엔터프라이즈 QQ 는 QQ 의 인스턴트 메시징 플랫폼을 기반으로 기업 사용자를 위한 온라인 고객 서비스 및 마케팅 플랫폼입니다. 대규모 QQ 사용자 플랫폼을 기반으로 고객과 기업 간의 의사 소통 다리를 구축하고, 기업 고객 서비스의 안정적이고 안전하며 빠른 업무 요구를 완벽하게 충족하며, 기업에 과학적이고 완벽하며 지능적인 솔루션을 제공하고, 진정으로 효율적인 고객 서비스와 효과적인 고객 관계 관리를 가능하게 합니다. 텐센트는 대량의 사용자를 보유하고 있다. 현재 QQ 활성 계정 수는 70 19 만, QQ 동시 온라인 계정 수는 10 억을 초과합니다. 그 제품 라인은 통신, 컨설팅, 엔터테인먼트, 비즈니스를 포괄하며 95% 이상의 중국 네티즌에게 영향을 미친다. 텐센트의 방대한 사용자 기반과 기업 QQ 의 고유한 고객 커뮤니케이션 및 마케팅 기능을 통해 경쟁이 치열한 시장 환경에서 더 많은 잠재 고객을 발굴하고, 잠깐의 기회를 포착하여 성공에 없어서는 안 될 온라인 고객 서비스 및 마케팅 플랫폼이 될 수 있습니다. 주요 기능은 여러 사람이 같은 번호로 한 기업의 QQ 번호를 관리하며, 여러 고객이 동시에 온라인으로 관리할 수 있으며, 과학적 지능의 배포를 통해 효율적인 고객 서비스를 실현할 수 있다는 것입니다. 많은 친구들이 원활한 의사 소통을 하고 있다. 한 기업 QQ 는 65438+ 만 명의 친구를 수용할 수 있으며, 더 많은 고객이 보유할 수 있습니다. 동시에, 온라인 고객의 수에 관계없이 적시에 자유롭게 교류할 수 있으며, 하나의 고객 서비스가 여러 고객에게 쉽게 동시에 대답할 수 있습니다. 닉네임은 커스터마이즈하여 존엄성을 과시한다. 필요에 따라 800/400 전화 핫라인의 QQ 닉네임을 사용자 정의할 수 있습니다. 전문적이고 기억하기 쉬우니 기업 보급에 유리하다. 기업 QQ 전속 닉네임은 기업의 존귀한 신분을 돋보이게 한다. 대량 메시지 사전 예방적 마케팅은 기업 QQ 를 통해 대량의 사용자에게 메시지를 보낼 수 있으며, 제어성이 강하고 정확도가 높으며 노출률이 높기 때문에 기업은 최소한의 투자로 최대의 수익을 얻을 수 있습니다. 엔터프라이즈 QQ 와 개인 QQ 의 차이점은 무엇입니까? 엔터프라이즈 QQ 사용자는 엔터프라이즈 QQ 클라이언트 또는 b.qq.com 엔터프라이즈 QQ 전용 웹 페이지에서 로그인해야 합니다. 기업 QQ 가 수용할 수 있는 최대 친구 수는 65438+ 백만 명, 일반 QQ 의 최대 친구 수는 500 명입니다. 비즈니스를 위한 인터페이스는 산뜻하고 간결하며, 기능 및 응용 프로그램은 기업에 맞게 맞춤화됩니다. 엔터프라이즈 QQ 의 장점은 무엇입니까? 대량 사용자 지원: Tencent 에는 많은 등록 사용자가 있습니다. 20 1 1 년 6 월 30 일 현재 QQ 활성 계정 수는 70 1 90,000 이고 온라인 계정 수는1억을 초과합니다. 이 시스템은 여러 QQ 사용자를 동시에 액세스하고 사용자 데이터를 저장하여 엔터프라이즈 관리 및 재방문을 위한 신뢰할 수 있는 데이터 지원을 제공합니다. 고유한 비즈니스 기능: 모든 QQ 사용자를 액세스하고, QQ 사용자 데이터를 저장하고, 고객 관리를 용이하게 하며, 기업 고객 관리 및 재방문을 위한 신뢰할 수 있는 데이터 지원을 제공합니다. 독특한 부가 가치 서비스를 제공하고, 대량 발송, 조사 등의 기능을 설치하여 기업이 편리한 인터넷 마케팅을 하는 데 도움이 된다. 전체 고객 서비스: QQ 계정에 로그인하거나 등록하지 않은 사용자도 기업과 원활한 QQ 통화를 할 수 있어 전체 고객 서비스 범위를 실현할 수 있습니다. 고객은 기업 웹 사이트에서 온라인 고객 서비스 아이콘을 클릭하기만 하면 시스템 생성 임시 대화 상자를 통해 기업 고객 서비스와 통신할 수 있습니다. 강력한 기술 지원: Tencent 의 강력한 소프트웨어 R&D 및 혁신적인 기반을 바탕으로 사용자와 기업 직원 간의 행복한 커뮤니케이션 다리를 구축하고 고객 경험을 향상시키기 위해 노력하고 있으며, 기업 고객 서비스의 안정성, 보안, 신속한 업무 요구를 더욱 충족하고, 진정으로 효율적인 고객 서비스 및 효과적인 고객 관계 관리를 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 엔터프라이즈 QQ 는 어떤 시나리오에 적용됩니까? 고객 컨설팅에 대한 수요가 많아 고객에 대한 체계적인 관리를 원하는 기업 또는 자영업자. 고객 상담량이 많음: 매일 수십 ~ 수백 명이 와서 상담하며 수십 명의 고객과 동시에 대화해야 합니다. 고객의 체계적인 관리: 매일 접촉하는 고객이 많다. 고객을 체계적으로 분류하고 싶고, 재방문의 수요가 있다. 합격한 대상 고객에게 공고 등의 정보를 푸시할 수 있기를 바랍니다.
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