경영 컨설팅은 관리 및 운영 문제 해결을 통해 기업과 기업가가 새로운 기회를 식별하고 포착하고 학습 및 구현 변화를 강화하여 기업 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 독립적인 전문 컨설팅 서비스입니다. 풍부한 기업 관리 지식과 경험을 가진 전문가로서 기업 관리자와 긴밀하게 협력하고, 다양한 과학적 방법을 사용하여 기업 관리에 존재하는 주요 문제를 찾아내고, 양적 및 질적 분석을 수행하고, 문제의 원인을 찾아내며, 실행 가능한 개선 방안을 제시하고, 구현을 지도하여 기업의 꾸준한 발전을 도모하는 서비스 활동입니다. 그 임무는 주로 다음과 같습니다.
첫째, 기업이 생산 및 운영 관리에서 주요 문제를 찾고, 원인을 찾고, 실행 가능한 개선 방안을 개발할 수 있도록 돕는 것입니다.
둘째, 개선 계획의 이행을 안내한다.
셋째, 관리 이론과 과학적 방법을 전수하고, 기업의 각급 관리 간부를 양성하며, 근본적으로 기업의 자질을 제고하는 것이다.
민족문화, 언어문화, 관리컨설팅 발전 단계 등의 조건의 차이로 관리컨설팅의 개념 표현도 다르다. 영국 관리 컨설팅 협회는 관리 컨설팅이 "독립적 자격을 갖춘 개인이나 대다수가 정책, 기관, 절차 및 방법을 결정하고 조사하는 데 제공하는 서비스로, 적절한 조치를 취하고 이러한 건의를 이행하는 데 도움을 준다" 고 정의했다. 미국 하버드 기업 관리 백과사전은 "현재 업무에 대한 명확한 진단을 한 다음 비즈니스 환경 변화에 대한 현재 비즈니스의 기본 방침과 향후 비즈니스 구조에 대한 방침을 수립한 다음, 방침에 따라 계획을 세우고 효과적으로 집행한다" 고 정의합니다. 일본의 저명한 상업학자 펑미 수염미는' 상업연구사전' 에서 경영 컨설팅을' 상업진단이란 기업의 실제 경영 상황을 조사하고, 경영 문제를 진단하고, 구체적인 개선 건의를 제출하거나, 이를 바탕으로 개선 건의의 시행을 지도하는 것' 으로 정의했다.
경영 컨설팅 산업은 최초로 미국에서 발전했다. 19 년 말에 생산 관리의 몇 가지 기본 문제를 해결하는 데 중점을 두었습니다. 독일 컨설팅업은 1950 년대에 시작되었고, 현재 다양한 형태의 컨설팅기관 9680 곳이 있다. 1980 년대 이후 서구 경영 컨설팅 업계에 큰 변화가 일어났다. 관리 컨설팅 방법 및 컨설팅 서비스 품질이 지속적으로 향상됨에 따라 관리 컨설턴트는 더 이상 컨설팅 권장 사항을 제공하는 것이 아니라 고객이 컨설팅 권장 사항을 구현하는 데 도움을 주는 경우가 많습니다. 특히 많은 대형 컨설팅 회사들이 글로벌 조직 건설과 신규 시장 개발에 적극 주력하고 있다. 1980 년대 후반, 유럽관리컨설팅업은 매년 20 ~ 30% 씩 증가하여 1995 까지 글로벌 관리컨설팅업의 연간 수입이 500 억 달러를 넘었다. 90 년대 들어 전략상담에 대한 수요가 크게 증가한 것은 현대기업의 관리 모델이 일반적으로 경영관리에서 전략관리로 바뀌기 때문이다. 경쟁 전략 수립 및 전략 계획 이행은 이미 기업 관리의 가장 중요한 내용이 되었다.
경영 컨설팅은 최근 몇 년 동안 전 세계적으로 급속히 발전해 온 업종으로, 그 영향은 이미 정치경제생활의 여러 분야에 스며들었다. 현재 세계 500 대 기업 중 약 50% 가 자체 국제 유명 컨설팅 회사를 보유하고 있으며 장기적인 협력을 하고 있다. At&미국; T 는 65,438+0,000 개 이상의 컨설팅 회사를 보유하고 있으며, 연간 컨설팅 비용은 3 억 달러 이상입니다. 독일에서는 컨설팅업이 독일 경제에서 가장 빠르게 성장하고 안정적인 현대공업부문으로 연간 성장률이 독일 국민경제보다 훨씬 높아 독일 사회경제체계의 유기적 구성 요소가 됐다. 상담의 촉수는 의료, 문화 오락, 교육, 구직 등 사람들의 일상생활의 모든 방면으로 확대되었다. 컨설팅의 내용은 다양하고 완전하며 생산 관리 컨설팅, 전략 컨설팅, 관리 방법 컨설팅이 있습니다.
2 1 세기 기업의' 고객, 경쟁, 변화' 를 특징으로 하는 외부 환경과' 전자 상거래' 의 새로운 운영 모델에 대한 요구를 충족시키기 위해 기업이 관리 이념을 실현하는 혁명, 관리 모델의 재편, 관리 수단의 변화에 대한 전문적인 컨설팅 서비스를 제공하기 위해' 현대컨설팅업' 을 발전시키기 위해 노력하고 있습니다
둘째, 중국 컨설팅 산업 발전
중국의 경영 컨설팅 산업은 일본과 유럽 및 미국 기업 경영 컨설팅의 이론, 방법 및 경험을 바탕으로 개발되었습니다. 중국의 개혁 개방이 발전함에 따라 중국 상담업은 1980 년대 초에 운수되었다. 중국 컨설팅업의 지난 20 년간의 발전을 살펴보면 다음과 같은 단계로 나눌 수 있다.
1 및 80 년대 공식 컨설팅 산업
중국 컨설팅업의 발전은 정부가 컨설팅기업을 설립하여 주로 투자, 과학 기술, 재무 컨설팅 등에 집중한 데서 비롯됐다. 국가 산업 구조를 효과적으로 조정하고 병목 산업을 해결하고 합리적인 가격 체계를 수립하기 위해, 원래 국가계획위는 국가 투자 결정의 과학화와 공사 건설의 합리화를 달성하기 위해 전국에' 투자 컨설팅' 과' 공사 컨설팅' 회사를 설립했다. 과학 기술 성과의 전환을 촉진하기 위해, 전 국가과학위, 중국과학협은 전국에' 과학기술컨설팅' 기업을 설립하고 지원했다. 기업 재무회계컨설팅 사회화와 회계, 감사, 평가의 사회중개화를 추진하기 위해 전국 금융시스템이 각지에 재무회계컨설팅 회사와' 회계사무소' 를 설립했다.
2.90 년대 상반기 정보상담업.
1980 년대에 부상한 정보컨설팅업은 비표준적이고 시장화적이지만, 그 출현으로 정보의 가치를 깨닫게 되었다. 1990 년대 중국 경제가 발전함에 따라 시장 경제 과정에서 해외와 국내 민영의' 정보컨설팅' 회사와' 시장연구' 회사들이 생겨나기 시작하여 기업에 표준화된 컨설팅 서비스를 제공하기 시작했다. 정보상담업의 초기 수요는 주로 외자기업과 일부 합자기업에서 나왔다. 최근 5 년간의 발전을 거쳐 시장 법칙에 따라 운영되는 일부 정보 컨설팅 회사는 영점 조사, 갤럽 컨설팅, 화남 국제시장 연구, 혜콩 정보, 진호 비즈니스 등 눈에 띄었다. 이러한 정보 컨설팅 및 시장 조사 회사는 고품질의 전문 서비스로 시장을 확보하고 경쟁에서 확고한 입지를 다지고 있습니다.
3.90 년대 후반의 경영 컨설팅 산업.
1990 년대 초, 중국 정보컨설팅업이 초보적인 발전 단계에 접어들기 시작했지만, 관리컨설팅업은 여전히 초급 발전 단계에 있다. 가장 전형적인 것은 초기의' 창조회사' 와' 기획회사' 였다. 약 1992, 베이징 양호의' 아이디어' 가 40 만 원에 팔려 언론에 떠들썩하게 볶아졌다. 또한' 크리에이티브 회사' 가 뒤이어' 크리에이티브' 를 홍보하는 베스트셀러 몇 권이 컨설팅이라는 이름을 한동안 뜨겁게 달궜다. 그러나 경영 컨설팅 산업과 몰락한' 아이디어 회사' 를 연결시키는 것은 오해이다. 무식한 사람은 몇 가지' 아이디어' 를 생각해 낼 수 있지만, 경영 컨설팅은 전형적인 지식산업이다.
1990 년대 중반에 이르러 중국 시장경제의 개선과 시장 경쟁이 치열해지면서 대량의 외국관리컨설팅사가 중국 시장에 진출함에 따라 중국의 관리컨설팅업계가 발전하기 시작했다. 이때부터 관리컨설팅업계는' 사상' 시대를 떠나 전문화 발전 단계에 들어섰다. 90 년대 말까지 햄튼 경영 컨설팅, 탁원 전략, 박봉 마케팅, 파력 마케팅, 박통 경위 등 국내 관리 회사들이 시장에 등장하기 시작했다.
현재 중국의 기업 경영 컨설팅 산업은 급속히 발전하고 있습니다. 베이징, 상하이의 우수 경영 컨설팅 기업은 해외 우수 컨설팅 기업의 컨설팅 경험과 절차를 열심히 배워 자신의 전문적 장점을 결합하여 우리나라 컨설팅 기업의 실제에 맞는 컨설팅 방법을 형성했다. 꾸준한 시장 확장을 통해 기업들은 창업의 어려운 시기를 넘겼고 컨설팅 실무에서 고객의 신뢰를 얻고 있다.
컨설팅 산업의 발전은 시장 경제 발전의 산물이다. 시장 경쟁이 치열할수록 컨설팅 산업에 대한 수요가 커진다. 시장경제는 컨설팅업의 생존과 발전을 위한 외부 환경과 기초라고 할 수 있다. 중국 시장경제가 부단히 성숙되고 발전함에 따라 컨설팅업이 2 1 세기의 가장 유망한 조양산업이 될 것으로 예상할 수 있다.