지금 사이버 폭풍은 정말 세기 말 초에 규모를 갖추었다. 산업시대의 대표로서 제너럴모터스, 포드 자동차, 제너럴 일렉트릭, 보잉은 모두 자신의 인터넷 전략을 내놓았다. 포드와 제너럴 모터스 (General Automotive) 는 이미 그들의 방대한 구매 부서를 인터넷으로 이전한다고 발표했다. 그 이후로 두 회사의 구매부는 인터넷을 통해 전 세계 공급업체, 비즈니스 파트너 및 고객에게 연락할 것입니다.
시장 관계자들은 두 대형 자동차 업체가 방대한 규모와 수요에 힘입어 인터넷에 회오리 바람을 일으킬 것이라고 보고 있다. 포드가 구매부서를 인터넷으로 이전한 후 매년 인터넷에서 하는 거래액은 800 억 달러에 이를 것이다. 뿐만 아니라, 포드는 연간 매출이 약 3000 억 달러인 3 만여 개의 부품 공급업체를 보유하고 있으며, 포드가 설립한 웹 사이트를 통해 필요한 상품을 교환하고 업무관계를 맺어 헤아릴 수 없는 기회를 가져왔다고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 한편, 포드는 다른 자동차 제조사들이 포드가 만든 웹사이트에 가입하는 것을 환영한다고 밝혔다. 앞으로 몇 년 동안 포드를 통해 건립된 웹사이트의 거래액은 2000 억 달러에 이를 것이다.
포드가 설립한 웹사이트는 그것을 통해 달성된 모든 거래에 대해 일정한 비용을 청구할 것이다. 또한 광고 수익도 주요 수익원이 될 것입니다. 1 년 후에는 연간 영업소득이 6543.8+0 억 달러에 이를 것으로 예상되며, 4 년 후에는 이 수치가 50 억 달러로 상승할 것으로 예상된다. 제너럴모터스 웹사이트의 경우 연간 영업소득은 포드의 웹사이트와 거의 동일할 것으로 예상된다. 하지만 포드의 사이트와 달리, 일반 사이트는 다른 자동차 제조업체를 끌어들이지 않는다. 이는 사이트에 대한 절대적인 통제를 유지하기 위한 것이다.
그들의 주요 자동차 제조의 경우, 인터넷의 개방성과 글로벌성을 통해 거래의 모든 단계를 면밀히 추적할 수 있으며, 3 곳보다 상품이 더 쉽고, 성능이 가장 좋은 제품을 선택할 수 있습니다. 이 두 회사는 매년 약 20% 의 비용을 절감할 수 있을 것으로 예상된다.
사실, GE 의 온라인 구매는 더 일찍 시행되었다. 1996 에서 GE 의 정보 서비스 부서는 같은 날 공급업체의 전자 입찰서를 받을 수 있는 온라인 구매 시스템 (TPN) 을 개발했습니다. 이 시스템을 사용하면 구매 부서 직원의 번거로운 업무 해방, 구매 범위 확대, 구매 비용 절감과 같은 상당한 경제적 효과를 얻을 수 있습니다. 2000 년까지 General Electric Corporation 의 모든 구매는 인터넷을 통해 진행되며, 부품 및 MRO 제품의 총액은 50 억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이것만으로도 5 억 ~ 7 억 달러를 절약할 수 있습니다.
보잉사의 네트워크 전략은 2 년 전부터 항공사와 부품 공급업체에 항공기 유지 및 항로 운영에 필요한 데이터를 제공하기 시작했습니다. 웹 사이트의 주요 기능은 부품 공급 및 기술 지원입니다. 1996 1 1.00 보잉이 처음으로 인터넷에 예비 부품 홈페이지를 게재했다. 항공사는 이 홈페이지를 통해 예비 부품의 9% 를 주문하며 고객은 직접 인터넷을 통해 제품 가격, 배송 방법 및 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 항공 수리는 어디에서나 발생할 수 있으며 보잉사의 기술 문서는 언제든지 지원되어야 합니다. 이 문서에는 다양한 차트, 브로셔, 공지 등이 포함됩니다. 단일 매뉴얼은 30,000 페이지에 달할 수 있는데, 이는 정비사가 적시에 정확한 정보를 얻는 데 심각한 도전이다. 1996 보잉의 온라인 데이터베이스가 사용되기 시작하면서 곧 7500 명의 사용자가 생겼습니다. 1997, 한 항공사에 불이 났을 때 보잉 온라인 전자 데이터가 이 과정에서 작용했다. 고객은 인터넷을 통해 보잉사 전자도서관에 필요한 모든 기술 문서를 조회한다. 보잉의 네트워크는 고객에게 효율성 향상, 비용 절감, 수익 증가를 가져다주어 많은 호평을 받았다. 네트워크 경제에서 가장 큰 혜택을 받는 회사는 무엇입니까? 많은 사람들이 ——AOL, 야후, 아마존, 이베이 등 인터넷 세계의 4 대 명당이라고 말할 것이다. 하지만 사실, 사이버 경제의 이점은 이 인터넷 회사들만의 것이 아니다. 반면, 인터넷 회사들이 자본시장에서 환호하는 한편, 인텔, 씨스코, Dell 과 같은 하드웨어를 판매하는 기존 기업들도 전자상거래를 통해 놀라운 실질적 이익을 얻었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
인텔 1999 회계연도 온라인 판매 수익은 105 억 달러로 총 판매 수익의 3 분의 1 이상을 차지한다. Cisco 온라인 판매 수익은 95 억 달러 (이미 인텔을 초과) 로 총 판매 수익의 80% 를 차지합니다. Dell 의 온라인 판매 수익은 665438+ 억 달러로 전체 판매 수익의 40% 를 차지합니다. 전기상이 가져온 수익은 이미 3 대 하드웨어 거물의 절반이다.
인텔의 네트워크 전략은 늦게 출시되었지만, 인텔은 네트워크를 회사의 새로운 판매 채널로 만들기 위해 네트워크 시설, 비즈니스 프로세스, 고객 서비스 등을 포함한 세심한 준비를 했습니다. , 그리고 전방위적인 대작이다. 첫 달 인터넷 매출은 6543.8+0 억 달러에 달했다. Cisco 의 네트워크 판매 전략은 가장 먼저 시행되었으며, 현재 회사의 모든 업무를 네트워크에 집중시키고, 대부분의 중간 부분을 취소하고, 라우터 등 네트워크 장치를 사용자에게 직접 연결해 주고 있습니다. Cisco 의 네트워크 전략의 가장 성공적인 점은 인터넷을 통한 포괄적인 기술 지원입니다. 인터넷을 통해 다양한 디바이스 매개변수를 신속하게 사용자에게 알려 줍니다. 전자상거래의 높은 매출과 매우 낮은 판매 비용으로 시스코는 IT 업계 역사상 가장 수익성이 높은 기업으로 자리매김했다. Dell 의 온라인 판매는 이 회사의 전통과 일맥상통하다. 회사의 비즈니스 모델은 고객과 전면적인 연락을 유지하고 주문에 따라 제조하는 것이다. Dell 의 웹 페이지는 이미 3 만 페이지에 달하며, 대형 고객을 위한 서비스 웹 페이지를 만들어 개인 고객에게 맞춤형 서비스를 제공합니다. Dell 은 현재 PC 제조업체 중 가장 빠르게 성장하고 있는 가장 진취적인 회사입니다.
사실 IT 산업은 전자상거래에서 가장 비옥한 토양이어야 한다. 고객은 어느 정도의 인터넷 지식을 가지고 있고, 먼저 전자상거래의 개념을 받아들이고, 기업 내 컴퓨터 관리 시스템이 완벽하다고 할 수 있다. 이들 세 회사가 전자상거래를 발전시키는 데 성공한 것은 그들이 특정 시간과 특정 환경에서 반드시 해야 할 일을 먼저 했다는 점이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래) 인터넷 경제가 한창이다. 전통회사가 도태될 것인가? 꼭 그렇지는 않아! 일부 전통 회사들은 잘 살 뿐만 아니라, 택배 회사와 같이 번창하고 있다. 철저한 변신을 거쳐 택배사는 이미' 멍청하고 거칠다' 는 인상에서 벗어나 인터넷 경제의 첫 승자가 되기도 했다. 모든 사람이 인터넷에서 물건을 팔고, 제때에 상품을 고객집에 배달할 수 있는 배송 시스템은 물론 새로운 인터넷 생활의 유기적인 부분이다.
1998 크리스마스, 미국 온라인 쇼핑객이 급증했고, UPS 는 55% 의 화물을 실었고, 미국 우편시스템은 32%, 페덱스는 10% 를 실었다. UPS 는 60% 의 비즈니스가 인터넷을 통해 이루어지고 있으며 1999 의 네트워크 매출은 53 억 4 천만 달러에 달한다고 주장합니다.
그러나, 인터넷 시대의 택배회사는 이미 예전과 다르다. UPS 는 고객이 요청한 시간 내에 배송할 수 있는 창고 및 포장 시스템을 미국에 구축했습니다. 배포 목록도 인터넷에 배포됩니다. 무엇보다도 고객은 자신의 상품이 배송 과정에서 어디로 도착했는지 인터넷에서 볼 수 있어 고객의 불안감을 최소화할 수 있다. UPS 는 고객에게 무료 채널을 제공하여 언제든지 상품의 흐름을 확인할 수 있는 또 다른 수단을 제공합니다. 따라서 UPS 는 온라인 비즈니스가 무엇인지 구별하기가 어렵습니다.
FedEx 에는 자체 네트워크 시스템이 있었지만 인터넷에는 없었습니다. 페덱스의 온라인 수입은 56 억 달러에 달한다. 그래서 FedEx 는 한 소프트웨어 회사를 인수하여 오래된 시스템을 철저히 개조하여 인터넷을 연결하고 고객에게' 원스톱' 서비스를 제공했습니다. 당신이 메일을 보내면 나머지는 제가 하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
인터넷과 전자 상거래로 인해 이' 베테랑' 들이 단번에 새롭고 흥미진진한 일자리를 찾게 된 것 같다. 사무용품과 컴퓨터 장비 부품을 구매하여 유지 관리, 수리 및 조작 (MRO) 을 하는 것은 전형적인 수작업 과정이다. 비슷한 패턴을 찾기가 어렵고, 비용이 많이 들고, 비효율적입니다. 저가 부품의 경우 운송 비용이 부품 자체의 비용보다 높은 경우가 많습니다.
미국에서, MRO 는 2500 억 달러에 달하는 큰 시장이다. W.W. Guanjie 는 미국 오토바이 시장 MRO 업무에 종사하는 전문 회사입니다. 일찍이 1996 에서 회사는 인터넷 공간이 MRO 제품의 유통 효율을 높이는 가장 좋은 방법이라는 것을 깨달았다. W.W.Grainger 의 디지털 부문 사장은 "MRO 의 비용은 주로 프로세스 비용에 있으며, 인터넷은 고객에게 풍부한 정보를 제공하고 정보 검색 비용을 절감할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다." 라고 말했습니다. W.W. Guanjie 웹 사이트에는 풍부한 예비 부품 정보가 있습니다. 예를 들어 오토바이에만 4,000 개의 부품을 선택할 수 있습니다. 이 회사도 자체 유통 시스템을 보유하고 있거나 고객은 370 개 판매점에서 자신의 액세서리를 구입할 수 있습니다. 1999 년 회사 인터넷 수입은 6 천 9 백만 달러에 달했다.
FastParts 는 또한 MRO 프로젝트에 종사하는 회사로, 전자무역에 필요한 설비를 제공하고, 모든 무역활동 (보장자금에서 운송까지) 을 조정하고, 각 거래에서 일정 비율을 수익으로 인출한다. 이 회사의 추산에 따르면 구매를 통해 중개인이 제공한 가격에 비해 판매자는 50% 를 더 벌 수 있고 구매자는 30 ~ 50% 를 덜 지불할 수 있다. 전자 상거래의 장점은 거래 비용을 줄일 수 있다는 것이다. 경제학자 스티글리츠의 이론에 따르면 거래 비용의 가장 큰 부분은 거래 쌍방의 정보 검색 비용이고, MRO 는 정보 검색 비용이 가장 높은 업계 중 하나입니다. 따라서 MRO 에서 전자 상거래를 실시하는 것은 당연히 성공할 가능성이 가장 높다. 스키마 정의
O2O 는 Online To Offline 으로 오프라인 비즈니스 기회와 인터넷을 결합하여 인터넷을 오프라인 거래의 프런트로 만듭니다. 이렇게 오프라인 서비스는 온라인으로 고객을 끌어들일 수 있고, 소비자는 온라인으로 서비스를 필터링할 수 있고, 거래는 온라인으로 결제할 수 있으며, 곧 규모에 이를 것이다. 이 모델의 가장 중요한 특징은 홍보 효과를 점검할 수 있고 모든 거래를 추적할 수 있다는 것이다. 국내 최초의 지역 전기 상인의 개척자인 구공동체가 원조다.
오프라인 도킹
O2O 는 피할 수 없거나, 먼저 해결해야 할 것은 어떻게 온라인으로 주문한 상품이나 서비스를 받을 수 있습니까? 전문가라면 어떻게 연결선과 오프라인 연결입니까? 이것은 O2O 구현의 핵심 문제입니다. 전자 인증서는 광범위하게 적용됩니다. 즉, 구매자가 온라인으로 주문한 후 구매자가 사용할 수 있는 큐알（QR）코드 짧은 컬러를 받을 수 있습니다. 전문 장비 검증 후 서비스 데스크로 가서 적절한 서비스를 받을 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전자 인증서, 전자 인증서, 전자 인증서, 전자 인증서) 이 모델은 온라인-오프라인 검증 문제를 잘 해결하고, 안전하고 신뢰할 수 있으며, 백그라운드에서 서비스 사용을 집계하여 소비자와 상가를 용이하게 한다.
패션 웹사이트
온라인에서 오프라인으로 운영되는 사이트가 많은데, Groupon 이 그 중 하나이며, 소비자에게 정보와 서비스를 제공하는 사이트도 있다. 업계 논란이 크고 국내에 20 여개 매장을 설립한 칭다오 모 브랜드의 ITM 온라인 쇼핑은 온라인 온라인과 본질적인 차이가 있어 경영 이념, 경영 프레임워크, 경영 방식이 온라인과 완전히 다르다는 점도 주목할 만하다. 예를 들어 O2O 는 온라인 거래에 더 많은 관심을 기울이고, ITM 모델은 온라인 예약 및 오프라인 거래에 더 많은 관심을 기울입니다. 온라인-오프라인 실제 작업은 사무실과 같은 모든 물리적 사업장에 적용될 수 있으며 ITM 모드는 상점으로 운영됩니다.
예를 들어, 한 사이트는 새로운 O2O 커뮤니티 소비 통합 플랫폼으로, 공동구매의 온라인 주문 지불과 달리 오프라인 오프라인 오프라인 매장의 체험 소비 모델과는 다르다. Duona.com 은 새로운 온라인 시청 상가나 활동을 개척하고, 온라인으로 소비를 체험한 다음, 돈을 지불하는 O2O 의 새로운 소비 패턴을 개척했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 인터넷 쇼핑의 불확실성을 효과적으로 피하고, 온라인 주문은 오프라인 실제 소비와 일치하지 않는다. 큐알（QR）코드 인식 기술에 의존하여 모든 지면에 적용할 수 있습니다.
연맹 상가, 소비 단말기를 잠그고 소비 채널을 뚫다. 정보와 실물, 온라인 및 오프라인, 오프라인 및 오프라인 매장과의 원활한 연결을 극대화하여 새로운 상생 비즈니스 모델을 만듭니다. 사이트는 레저 오락, 미용실, 패션 쇼핑, 생활서비스, 음식 등 다양한 범주를 포괄한다. 친환경, 편리함, 저가의 O2O 쇼핑 플랫폼을 구축하여 청렴성, 안전성, 경제성을 제공하는 온라인 쇼핑의 새로운 경험을 제공하도록 설계되었습니다.
시장 분석
온라인-오프라인 핵심은 간단합니다. 온라인 소비자를 실제 매장으로 데려가는 것입니다. 즉, 오프라인 상품과 서비스를 온라인으로 지불하고 오프라인에서 서비스를 즐기는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 온라인명언)
O2O 는 온라인 쇼핑몰이고, 공동구매는 임시프로모션으로 할인이 낮습니다.
당신이 O2O 를 처음 들었든 아니든 이 시장은 활성화되고 있다. BNC 는 기업명 소비자 (BNC = 기업명 소비자) 라는 스마트몰이다. BNC 는 B2C, C2C, O2O 등의 모델의 장점을 가지고 있다. 동시에 위의 모델로는 해결할 수 없는 폐단을 해결하여 기업과 제품의 빠른 무료 보급을 실현하고, 사람마다 자신의 이름을 가지고 있으며, 각 개인의 자원과 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 스마트 몰은 하이엔드 클라우드 기술과 독특한 분열 기술을 결합한 네트워크 플랫폼입니다. 이것은 모든 전통적인 비즈니스 모델과 전자 비즈니스 모델을 뛰어넘는 새로운 비즈니스 모델입니다. 이것은 소비자들이 0 부터 창업을 시작하는 수요를 진정으로 만족시키는 단계이다. 결국 중국을 두루 돌아다니며 세계로 나아가며 세계 경제 트렌드를 이끌 것이다.
BNC 패턴이 이미 조용히 나타났다. 상가, 소비자, 개인의 이름으로 구성된 독립 소비 플랫폼으로, 누구나 자신의 이름을 가질 수 있게 한다. 그의 특징은 빠른 분열, 동료 모방 억제, 1 년 동안 모방할 수 없는 프로젝트가 인터넷과 전기상들의 가장 큰 혁신이 될 것이며, 동시에 전자상이 후전보상 시대로 빠르게 진입하여 군벌 혼전의 시대를 종식시키는 것이다.