엔지니어링 프로젝트의 전통적인 정보 커뮤니케이션은 상당한 리소스를 소모합니다. 예를 들어, 미국 건설 업계는 연간 5억 달러를 FedEx에 지출합니다. 그리고 정보 통신 문제로 인한 프로젝트 다운타임과 재작업 비용은 이 수치를 훨씬 초과합니다. 해외 통계에 따르면 대규모 건설 프로젝트에서 프로젝트 정보 통신 문제로 인한 엔지니어링 변경 및 오류는 전체 프로젝트 투자의 약 3~5%를 차지합니다. 일부 분석에 따르면 전통적인 건설 프로젝트에서 발생하는 문제의 3분의 2가 프로젝트 정보 통신과 관련이 있다고 합니다.
프로젝트 정보 포털
프로젝트 정보 포털의 개념
포털은 인터넷 시대에 널리 사용되는 용어입니다. 일반적으로 포털은 사람, 애플리케이션 및 정보를 검색, 추적 및 상호 작용할 수 있는 개인화된 인터페이스를 제공하는 애플리케이션 또는 장치입니다. 포털은 제공되는 콘텐츠와 도구에 따라 정보 포털, 협업 포털, 전문 포털, 지식 포털의 네 가지 수준으로 분류할 수 있습니다. 정보 포털은 다시 공공 정보 포털, 기업 정보 포털(EIP), 프로젝트 정보 포털(PIP)로 분류할 수 있습니다. 공공 정보 포털은 주로 야후, 시나 및 일부 산업 정보 웹사이트와 같이 공공 정보 서비스를 제공하는 인터넷상의 일부 웹사이트를 말합니다. 기업 정보 포털은 직원, 사용자 및 파트너가 단일 채널에서 기업 내 정보를 즐기고 활용할 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다.
PIP는 프로젝트 정보 포털로, 프로젝트 수명 주기 동안 모든 프로젝트 참여자가 생성한 정보와 지식을 중앙 집중식으로 관리하여 모든 프로젝트 참여자가 인터넷 플랫폼에서 개인화된 프로젝트 정보에 액세스할 수 있는 단일 진입점 역할을 하는 PSWS 프로젝트 전용 웹사이트를 기반으로 개발되었습니다. 모든 프로젝트 참여자에게 효율적인 정보 교환 및 협업 환경을 제공하는 것이 목적입니다. 프로젝트 정보 포털의 개략도는 그림 1에 나와 있습니다. 전체 프로젝트 라이프사이클에는 의사 결정 기간, 구현 기간(설계, 시공 및 사용 전 준비), 운영 기간이 포함됩니다. 프로젝트 참여자는 프로젝트 정보 포털을 통해 소통하고 협업할 수 있는 정부 부처, 발주처, 설계, 시공, 공급, 관리, 부동산 등 프로젝트와 관련된 조직 및 개인입니다.
PIP 기반 프로젝트 정보 소통의 특징
(1) 프로젝트 정보의 중앙 집중식 저장 및 관리. 기존의 분산된 프로젝트 팀 정보 저장 및 관리와 달리 프로젝트 라이프사이클 전반에 걸쳐 생성되고 사용되는 정보가 인터넷 상의 프로젝트 정보 저장소에 저장됩니다.
(2) 정보에 대한 단일 진입점은 P2P 프로젝트의 전통적인 정보 소통 방식을 변화시킵니다. 정보 통신의 중앙 집중화 및 * * * 공유로 인해 정보 통신의 효율성이 크게 향상되고 프로젝트 정보 통신 비용이 절감되었습니다. 프로젝트 정보 커뮤니케이션의 안정성, 정확성 및 적시성이 향상되었습니다.
(3) 정보 가용성 및 재사용성 향상. 프로젝트 정보에 접근하는 방법으로 PIP 시스템을 사용하여 프로젝트 정보 사용자는 언제 어디서나 정보에 접근할 수 있어 직접 커뮤니케이션의 시간과 공간적 제약을 없애고 정보의 재사용성을 향상시켰습니다.
(4) 프로젝트 정보의 획득과 활용이 수동에서 능동으로 변화합니다. 정보 취득자는 업무 처리 및 의사 결정의 필요에 따라 정보를 가져올 수 있으므로 과거 의사 결정자에게 많은 양의 정보가 밀려서 발생하는 '정보 과부하' 현상을 완화할 수 있습니다.
컨스트럭션 프로세스 리엔지니어링
컨스트럭션 프로세스 리엔지니어링(CPR)은 새로운 아이디어가 아닙니다. 엔지니어링 및 건설 분야에서 BPR 아이디어의 확장 및 적용이라고 할 수 있으므로 이에 대한 이해는 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 아이디어에 대한 이해를 기반으로해야합니다.
비즈니스 프로세스 리엔지니어링과 엔지니어링 건설 프로세스 리엔지니어링
비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 미국의 마이클 해머와 제임스 챔피에 의해 처음 제안되었습니다. 비즈니스 프로세스를 혁신의 대상이자 중심으로 강조하고, 고객의 요구와 만족을 목표로 삼아 기존 비즈니스 프로세스를 근본적으로 재고하고 완전히 재설계하는 것입니다. 주로 첨단 제조 기술, 정보 기술 및 최신 관리 도구를 사용하여 기술 및 관리 기능 통합을 극대화하여 전통적인 기능적 조직 구조를 깨고 새로운 프로세스 기반 조직 구조를 구축하여 비즈니스 관리의 비용, 품질, 서비스 및 속도를 크게 향상시키는 데 중점을 둡니다. 구조 조정 모델은 업무 흐름을 중심으로 피라미드형 조직 구조를 깨고 정보 사회의 고효율과 빠른 속도에 기업을 적응시키고 직원이 기업 경영에 참여하기에 적합하며 높은 적응력과 유연성으로 위에서 아래로 효과적인 커뮤니케이션을 실현하는 것입니다.
엔지니어링 건설 프로세스 리엔지니어링은 엔지니어링 건설 분야에 BPR을 적용한 산물이지만, 건설 산업 자체의 특수성으로 인해 엔지니어링 건설 프로세스는 일반 제조 비즈니스 프로세스와 매우 다릅니다. 건설 제품 생산의 이동성과 복잡성으로 인해 건설 프로세스는 일시적이고 역동적이며 여러 조직에 의해 이루어집니다. 프로젝트 건설 프로세스는 발주자, 개발자, 설계 부서, 시공 부서, 컨설팅 부서, 공급업체 및 기타 다양한 이해관계 집단과 개인을 포함하는 여러 참여 부서의 협력 하에 완료되는 경우가 많습니다. 이러한 조직은 프로젝트 건설 프로세스를 완료한다는 동일한 목표 아래 일시적으로 한자리에 모여 서로 다른 처리 기능을 수행하므로 조직 간의 정보 통신 및 협업 작업의 어려움이 크게 증가하고 커뮤니케이션 부족 문제가 프로젝트 건설 프로세스를 괴롭 혔습니다. 따라서 CPR은 프로세스 리엔지니어링 아이디어에 따라 참여 조직과 전문가 간의 정보 소통 및 협업 업무 역량을 강화하고 궁극적으로 프로세스 최적화를 전제로 전체 프로젝트 건설 프로세스의 시스템 통합 및 정보 통합을 실현하는 데 중점을 둡니다.
PIP 기반 프로젝트 건설 프로세스 리엔지니어링
엔지니어링 건설에 프로젝트 정보 포털을 적용하면서 엔지니어링 건설의 정보 공유 및 커뮤니케이션 방식이 바뀌었고, 이는 전통적인 조직 구조, 조직 프로세스, 심지어 조직 문화에까지 미묘한 영향을 미쳤습니다. 정보의 중앙 집중식 저장 및 공유로 인해 전통적인 엔지니어링 건설에서 한 단계에서 다른 단계로 정보가 전달되는 현상이 바뀌었고, 그림 2와 같이 엔지니어링 건설의 조직 형태가 평평해지는 경향이 있습니다. 연구에 따르면 정보 공유는 협력과 공유의 조직 문화를 형성하는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 관점에서 볼 때 프로젝트 정보 포털은 조직 변화의 촉매제가 될 것이며, 이를 적용하면 보다 효율적인 프로젝트 관리 조직 형태와 프로세스를 형성할 수 있습니다. 프로젝트 정보 포털이 광범위하게 적용되면 조직의 상향식 개혁과 구조조정이 이루어질 것입니다.
프로젝트 정보 포털 기반 건설 프로세스 리엔지니어링 사례
건설 프로세스 리엔지니어링은 주로 기존 건설 프로세스를 기술하고 기존 문제점을 분석한 후 진단을 내리는 건설 프로세스 리엔지니어링에 초점을 맞추고 있습니다. 앞선 분석 및 진단 결과에 따라 기존 프로세스를 보다 합리적으로 재설계합니다. 다음은 분석 및 재설계를 위한 엔지니어링 시공의 도면 관리 프로세스 예시입니다.
수작업 도면 관리 워크플로우
기존 프로세스 분석 및 진단
그림 3에서 전통적인 도면 관리 워크플로우를 보면 (1) 도면 설계 및 검토, (2) 도면 서명 및 검토, (3) 도면 복사, (4) 도면 교정 및 배포, (5) 도면 서명 및 검토의 다섯 가지 활동으로 구성되어 있음을 알 수 있습니다. 이 다섯 가지 활동 중 실질적인 부가가치를 창출하는 활동은 도면의 설계와 검토이며, 도면의 복제, 배포, 서명, 검증은 부가가치가 없는 활동입니다. 그러나 이러한 활동은 전통적인 엔지니어링 건설에서 필수적인데, 그 근본적인 이유는 전통적인 엔지니어링 정보 교환이 종이 기반 매체를 기반으로 한 지점 간 커뮤니케이션이기 때문입니다. 이러한 커뮤니케이션 방식에서는 도면 복사 및 배포에 상당한 시간이 소요되고 병목 현상이 발생하며, 비용 문제로 인해 도면 사본 수가 모든 부서를 커버하기에 부족하여 설계 단계에서 잠재적인 문제를 제거하지 못하고 시공 중에 충돌이 발생하여 다운타임과 재작업 손실이 발생하는 경우가 많습니다.
새로운 PIP 기반 프로세스
프로젝트 정보 포털 시스템에서는 설계자가 완성된 설계 도면을 시스템 서버에 업로드하면 프로젝트의 모든 참여자(감리자, 하청업체/공급업체 등)가 자신의 권한 범위 내에서 정보에 액세스할 수 있습니다. 시스템에 로그인하여 언제 어디서나 자신의 권한 범위 내의 정보에 액세스하고 도면을 온라인으로 검토할 수 있습니다. 감사 의견은 시스템을 통해 설계자에게도 피드백됩니다. 시스템에 감사 기능이 있기 때문에 프로젝트에 관련된 모든 당사자의 활동이 시스템에 기록되어 문서에 서명하는 이전의 프로세스를 대체할 수 있습니다. 새로운 프로세스 모델은 그림 4에 나와 있습니다. 새로운 모델에서는 설계자, 감독자, 하청업체/공급업체가 효율적으로 협력하고 발주자의 요구사항에 최대한 신속하게 대응할 수 있음을 알 수 있습니다. 또한 모든 당사자 간의 충분한 정보 소통으로 인해 다양한 잠재적 문제를 조기에 파악하고 해결할 수 있습니다.
결론
프로젝트 정보 포털은 프로젝트 정보 소통의 안정성, 정확성, 적시성은 물론 정보의 중앙 집중식 저장과 단일 입력을 통해 정보의 사용성과 재사용성을 향상시켜 인터넷 환경에서의 엔지니어링 및 건설 프로세스 개편을 강력하게 지원합니다. 프로젝트 정보 포털을 통해 건설 프로젝트는 새로운 프로세스 기반 조직 구조를 구축하여 프로젝트 건설 프로세스에 가치를 더할 수 있습니다.
[참고자료]
[1] Eddy M. Amtoid Rojas. songer . 네트워크 센터 시스템
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