대중의 실제 수요를 만족시키는 것에서 출발하여, 편의 서비스 홀을 전달체로 삼아, 대중의 전 과정 대행 제도를 전면적으로 실시하다. 2006 년 말까지 좌운현 마도두향은 총 636 명을 접대하고, 프로젝트 580 개를 인수하며, 정부기관의 서비스 효율을 효과적으로 높이고, 사회의 조화로운 발전을 촉진시켰다.
일찍이 2004 년, 마도두향은 산서성에서 먼저 향진 1 급 변민 서비스 홀을 개설했다. 당시 전국 향진 1 급 변민 서비스 홀은 세 개밖에 없었다. 변민 서비스 홀에서 이 향은 대중 전 과정 대행 제도를 전면적으로 실시하여' 햇빛 조작',' 원스톱 서비스' 를 실시한다. 향당위, 향정부는 기층조직, 대중, 정부 관리들의 의견을 광범위하게 구하고, 전문적인 역량을 조직하여 빗질하고, 농지를 숲과 잔디, 민정, 노동, 사회보장, 가족계획, 농촌협력의료, 법률지원상담, 민원 접대, 호적관리 등 7 개 부류가 대중을 위해 전코스를 밟는 프로젝트를 확정했다. 대행 프로젝트에서는 배변 서비스실 직원이 일처리를 하러 온 대중이나 위탁대리인을 대신해 향진 정부나 현 관련 부처가 처리한 사항을 신청해 내부 유기운영을 통해 신청자를 대행할 수 있다. 이 향조가보촌에는 두 명의 특수한 노인이 있는데, 한 명은 알츠하이머병을 앓고 다른 한 명은 다리 장애를 앓고 있다. 진상을 알게 된 후, 홀의 사무원은 항상 십여 리 산길을 서둘러 직접 어려운 보조금을 두 노인의 손에 보냈다.
(2) 마도두향에서 농지를 숲으로 되 돌리는 자금은 전액 지급할 수 없다.
2008 년 6 월 65438+ 10 월 65438+6 월, 마도두향에서 삼림보상비 반환은 국가가 규정한 170 원/무 () 에서 150 원/무 () 로 바뀌었다. 마도두향홍거촌, 고묘촌, 참새령마을 등 서너 개 마을의 군중은 마을의 보상금이 국가 표준에 미치지 못한다고 생각하여 갔다. 돈이 이미 전액 향진에 상납되었다는 말을 듣고 마을 사람들은 고향으로 돌아가 협상하였다. 결국 마도향정부는 150 원/무 () 만 준다고 했다.
"향정부가 서민들이 마땅히 받아야 할 보상금을 사사로이 공제하는 것은 위법이다. 많은 사람들도 150 원/무의 기준에 따라 접수를 거부한다. 향정부를 모르는 사람은 받지 않으면 주지 않는다. 클릭합니다 마을 사람들은 관련 부서가 이 일을 책임지고 마도두향민들에게 만족스러운 답변을 해주길 바란다.
(3) 마도두향민서비스가 인기가 있습니다.
좌운현 마도두향원평촌 농민 장수영은 병으로 베이징에 입원해 7 만여 위안의 의료비를 들여 병으로 빈곤으로 돌아왔다. 이 상황을 알게 된 후 향민서비스홀 직원들은 노인이 현 관련 부서에 4 만 5000 위안의 의료보상을 신청하는 것을 돕고, 제때에 노인을 위해 어려움을 해결했다.
장수영이 의료보상을 받는 것은 마도두향민봉사업무의 축소판일 뿐이다. 조화로운 사회 건설을 추진하기 위해 마도두향은 대중의 가장 관심 있고, 가장 직접적이며, 가장 현실적인 문제부터 시작하여' 투명성, 법치, 책임, 서비스형, 고효율' 정부를 건설한다. 2004 년 7 월, 먼저' 변민 서비스홀' 을 건설하고 가동하여 마을 향현을 위해 친민, 변민, 민중을 위한 직선다리를 세웠다.
마도두향변민 서비스홀이 완공되었을 때, 전향 24 개 행정촌에서 위신이 높고 열심히 일하는 촌급 변민 서비스 대리인을 선발하여 군중의 위탁을 받고 전 과정 대행 서비스를 받았다. 서비스 과정에서 이들은 첫 번째 질문책임제, 일회성 고지제, 시한 마감제, 서비스 약속제, 책임추궁제, 변민핫라인 설치, 의견상자 설치 등을 마련했다. "당정 지도자 접대 군중 방문 당직제도" 와 "전 과정 대행 군중 업무 실시 의견" 을 내놓았다.
전향민서비스홀을 설립하여 1693 명, 1500 건을 접수했습니다. 농가 측은 농지를 숲과 초원으로 돌려주는 567 가구, 면적 6270 무, 보조금 654.38+065.438+0.84 만원, 식량보조금 654.38+0.24 만원을 계약했다. 75 명의 방문객과 32 명의 법률 고문을 받았다. 질문 26 개, 민간 분쟁 조정 16 건, 조정 성공률 100% 에 답했다. 이런 실제적인 일들은 대중의 환영을 받아, 향당위, 정부, 인민 군중의 관계를 강력하게 밀접히 하여, 온 향의 조화로운 건설을 촉진시켰다.