애플 고객 서비스 업무 책임
전화를 통해 고객과 의사 소통하고 고객 정보 컨설팅을 완료하십시오. 전화를 통해 고객 상담 및 애프터 질문에 답할 책임이 있습니다. 회사에서 제공하는 고객 리소스를 활용하여 전화, 메일, 인스턴트 메신저 등을 통해 고객에게 제품을 홍보합니다. 기술 및 기타 관련 부서에 연락하여 고객 피드백을 반영 할 책임이 있습니다. 발신 전화 및 고객 방문을 정기적으로 완료합니다. 대상 고객 기반을 요약하고, 후속 서비스를 제공하고, 양호한 고객 관계를 구축하고 유지 관리합니다. 고객 정보를 관리하고 실시간으로 고객 데이터베이스를 업데이트합니다.