1, 경신하다. 지능 지수가 높은 직장에서도 대부분의 사람들은 경신의 주문을 피할 수 없다. 대다수의 사람들은 한 가지 소식을 들었는데, 첫 번째 일은 의문을 제기하는 것이 아니라 생각없이 믿는 것이다. 더욱이, 그들은 심리적 부담 없이 다른 사람에게 퍼졌다. 직장의 많은 사건들을 살펴보면, 결론을 내리기가 어렵지 않다. 대부분의 사람들은 경신하는 것이다. 그들은 자신의 뇌를 사용하여 분석하는 것이 아니라 다른 사람의 모든 정보를 받아들인다. 사장에게 이런 직원들은 일종의 불안정한 존재이다. 업무가 영향을 받을 수 있을 뿐만 아니라 팀 내부의 단결과 분위기에도 영향을 미칠 수 있다.
대부분의 사람들은 사무실에서 선전하는 새로운 것을 보면 생각없이 믿는다. 이것이 바로 이른바 경신이다. (알버트 아인슈타인, 믿음명언) 경신이 사람의 실수의 첫 번째 원인이라는 책이 있다. 동료의 유언비어를 들을 때 중립적인 관점에서 생각해 보세요. 이것은 정말 너의 동료가 말한 것이냐? 아니면 이 소식을 퍼뜨리는 사람이 자신의 영향력을 확대하기 위해 주관적인 편견을 가지고 있다는 말인가? 그리고 그녀의 소위 영향력이 너와 무슨 관계가 있느냐, 아니면 그녀가 말한 것이 정말 맞느냐?
절대다수의 사람들은 뉴스 속 당사자와 아무런 관계가 없을 것이며, 직장에서는 한 가지 일이 적은 것보다 못하다. 만약 네가 사장에게 네가 기본적인 분별력조차 없는 사람이라는 것을 알게 한다면, 그녀는 너에 대해 어떤 견해도 가지지 않을 것이다. 직장인은 절대 작은 일로 큰 것을 잃지 말아야 한다.
2. 거짓말. 이처럼 경쟁이 치열한 현대사회에서는 일부 전문가들이 동료에게 필요한 정보를 거짓으로 보고하거나 허위 정보를 전달함으로써 자신을 우세하게 하고 직장에서 불리한 위치에 처하게 한다. 어떤 문제들은 심각하지는 않을지 모르지만, 태국어 편지 한 통이 몇 바이트를 차지하지만 사장의 눈에는 동료의 일에 미치는 부정적인 영향이 심각하다. 다행히 중요한 문제는 아니며, 너무 많은 일에 영향을 미치지 않을 것이다. 심각한 영향을 미칠 수 있는 문제라면 이런 고의적인 조작과 관련된 일은 그렇게 간단하지 않다. 경각심을 유지하다.
리틀 K 는 5 년여의 일을 하는 베테랑 직원이다. 평소에 그는 그런대로 괜찮다. 사장님도 중요하게 생각합니다. 그러나 최근에 한 가지 일이 줄곧 그녀를 괴롭히고 있다. 길 건너편에 있는 작은 H 는 그녀와 함께 입사했지만, 업무 경험이 그녀보다 많다. 그러나 그는 매우 평화롭다. 그들은 단지 두 사람만이 프로젝트를 하고 있어서 약간의 비교가 있다. 어린 H 가 그녀보다 경험이 있는 것을 보니 좀 불만스럽다. 그래서 어린 H 가 그녀에게 일에 대해 물었을 때, 그녀는 애매모호한 말을 내뱉었다. 어린 H 는 별로 생각하지 않고 믿었다. 결국 나는 다른 동료들에게 작은 K 가 옳지 않다고 말하고 무고한 얼굴로 그녀를 바라보았다.
-응? 다행히 디자인의 문제는 중요한 것이 아니라 큰 영향이 없기 때문에 작은 H 는 많은 관련 지식을 배웠고, 더 많이 알게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 디자인명언) 동시에 나도 마음속으로 작은 K 에게 큰 포크를 쳤다.
-응? 동료들이 함께 지내면서 고개를 들지 않는다. 당신이 직장에서 속임수를 잘 쓰고 거짓말을 잘하는 것으로 밝혀질 때, 모든 사람은 당신에게서 멀어질 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 너의 성격에 할인을 해 줘.
3. 과장. 동료와 주변 사람들을 자세히 살펴보면, 항상 사실을 과장하는 것을 좋아하는 사람들이 있다는 것을 알게 될 것이다. 모르는 것은 자신이 당시 자극을 받았다고 생각했고, 아는 것은 자신이 매우 능숙하다는 것을 알게 될 것이다. 작은 일을 보면 100 배, 심지어 만 배나 과장하면 습관이 된다. 사람은 자신에게 불리하고, 함께 지내는 데 영향을 미치는 요소이다. 사실을 과장하고 왜곡된 지경까지 확대하는 것도 금기이다. 우선, 작은 일이 반드시 큰 의미가 있는 것은 아니다. 돋보기로 사물과 사람을 보는 것처럼 대부분 왜곡되어 있다. 반해법을 아는 것이 반드시 모든 장면과 사물에 적용되는 것은 아니다.
어떤 동료들은 매우 활발하여, 집단에서 눈에 띄기를 좋아한다. 직장에서 처음 2 년 동안, 나는 한 여동료가 그야말로 우리 선생님을 칭찬하는 것을 발견했다. 그녀는 그녀의 동료가 그녀의 눈이 뚫린 상태에서 왔다갔다하는 것을 자주 스캔한다. 그러나 골치 아픈 것은 그녀의 진취심이 너무 강해서 다른 동료들의 약간의 동정을 보면 지진이 발생할 것이라고 느꼈고, 그런 다음 그녀가 다른 사람을 하늘로 치켜세우는 각종 발언을 들을 수 있었다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 언뜻 보면, 다른 사람이 그녀와 함께 지내게 하는 것은 모두 놀라움으로, 무슨 큰 동정을 내지 못한다. 그렇지 않으면 상대방이 어떤 경천한 행동을 해야 할지 모르겠다. 너에게 모자를 쓰는 것은 분 일이고, 너를 하늘로 치켜세우는 것도 한순간이다.
이런 동료들과 어울리니 온몸에 소름이 돋는다. 항상 자신이 그녀를 쳐다보지 않도록 해라, 그렇지 않으면' 좋은 과일' 이 있을 것이다. 수시로 이곳에 와서 남을 칭찬하는 것은 좋은 일이고, 지나치게 과장하면 미움을 받고, 존경하고 멀리 떨어져 있을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언)
4. 헛소문을 퍼뜨리다. 누군가가 과장하는 것을 잘하는 것이 골치 아픈 일이라면, 잘못된 메시지를 퍼뜨리는 것은 또 다른 혐오스러운 행동이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 종종 좋은 사람이 한 가지를 신령에게 전달할 수 있고, 자신의 상상과 허구를 더하면, 평범한 것은 면목이 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
-응? 작은 D 는 독서와 말을 잘하는 외향적인 성격의 어린 소녀이다. 입사한 지 2 년 만에 사장의 칭찬과 긍정을 받았다. 매일 출근할 때 미소를 띠고, 정신이 충만하다. 그녀 옆에는 아직 소수의 사람들이 있는데, 모두 막 입사한 신입 사원이다. 하지만 그녀는 특히 나쁜 습관을 가지고 있다. 어느 동료가 잘 하는 것을 보면 수다스럽고, 모서리를 포착하고, 스스로 가공하여 주변의 작은 집단에 전파한다.
어느 날, 프로젝트 주요 책임자가 해외 출장에서 돌아와 프로젝트 단체 회의를 소집했다. 그녀는 책임자가 그녀의 여자 동료 중 한 명에게 꽃다발을 가져온 것을 보고 그녀의 사장이 그녀의 부하를 좋아한다고 헛소문을 퍼뜨리기 시작했다. 한 번, 프로젝트에 있는 사람들은 둥지를 날 려 버 렸 지. 모두들 이색적인 눈빛으로 이 여직원을 바라보며 걸으면서 소곤소곤 속삭이며 담소를 나누었다. 여동료가 고립되어 매일 출근하지 못하게 되었다. 그들은 책임을 회피하거나 고의로 실수를 한다. 여자 동료의 일이 심각한 영향을 받아 사장이 입을 열었다. 결국 여동료는 꽃 일을 분명히 했다. 지도자에게 구매를 도와달라고 의뢰했다고 해서 오해를 풀었다. 그래서 지도자는 헛소문을 퍼뜨리는 지도자를 처분하고, 다른 종목에서 전출해 남아서 고찰했다.
-응? 직장에서 쓸데없는 소리 하지 말고 보는 대로 말해라. 당신이 보는 것은 당신이 생각하는 것과는 거리가 멀다. 예를 들어 이번 사건의 여직원 D 는 직장의 냉문 대표다. 그녀는 자신의 마음으로 남의 일을 추측했다. 직장에서 이런 사람을 도태시켜야 한다. 지도자는 이런 직원을 좋아하지 않는다.
5. 나는 언제 입을 다물어야 할지 모르겠다. 직장에서, 항상 놀리거나 비웃거나 놀리는 것을 좋아하는 사람이 있다. 어쩌면 그들은 똑똑하고 다른 사람들보다 더 많이 알고 있을지 모르지만, 놀리거나 놀리거나 비웃는 것은 매우 낮은 수준이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 동료들과 어울릴 때 다른 사람에 대해 거리낌 없이 의논하고, 다른 사람의 혐오감을 보고도 수렴하는 법을 모르는 사람들이 항상 있다.
W 는 잘 알려진 큰 입이다. 원래 그녀는 큰 입이었는데, 모두들 그녀가 섹시한 큰 입이라고 말한다. 그러나 내가 예상하지 못한 것은 이 입이 명실상부한 큰 입이라는 것이다. 평소 동료 간에 교류할 때, 학부모의 짧은 말을 하는 것은 불가피하지만, 자신의 일을 다른 사람이 알게 되었다는 신고가 항상 있다. 지난달 작은 S 는 몇 명의 여동료에게 퇴근 후 나가서 놀자고 제안했다. W 를 포함해서 이번 달 프로젝트의 다른 동료들이 어디로 놀러갔는지, 무엇을 샀는지 알고 있다고 들었다. 얼마 전, L 군은 W 에게 최근에 잘생긴 남자를 만나 함께 기교를 탐구하고 싶다고 말했다. 며칠 후, 나는 그녀의 상사가 뜻밖에도 이 일을 알고 있다는 것을 알게 되었는데, 이로 인해 L 군은 매우 난처하여 그녀의 상사를 힐끗 보았다. W 는 여전히 입을 다물는 법을 모르고 세부 사항을 말하고 있다. 결국 동료들은 그녀를 마치 빗자루 별을 본 것처럼 멀리서 시선을 그녀에게서 옮겼다.
-응? 사장은 그녀를 보고 쉬지 않고 말하면서 그녀에 대해 점점 반감을 품고 그녀에게 고개를 저었다.
-응? 직장인은 자신이 하는 말에 주의해야 한다. 언제 입을 다물어야 할지 모르겠다면, 사장을 화나게 하고 다른 사람의 일에 영향을 줄 수 있습니다. 지금이 바로 당신이 떠나야 할 때입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 침묵명언)
6. 남에게 강요하다. 언제부터인지 직장은 네가 말을 하지 않으면 누군가가 너를 대신해서 말하는 지점이 되었다. 어떤 사람들은 자신의 추측에 근거하여 일을 다른 사람에게 강요하는 데 능하다. 어떤 동료들은 자신이 팀 분위기 속에서 활동하고 있다고 생각하는데, 사실 다른 사람의 경계를 넘어 다른 사람을 방해하는 일이다. 한 팀의 동료들은 서로 다른 도시에서 왔을 수도 있고, 사람마다 성격이 다르고, 천 명이 천면일 수도 있다. 어떻게 같은 기준으로 모든 사람을 요구할 수 있습니까? 한 팀에는 항상 외향적이고 입담이 좋은 사람이 있고, 성격이 조용한 사람도 있다. 말을 좋아하는 것이 반드시 맞는 것은 아니며, 말을 좋아하지 않는 것이 반드시 틀린 것은 아니다. 한 가지 이상한 현상은 입담이 좋은 사람이 보통 다른 사람을 대신해서 말하는 것을 좋아해서 매우 밉살스럽다는 것이다. 너는 다른 사람이 무슨 생각을 하고 있는지 전혀 모르면서 자신의 생각을 다른 사람에게 강요한다. 다른 사람을 위해 경계를 넘어 다른 사람을 혐오스럽게 하고 인간관계에 영향을 주는 행위다.
소백은 매우 매력적인 남자 동료로, 온화하고 우아하며, 주변의 여자 동료들에게도 매우 신사적이다. 하지만 요즘은 왜 다른 사람들이 그를 피하고 있는지 모르겠다. 알고 보니 그는 한 여동료와 농담을 해서 열었다. 여자 동료가 아래층으로 내려가 택배를 받았는데, 공교롭게도 그도 아래층에서 물건을 샀다. 여동료와 택배원은 즐거운 대화를 나누며 다음에 택배원에게 택배를 보낼 예정이다. 그의 여자 동료가 그에게 이렇게 열정적으로 해 본 적이 없는 것처럼, 샤오백이 그의 옆에 신물을 들고 있을 줄은 생각지도 못했다. 결국 나는 무리에서 여자 동료에게 나쁜 말을 하고 그녀가 팔려고 하는 것이라고 말했다. 이것은 여동료를 화나게 하고, 직접 사장을 찾아갔고, 그는 다른 프로젝트로 전근되었다.
-응? 자신의 뜻에 따라 임의로 남에게 강요하는 이런 행위는 매우 혐오스럽다. 네가 본 것이 반드시 네가 생각하는 것은 아니다. 우리는 모두 다른 사람이고, 다른 곳에서 왔고, 다른 성격을 가지고 있다. 함부로 다른 사람에게 결론을 내리면, 우리는 분명히 잘 대우받지 못할 것이다. 자신의 뜻을 다른 사람에게 함부로 강요하지 말라는 것을 명심해라.
7. 존중하지 않는다. 대부분의 사람들은 다른 사람들이 그들을 존중하기를 알고 싶어하지만, 불경스러운 표현을 깊이 연구하는 사람은 거의 없다. 일반적으로 우호와 예의를 나타내는 것은 존중의 표현이다. 반면에, 만약 네가 우호를 나타내지 않는다면, 예의가 없는 것은 존중하지 않는 표현이다. 그러나 어떤 행동이 불친절하고 예의가 없는 것인지, 누구나 자신의 해석을 가지고 있다. 그 중 하나는 절대 존중하지 않는 표현이라는 것을 암시한다. 많은 가정에서는 부모가 암시적인 방식으로 자녀와 의사소통을 하여 부모-자녀 관계가 악화됩니다. 일부 팀에서는 상사가 암시적인 방식으로 부하 직원과 소통하여 상하 관계가 조화롭지 못하다. 우리가 다른 사람에게 자신을 존중하라고 요구할 때, 먼저 다른 사람을 존중해야 합니까?
-응? 샤오웨이는 요즘 항상 동료 샤오리가 이상하다는 것을 발견한다. 자신의 일을 진지하게 책임지고 동료들과 사이좋게 지내는 것을 회상한다. 그러나 샤오리는 그에게 만족하지 않는 것 같지만, 그들은 함께 해야 할 일이 많다. 하지만 최근 며칠 동안 샤오리는 그를 피하거나 화가 나서 전화를 받지 않고 문자도 답장하지 않았다. 어쩔 수 없이 그는 샤오리와 사이가 좋은 동료에게 몰래 무슨 일이 일어나고 있는지 물어보도록 의뢰했다.
몇 차례 전전하여 그녀는 답을 얻었다. 샤오리는 샤오웨이가 그와 함께 일할 때 항상 말을 마음에 새기거나, 그녀의 의견을 무시하고 전혀 그녀를 존중하지 않는다고 말했다. 그녀가 자신의 생각을 말하기 시작할 때마다 상대방이 말을 끝내게 하거나 상대방이 전혀 듣지 못하게 한다. 여러 번 화가 나서 돌아오니 기분이 좋지 않다. 하지만 세레나는 몰랐습니다. 이런 상황은 샤오리가 항상 샤오웨이를 멀리하고 싶다는 생각을 하게 했다. 하지만 일 때문에 나는 어쩔 수 없이 처리해야 했다. 동료의 댓글을 통해 샤오웨이는 자신의 처사 방식이 샤오리에게 무례하다는 것을 깨닫고, 샤오리를 대하는 방식을 서서히 바꿔 상대방에게 관점을 표현할 수 있는 공간을 남겨 주었다. 샤오리와 샤오웨이의 관계는 점차 호전되었다.
직장에서 동료와 상사를 존중하는 것은 모든 직장인이 해야 할 일이다. 하지만 항상 다른 사람을 존중하지 않는 사람이 있다. 이때 우리는 자신의 존엄성을 수호하고 자신의 권리를 요구해야 한다. 너의 존경을 쟁취하다.
8. 잘못을 덮다. 어려서부터 선생님은 우리에게 잘못을 알면 고쳐야지, 덮어서는 안 된다고 가르쳐 주셨다. 하지만 나이가 들수록 이런 간단한 이치를 따르기가 더 어려워진다. 많은 사람들이 잘못을 저질렀고, 고치지 않고, 오히려 계속 감추었다. 그러나 학대를 당하고 싶지 않은 모든 사람에게 이런 행위의 결과는 전쟁이다. 작은 일에서 전쟁으로 발전했다. (알버트 아인슈타인, 전쟁명언) 어떤 사람들은 다른 사람에게 공평하게 그를 대하라고 요구하면서 자신의 잘못을 감추고 다른 사람에게 설상가상이다.
요요는 새로 입사한 90 대 직원이다. 아직 시용 기간에 있어서, 일 중의 많은 일에 대해 미주알고주알 캐묻고 싶은 욕망이 강하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 옆에 있는 옛 동료를 좀 짜증나게 하다. 그녀는 항상 알 수 없는 질문을 하는데, 시간이 있는 사람은 모두 그녀를 도와 해답을 찾으려고 한다. 90 후의 뇌는 정말 조금 다르다. -응?
직장에서 옛 동료의 말을 듣고 싶지 않으면, 옛 동료가 억압을 비판하면 보복할 것이다. 한번은 동료 Z 가 그녀의 업무 중의 잘못을 비판한 적이 있다. 그녀는 듣고, 그들을 바로잡으러 돌아갔지만, 다른 사람에게서 그녀가 늙은 Z 를 말하는 험담을 들었다. 늙은 Z 는 그녀에게 좋지 않다고 말했다. 왜냐하면 그녀는 마스크팩으로 그녀를 업신여기지 않았기 때문이다. 그러나 오래된 Z 는 마침 마스크 브랜드를 접하여 새로운 동료들과 공유하고 싶었다. 그리고 이 요요는 점점 더 횡포해져서, 결국 그의 동료인 오래된 Z 를 옆으로 서게 했다.
-응? 직장이 가장 꺼림칙하다. 나는 위의 것을 듣지도 않고 위에서 지적한 잘못도 듣지 않는다. 동료들은 그들이 준 방법을 듣지 않는다. 만약 내가 잘못을 저질렀다면, 나는 면전에서 고치고, 반대로 할 것이다. 잘못을 은폐하는 것은 사람들이 직장에서 미워하는 범죄이다. 옛 동료는 싫어하고 사장도 싫어한다. 직장에 들어가고 싶은 대학 1 학년 신입생이 마음에 새기다.
-응? 직장에는 이런 징그러운 나쁜 습관이 있어서는 안 된다. 팀의 인간관계뿐만 아니라 팀의 생산성에도 영향을 미친다.