2. 1 주차장 배치가 합리적이어야 하며 차량 및 인원 전용 출입구가 있어야 합니다.
4. 1.2.2 장소는 현지 녹화 주관부의 요구에 따라 녹화해야 하며, 환경이 아름답다.
4. 1.2.3 현장 지역의 각종 로고는 완전하고 명확해야 하며 GB 1000 1. 1 "공공 정보 로고 그래픽 기호 제/kr
4. 1.2.4 전용 자동차 주차장을 설치하여 주차 면적이 시장 경영 요구를 충족시키다. 주차장의 주요 통로는 넓어야 하고, 바닥은 내력, 평평함, 내마모, 미끄럼 방지가 되어야 한다.
4. 1.2.5 장소는 환경 위생에 영향을 주지 않는 오염원없이 깨끗하고 위생적이어야 한다.
4. 1.3 스토어 환경
4. 1.3. 1 건설재 주택 시장 주체 건물은 정규 건물이어야 하며 JGJ 48 점포 건축 설계 사양을 준수해야 합니다.
4. 1.3.2 점포의 바닥은 견고하고 평평하며 깨끗하고 미끄럼 방지가 되어야 합니다.
4. 1.3.3 상점에는 통로가 있어야 하고, 채널의 최소 순 폭은 JGJ48-88 중 3.2.8 규정을 준수해야 합니다. 통로가 원활하고 빠르게 대피할 수 있도록 어떤 것도 쌓지 마라.
4. 1.3.4 점포 공간은 넓고 밝고 통풍이 잘 되어야 합니다.
4.2 시설 및 장비 요구 사항
4.2. 1 좋은 조명, 조명, 환기, 배수, 방진, 방송, 통신, 공고 등의 시설이 있어야 합니다.
4.2.2 다층 상점에는 에스컬레이터, 수직 엘리베이터 및 화물 사다리가 있어야 합니다.
4.2.3 상점에는 에어컨 시설이 갖추어져 있어야 한다.
4.2.4 는 화장실이 있어야 하고, 화장실의 수, 면적 및 조건은 상점의 면적 및 조건과 일치해야 합니다. 화장실 위생은 GB/T 172 17' 도시 공중화장실 위생 기준' 을 준수해야 한다.
4.2.5 쓰레기 수집 및 분류 처리 시설이 있어야 하며 쓰레기는 제때에 청소해야 한다.
4.2.6 시장에는 창고 시설이 갖추어져 있어야 한다.
4.2.7 상점은 상품 분류에 따라 영업구역을 설정하고 해당 상품 배송 시설을 갖추어야 한다.
4.2.8 소방 시설은 본 기준 5.3 의 규정을 준수해야 한다.
4.2.9 상점에는 접근 가능한 시설이 있어야합니다.
5 화재 및 안전 관리
5. 1 시장건물은 GBJ 16' 건축설계방화규범' 요구 사항을 준수하고 공안소방기관의 심사를 거쳐야 한다.
5.2 소방안전규정을 준수하는 소방통로와 뚜렷한 규범을 준수하는 소방표지가 있어야 하며, GB 15630' 소방안전표시설정' 등 관련 기준을 준수해야 한다.
5.3 시장은 국가 관련 규정에 따라 소방시설과 기재를 배치하고, 정기적으로 검사와 유지 관리를 조직하여 온전하고 유효함을 보장해야 한다.
5.4 시장은 소방법규의 요구에 따라 소방조직을 설립하고, 소화와 비상대피 계획을 세우고, 수시로 가동하고, 안전하고 효율적으로 운영할 수 있도록 정기적으로 연습해야 한다.
5.5 전력 분배자와 경영진은 정기적으로 소방 지식과 기술 교육을 실시해야 한다.
5.6 가게 내에서는 흡연과 화염이 금지되어 있습니다. 공사에 화염을 사용한다면 관련 절차를 이행하고 적절한 안전조치를 취해야 한다.
5.7 인화성 및 폭발성 제품은 매장에서 물리적으로 전시해서는 안 된다.
5.8 회로 및 전기 시설을 정기적으로 점검하고 유지 관리하여 전기 안전을 보장합니다.
5.9 시장은 건전한 안전조직과 제도를 수립하고 적절한 감시시설을 설치해야 한다.
5. 10 시장에는 공안소방당직실을 갖추어야 하고, 보안요원은 전문훈련을 거쳐 자격증을 소지해야 하며, 소방통제실 당직자는 전문훈련을 거쳐 자격증을 소지해야 한다.
5. 1 1 시장은 뚜렷한 표지판의 비상대피 통로, 비상출구, 비상조명 시설 등을 설치해야 합니다.
5. 12 시장에는 빠른 시작을 보장하는 비상 계획이 있어야 한다.
5. 13 다층 건물 내의 상점 물품은 내력벽과 쌓인 높이에 따라 쌓아야 한다.
5. 14 노점, 쌓인 물품은 소방안전대피로, 소방차 통로, 방화간격을 점유하거나 막아서는 안 되며, 소방시설, 기재 사용에 영향을 주어서는 안 된다.
6 투자 관리
6. 1 입장하는 리셀러에 대한 자격 심사를 실시하여 자격 심사 요구 사항을 충족하는 경우에만 입장하여 운영할 수 있습니다.
6.2 시장 관리 단위는 리셀러와 임대 계약을 체결해야 하며, 리셀러는 다음과 같은 유효한 자격 증명서를 제공해야 합니다.
A) 공상 행정 부서에서 발급한 영업 허가증
B) 세무서에서 승인하고 발급한 사업자 등록 또는 등록 사업자 등록증
C) 기업 법정대표인 신분증, 경영자 신분증, 위임장, 법정대표인 신분증.
6.3 시장은 법에 따라 리셀러와 계약을 체결, 변경 및 종료하고 계약 파일을 작성해야 합니다.
7 관리
7. 1 상품 품질 관리
7. 1. 1 시장은 상품 품질 감사 접근 제도를 수립해야 하며, 판매하는 상품은 반드시 자격을 갖춘 제품이어야 합니다.
7. 1.2 상품 품질 감사에는 다음 요구 사항이 포함되어야 합니다.
A) 상품의 품질은 관련 국가 표준의 규정을 준수해야 한다.
B) 필요에 따라 제품 합격증과 설명서가 있어야 한다.
C) 제품 로고는 표준화되고 명확해야합니다.
D) 품질 감독 및 검사 부서의 검사 보고서가 있어야합니다.
E) 필수 인증을 실시하는 제품에는 필수 인증 인증서가 있어야 합니다.
F) 생산허가증 관리를 실시하는 제품은 생산허가증을 제공해야 한다.
G) 수입 제품 (상품) 에는 세관 신고서와 상품 검사 보고서가 있어야 한다.
H) 상표 등록증 및 상표 사용 허가.
7. 1.3 리셀러는 판매한 상품에 대해 상품 장부를 작성하고 품질 보증서를 발행해야 합니다.
7. 1.4 시장은 상품 품질 관리 부서를 설립하여 정부 관련 기능 부서와 협력하여 상품 품질을 비정기적으로 점검해야 한다.
7.2 가격 관리
7.2. 1 상품 판매 가격 및 서비스 요금은 국가 가격 관리의 관련 규정을 준수해야 합니다.
7.2.2 판매 된 물품에는 명확한 표시가 있어야합니다. 라벨은 가격 관리 부서의 통합 라벨 또는 승인된 라벨이어야 합니다.
7.2.3 라벨은 제품명, 가격, 규격, 산지, 등급 등을 표시해야 한다.
7.2.4 가격 인하 상품은 가격 인하 이유를 표시해야 한다.
7.2.5 리셀러는 판매된 상품에 대해 판매 송장을 발행해야 합니다.
7.3 상업 주문
7.3. 1 리셀러는 경영허가, 배지 착용, 로고 착용을 받아야 합니다.
7.3.2 리셀러의 자격, 성과, 신용도 및 경영 행위에 대한 관리를 강화하기 위해 리셀러 파일을 작성합니다.
7.3.3 은 상품 종류에 따라 영업구역을 나누고, 노점은 질서 정연하게 배치하고, 상품은 깔끔하게 진열해야 한다.
7.3.4 시장 운영은 성실과 공정거래의 원칙에 따라 진행되어야 한다.
7.3.5 리셀러는 경영에서 사기, 불법 경영, 탈세, 탈세, 체세 등의 행위를 해서는 안 되며, 시장은 리셀러의 위반 처리와 위반 청산제도를 세워야 한다.
7.3.6 시장 내 프로모션과 광고는 국가 관련 법규를 준수하고 통일적으로 관리해야 한다.
8 서비스 관리
8. 1 시장은 고객에게 컨설팅 및 안내 서비스를 제공하기 위해 헬프데스크와 지역 분포도를 설치해야 합니다.
8.2 시장은 안내대나 전자스크린, 정보패널 또는 방송을 설치해 시장거래 정보, 상품정보, 가격정보, 시장약속 및 서비스조치를 발표해야 한다.
8.3 상품이 판매된 후의 품질 문제는 국가의 관련' 삼백' 규정에 따라 처리한다.
8.4 고객 불만 제도를 수립하고, 전문 불만 접수 처리 부서를 설립하고, 고객 불만과 거래 분쟁을 처리하고, 기록을 잘 작성하다.
8.5 시장 선불금, 이유 없는 반품 등 소비자들이 환영하는 서비스 조치를 장려하다.
8.6 대종 상품은 배송 서비스를 실시하고, 화물 물류 서비스는 통일된 관리를 실시한다.
8.7 고객 및 리셀러 만족도 샘플 조사를 처리하고 작업 기록, 분석 및 개선을 수행해야 합니다.
8.8 모든 대외 약속을 이행해야 한다.